Pregunta sobre Membership 2 de Wordpress:

Cancelación de membresía

Un usuario preguntó 👇

Hola,

Estamos en el proceso de configurar nuestro sitio de membresía y estoy probando la configuración de una cuenta. Usamos PayPal como nuestro método de pago. La membresía está configurada para ser un pago anual recurrente. ¿Qué tiene que hacer el usuario para cancelar la cuenta? ¿Tienen que cancelarlo en su cuenta de usuario en nuestro sitio web y PayPal? ¿Qué pasa si solo lo cancelan en PayPal y no en nuestro sitio web? ¿Se revoca su acceso inmediatamente después de la cancelación o hay un período de gracia?

(@ wpmudev-support1)

Hace 1 año, 8 meses

Hola @mandt,

Cuando un miembro va a la página de la lista de miembros, directamente o haciendo clic en Cambiar enlace en el enlace de su cuenta, verá un botón Cancelar en su membresía actual y podrá cancelar la suscripción desde allí. Cancelará directamente el pago de sus pagos futuros de PayPal, pero en ambos casos, continuará teniendo acceso al contenido protegido hasta el próximo período de facturación.

Saludos, Predrag

(@mulherescomasas)

Hace 1 año, 8 meses

Hola Predag ​​Solía ​​tener 2 sitios web (mulherescomasas y vivianemaldonado en worpress.org). Ya no uso este último, pero sigo pagando ambos a través de PayPal. ¿Cómo lo soluciono para pagar solo mulherescomasas? Gracias

(@ wpmudev-support7)

Hace 1 año, 8 meses

@mulherescomasas gracias por tu respuesta.

Espero que no te importe seguirme aquí.

Según tengo entendido, usted dice que está pagando por una cuenta en WP.ORG, me gustaría aclarar que no debería pagar para tener una cuenta en estos foros, por lo que debería consultar pagos en PayPal. y luego contacta a la empresa.

También puede cancelar la suscripción directamente desde PayPal en caso de que no conozca la empresa que cobra las tarifas, puede encontrar más información sobre cómo hacerlo aquí https://www.paypal.com/cs/smarthelp/article/how-do-i-cancel-a-subscription-faq577

Espero que esta información ayude,

Todo lo mejor,

Jorge

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