Un usuario preguntó 👇
Hola Mi Jetpack está bloqueando mi acceso administrativo. Cuando hago clic en el botón, se abre una página en blanco con este {«error»: «Falta incorrecta», «Mensaje»: «Entrada no válida»}. ¿Cómo lo hago? ? Gracias
(@supernovia)
Hace 2 años, 3 meses
¡Siento oír eso! Estamos revisando el caso del correo electrónico. Gracias por enviar el mensaje de error.
Mientras tanto, ¿podría intentar incluirlo en una lista blanca a través de WordPress.com? Cuando inicie sesión, puede ingresar direcciones IP aquí: Mis sitios → Configuración → Seguridad → Prevenir ataques de inicio de sesión por fuerza bruta.
Recuerde que su información de inicio de sesión puede ser diferente de su inicio de sesión habitual de wp-admin, porque es una cuenta separada.
Lanzador de hilos
(@ benjocoh80)
Hace 2 años, 3 meses
Gracias por la respuesta, pero cuando hago Mis sitios → Configuración → Seguridad → Evitar ataques de inicio de sesión por fuerza bruta. ¿Todo lo que tengo que hacer es administrar la configuración de seguridad de este sitio? Necesitamos que habilite la función Administrar en el plugin Jetpack en su sitio remoto y el botón Habilitar Jetpack Administrar y cuando hago clic en esto, aparece el mismo mensaje de error. ¿Qué puedo hacer? ¡Es muy importante que tenga muchas cosas que hacer en mi sitio! Gracias
(@macmanx)
Moderador voluntario
Hace 2 años, 3 meses
De acuerdo, esa función definitivamente debe estar habilitada para iluminar su IP fuera de su sitio.
En este caso, recomiendo una de dos cosas:
1. Evite intentar iniciar sesión en su sitio durante unas horas, esto permitirá que el bloqueo caiga hasta que falle el próximo intento de inicio de sesión. Luego use la opción «¿Perdió su contraseña?» enlace al formulario de inicio de sesión para restablecer su contraseña e inicie sesión con la nueva contraseña correcta.
2. Póngase en contacto de forma privada con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico a través de https://jetpack.com/contact-support/ e infórmeles de la URL del sitio y la dirección IP que Jetpack informa en la notificación de bloqueo. Ellos podrán resolver el problema por usted, pero dependiendo de cuántos otros hayan enviado un correo electrónico para recibir soporte hoy, puede llevar más tiempo que la opción 1.
Cuando regrese al sitio, asegúrese de que el módulo JSON API Jetpack esté habilitado en vista de Todos los módulos: https://jetpack.com/support/control-jetpacks-modules-on-one-page/
Esto le permitirá administrar su sitio de manera externa, incluido el listado en caso de una recurrencia: https://jetpack.com/support/security-features/#settings
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