Un usuario preguntó 👇
Usamos Amazon Pay y cuando un cliente desea realizar un pedido, Amazon Pay elimina los servidores.
Acceso:
04-13-2020 @ 02:31:44 - WC_Amazon_Payments_Advanced_API::request - GET: https://mws-eu.amazonservices.com/OffAmazonPayments/2013-01-01/?AWSAccessKeyId=AKIAIMH6I24R637KBZFA&Action=GetOrderReferenceDetails&AddressConsentToken=Atza%7CIwEBICNx9shmG9X3IrcJ0goaH32WmXyEiVrMIOqLUgeGUqJZCMYRwAoLDE4klWN3S0oZlU5cYZTZt3w4FxWwwTvRay9LrIV7KeQwJdwMRw1Cp2ASHT9bwI11uhlMS9RlToj6F0sw97FY5rPK2PSf6lxsBi71XxE3i3joTtiHGGciZb5awsAn_ZxE6-K2p2By702jdWd5ZwvMS2P2bpxcxwmLmt1wbbP59MVDCG6G7jiY1CfmcKPStVkqdIJc7rBVrZBn9n7ofAUMaPbP799pYgnJbvrmz0t8atHD2kYVQAr3YRfwMT-xxwmSe2okBjG9KzxaaLUhdZMpss562GOtzy1O0-umdm4dAjJZ0BWq_9rJg2ehE3MHr-ZRmYFiuq1388CZvWtv1OiZfy6x_hxQCYP5wo_sctrLTYEDtcSGYIqpqCSfwnxpFcBCLQPdiL4LN0kAkOittwHp_vUaVcJwtFp7daz7ZMD2Xafqmq9brU1QIV-Rqyy_FXdMhj-juwK2ZLYdswoxtnIgV76UvQFqgK-s2WqKJbcg6xqMxQOM8c1acvOR6g&AmazonOrderReferenceId=P02-1367600-0162052&SellerId=A2Y8J39HOYNBZJ&SignatureMethod=HmacSHA256&SignatureVersion=2&Timestamp=2020-04-13T00%3A31%3A44Z&Signature=%2FNQvaKycM2nga9%2BVAyBw7vu%2BQDcIh57SeIHNfYdHBTA%3D
04-13-2020 @ 02:31:45 - WC_Amazon_Payments_Advanced_API::request - Response: <?xml version="1.0"?>
<GetOrderReferenceDetailsResponse xmlns="http://mws.amazonservices.com/schema/OffAmazonPayments/2013-01-01">
<GetOrderReferenceDetailsResult>
<OrderReferenceDetails>
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<OrderLanguage>fr-FR</OrderLanguage>
<Destination>
<DestinationType>Physical</DestinationType>
<strong> <PhysicalDestination> REMOVED </PhysicalDestination></strong>
</Destination>
<ExpirationTimestamp>2020-10-10T00:31:36.967Z</ExpirationTimestamp>
<IdList/>
<SellerOrderAttributes/>
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<Constraint>
<ConstraintID>AmountNotSet</ConstraintID>
<Description>The seller has not set the amount for the Order Reference.</Description>
</Constraint>
</Constraints>
<strong> <Buyer> REMOVED </Buyer></strong>
<ReleaseEnvironment>Live</ReleaseEnvironment>
<AmazonOrderReferenceId>P02-1367600-0162052</AmazonOrderReferenceId>
<CreationTimestamp>2020-04-13T00:31:36.967Z</CreationTimestamp>
<BillingAddress> REMOVED </BillingAddress>
<RequestPaymentAuthorization>false</RequestPaymentAuthorization>
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<ResponseMetadata>
<RequestId>0d37c2bc-b28e-4e4b-aaaf-80a77ce47dc9</RequestId>
</ResponseMetadata>
</GetOrderReferenceDetailsResponse>
Luego, un pedido en Woocommerce se realiza solo con los Servidores del Comprador y no se envía a Amazon Seller Central.
Este tema fue modificado hace 10 meses, 3 semanas por. Este tema fue modificado hace 10 meses, 3 semanas por. Razón: use el botón CODIGO para formatear el código
(@ jricketts4)
Hace 10 meses, 3 semanas
@malgorstv: los conflictos con su tema u otro plugin generalmente causan este tipo de problema. La mejor forma de determinar esto es:
Cambia temporalmente tu tema a Frente de la tienda
Deshabilite todos los plugins excepto WooCommerce Repita la acción que causó el problema
Si no ve el mismo problema después de completar la prueba de conflicto, entonces sabe que el problema fue con los plugins y / o el tema que desactivó. Para averiguar qué plugin está causando el problema, reactive sus otros plugins uno por uno, probando después de cada uno, hasta que encuentre el que está causando el conflicto. Puede encontrar una explicación más detallada de cómo realizar una prueba de conflicto aquí.
Gracias joey
Lanzador de hilos
(@malgorstv)
Hace 10 meses, 3 semanas
Hice todo esto y sigo teniendo el mismo problema.
A veces funciona y a veces es mejor que no la mayor parte del tiempo.
(@jamesrrodger)
Hace 10 meses, 3 semanas
Si la dirección del comprador no aparece en un pedido de WooCommerce o en Amazon Seller Central, ciertamente es un problema. Sin embargo, no quería notar que el cable «REMOVIDO» en los registros está allí por diseño. Aseguramos la información personal, como una dirección XML, antes de iniciar sesión en el archivo.
Lanzador de hilos
(@malgorstv)
Hace 10 meses, 3 semanas
Es un gran problema. Echo de menos muchos pedidos de lo que los clientes quieren usar Amazon Pay
(@jonaszeiser)
Hace 10 meses, 2 semanas
Oye, nosotros también tenemos el mismo problema. Exactamente los mismos resultados de registro pero en un teléfono móvil. Y luego el teléfono del comprador tiene una pequeña ventana emergente con un signo de exclamación blanco, pero no sucede nada. También hemos perdido muchos clientes hasta que desactivamos el plugin. Pero esa no debería ser la respuesta …
Editar: Y ya funcionó cuando cambiamos sincrónicamente el método de autorización del proceso, pero ahora simplemente dejó de funcionar
Esta respuesta fue modificada hace 10 meses, hace dos semanas por. Motivo: información adicional
(@jonaszeiser)
Hace 10 meses, 2 semanas
Después de actualizar el plugin, Amazon Pay vuelve a funcionar, pero debe escribir el manual de direcciones. WooCommerce no se lo quitará a Amazon …
(@ 8787hachi)
Hace 10 meses, 2 semanas
Tengo un problema similar en el entorno japonés. En el entorno japonés, billing_city / shipping_city estará vacío y no podrá enviarlo.
Sin embargo, hemos confirmado que si elimina el «esencial» de billing_city / shipping_city, se enviará a Amazon Seller Central. Debo decir que es un movimiento peligroso.
(@dougaitken)
Ingeniero Automático de Felicidad
Hace 10 meses, 1 semana
Hola @jonaszeiser
Me alegra saber que encontró esto funcionando ahora.
pero tienes que escribir tu manual de direcciones. WooCommerce no se lo quitará a Amazon …
Para confirmar: si el cliente ha iniciado sesión en Amazon, ¿no se muestra la dirección?
@ 8787hachi – ¿Puede proporcionar detalles para replicar esto, por favor? Parece que una ciudad de facturación / envío se puede dejar vacía, ¿verdad? Perdóname por no ignorar los formatos de direcciones japoneses.
Gracias,
(@niguramu)
Hace 10 meses
Estoy usando Amazon Pay en un entorno japonés.
Después de actualizar la «versión 1.12.0», el cliente me informó que no podía realizar una compra debido a que la pantalla «no hay métodos de envío disponibles». Así que bajé de inmediato a la «versión 1.11.1» y el cliente informó que podía realizar un pedido.
¿Ya solucionaste este error? Sigo usando la «versión 1.11.1».
(@dougaitken)
Ingeniero Automático de Felicidad
Hace 10 meses
Hola @niguramu
Sin datos que puedan replicar esto, no podemos averiguar la razón de esto. Como le pregunté a @ 8787hachi, ¿podría ayudarnos con detalles sobre cómo replicar esto?
¿El cliente tiene una dirección para guardar en su cuenta de Amazon? ¿Cómo se envían sus configuraciones al «Destino de envío» (https://docs.woocommerce.com/document/configuring-woocommerce-settings/#section-13).
Por lo que tengo entendido, las versiones 1.11.1 y 1.12.0 parecen haber cambiado en términos de formato de direcciones japonesas, pero sin más contexto y detalles, no podemos hacer más al respecto.
¿Sigue sucediendo esto con la versión 1.12.2?
Gracias,
(@niguramu)
Hace 9 meses, 4 semanas
Hola @dougaitken
Necesitará obtener una «cuenta de comerciante de Amazon.co.jp» para replicar esto.
Este es mi arreglo de envío. WooCommerce> Configuración> Envío> Opciones de envío Destino de envío [ Default to customer shipping address ]
No disponible para su compra en la versión 1.12.2. Los clientes pueden realizar pedidos utilizando la «versión 1.11.1», pero noté una descripción extraña del lanzamiento en mi pedido de prueba. Consulte la imagen del enlace para obtener más detalles.
Teip_of_AmazonPay
Sobre,
(@dougaitken)
Ingeniero Automático de Felicidad
Hace 9 meses, 3 semanas
Hola @niguramu
Gracias por esto, parece que hemos confirmado esto como un error para las direcciones japonesas y lo estamos rastreando aquí con el equipo de Amazon. https://github.com/woocommerce/woocommerce-gateway-amazon-payments-advanced/issues/438
Espero que esto ayude,
Gracias,
(@niguramu)
Hace 9 meses, 3 semanas
Hola @dougaitken
Espero que esto se resuelva pronto. Sobre,
(@cfbrand)
Hace 9 meses, 2 semanas
El cheque de pago de Amazon está conectado y el usuario puede iniciar sesión para recuperar la dirección y los métodos de pago, pero no se puede verificar. Dice que falta información de envío y facturación. Ver imagen:
https://snipboard.io/mupYTw.jpg
¿Por favor avise?
(@dougaitken)
Ingeniero Automático de Felicidad
Hace 9 meses, 1 semana
Hola @cfbrand
¿Ves esto para todos los clientes? ¿Alguno de mis comentarios anteriores sobre este hilo me ayuda a comprender lo que está sucediendo aquí?
* ¿Es esto para direcciones japonesas como se menciona en este número? https://github.com/woocommerce/woocommerce-gateway-amazon-payments-advanced/issues/438
* ¿El cliente guardará una dirección en su cuenta de Amazon, cómo se envían sus configuraciones al «Destino de envío» (https://docs.woocommerce.com/document/configuring-woocommerce-settings/#section-13). * ¿Estás actualizado con el plugin? * ¿Regresar a la versión 1.11.1 soluciona este problema?
Gracias,
¿Solucionó tu problema??
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