Un usuario preguntó 👇
Hola, Los archivos adjuntos enviados (imágenes) al formulario no se envían junto con el resto de la información.
Probé todos los tipos de archivos, de todos los tamaños, e incluso mi anfitrión buscó durante la noche.
Probé recibir correos electrónicos en 3 clientes de correo electrónico diferentes en 3 dispositivos diferentes y el resultado es el mismo. El texto del formulario se transmite perfectamente. Sin adjuntos. Ni una sola vez. No están bloqueados en ningún lado. No se están lanzando.
¿Puede aconsejarme sobre qué impide que se envíen los archivos adjuntos?
Gracias de antemano por cualquier ayuda.
Lanzador de hilos
(@ eborg9)
Hace 3 años, 7 meses
Sé que la ayuda aquí es voluntaria, pero también reviso los documentos del sitio web y no veo ningún comentario sobre este tema. Hice todas las sugerencias posibles para solucionar problemas de formularios de Caldera y ninguna resolvió el problema.
Estoy en un servidor dedicado, tengo mi propio servidor de correo electrónico y una dirección IP dedicada. Mi anfitrión tuvo que pasar por todos los posibles conflictos de sitios y correos electrónicos y todo está bien.
Incluso configuré un formulario diferente, lo envié con archivos adjuntos y llegaron. Así que ni mi sitio ni mi servidor ni mi dispositivo ni mi cliente de correo electrónico. Es el plugin. Tenía muchas ganas de usar este formulario, pero pasé más de una semana en esto y parece que no obtengo ayuda en ningún lado.
Gracias de cualquier manera. Parecería un plugin genial si funcionara
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(@ shelob9)
Hace 3 años, 7 meses
Gracias por usar Caldera Forms. Esto no debería estar pasando. Parece que se está produciendo un error al enviar el formulario. ¿Ha probado el envío con el inicio de sesión de depuración (https://calderaforms.com/2016/05/wordpress-debug-logging/)? Lo recomendaría para encontrar el error.
Además, ¿ha visto si funciona con el CSV adjunto?
Si necesita ayuda con esto o para resolver el error, abra un ticket de soporte en https://calderaforms.com/support
Lanzador de hilos
(@ eborg9)
Hace 3 años, 7 meses
En realidad, el CSV no plantea ningún problema como archivo adjunto. El método de depuración no muestra nada. Además, aunque se selecciona «Conectar a correo», el medio aún se guarda en la biblioteca de medios y no envía el archivo adjunto.
Estoy usando la versión gratuita. ¿Todavía puedo abrir un ticket de soporte?
Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 7 meses por. Lanzador de hilos
(@ eborg9)
Hace 3 años, 7 meses
Este problema no está resuelto.
Lanzador de hilos
(@ eborg9)
Hace 3 años, 7 meses
Por lo tanto, parece que no puedo obtener ayuda con esto a través del soporte a menos que compre algo primero. Pero, ¿por qué comprar algo cuando la versión gratuita no funciona correctamente?
Lanzador de hilos
(@ eborg9)
Hace 3 años, 7 meses
Ha estado solucionando este problema durante más de una semana. Enviar a mi anfitrión en círculos para encontrar el problema cuando ninguno está de mi parte. Me dirigen a la página de soporte, sabiendo que no puedo crear una cuenta para solicitar soporte para la versión gratuita, sin hacer ningún esfuerzo serio para solucionar el problema, y marcar este hilo como resuelto cuando no está realmente en.
Lástima, esto se veía bien, pero obviamente el formulario no funciona como se anuncia para todos.
Terminé. Demasiado problema.
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(@tukaiz_matt)
Hace 3 años, 7 meses
También tengo esta pregunta. La única forma en que puedo obtener archivos adjuntos disponibles después de enviar un formulario es marcando «Agregar a la biblioteca de medios», lo cual prefiero no hacer por una variedad de razones. El único archivo adjunto que se muestra en el correo electrónico es el CSV. Estoy usando SendGrid para mi correo electrónico de WordPress, pero tengo este problema si está activado o no. ¿Cómo se puede marcar esto como «resuelto»?
Lanzador de hilos
(@ eborg9)
Hace 3 años, 7 meses
Ese es exactamente mi problema. Lo probé con o sin programa SMTP. Con todos los plugins inhabilitados. Sobre el tema predeterminado. A través de múltiples direcciones de correo electrónico y disponibilidad en varios dispositivos y clientes de correo electrónico. Estoy usando un servidor dedicado con un servidor de correo electrónico dedicado.
He leído la documentación sobre la carga de archivos. Hecho de todas las formas sugeridas para resolver. He desinstalado y reinstalado. Instalado manualmente. Instalado en el tema predeterminado sin plugins. Moví la carga del archivo al principio del formulario, al final, creé un formulario con 2 campos y cargué un archivo, o simplemente cargué un archivo.
Ahora mi anfitrión ha mirado dos veces las configuraciones del servidor, el servidor de correo, todo lo que se puede ver si finalmente hay un problema. No hay.
Para mí, está ahorrando para el servidor a pesar de que esa opción no está marcada.
El resultado es el mismo. Obviamente, los archivos adjuntos no se envían y el formulario no funciona.
¿Por qué comprar más cosas de la misma empresa para obtener ayuda con un producto que ya no funciona?
Estoy de acuerdo en que esta pregunta NO lo es y no sé por qué la persona de apoyo está marcada de esa manera. Probablemente para que no tengan que volver a él y hacer que el foro de soporte parezca que se están ocupando de los problemas.
Eso apesta porque esto se veía bien.
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(@elprocco)
Hace 3 años, 4 meses
El mismo problema aqui …
funcionó bien por un tiempo …
pero luego, sin ningún cambio, el ataque no se lanzó dentro de la publicación …
Replicar el formulario no ayudó.
¡En una nueva forma funciona!
LOS PROBLEMAS DEBEN…
EL PLUGIN NO ACEPTA ESTE PROBLEMA !!!!!!!
(@elprocco)
Hace 3 años, 4 meses
El servicio de asistencia marca los problemas como resueltos PERO EL PROBLEMA NO SE HA DECLARADO …
NO COMPRE ESTE PLUGIN !!!
(@hummingbirdm)
Hace 2 años, 11 meses
El mismo problema, todavía me enfrento a este problema de no enviar archivos adjuntos. ¿Alguien consiguió un arreglo por favor?
Gracias
(@ jeff-daigle)
Hace 2 años, 9 meses
Encontré este hilo a través de una búsqueda en Google y solo quería informarlo, usando el antiguo campo «Archivo». El campo «Cargador de archivos avanzado» en realidad no cargó ningún archivo.
¿Solucionó tu problema??
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