Un usuario preguntó 👇
Hola, tengo un sitio web de comercio electrónico. ¡Mis correos electrónicos funcionaban correctamente! Pero no lo sé, ¡de repente dejó de funcionar! ¡Mi cliente debería recibir un correo electrónico de New Order! ¡E incluso el cliente debería obtener su pedido y los detalles de seguimiento (procesado, terminado)! ¡Por favor ayuda!
(@rossviviano)
Ingeniero Automático de Felicidad
Hace 2 años, 2 meses
¡Hola!
Primero, querrá ver si los correos electrónicos se generan y envían correctamente. Puede hacer esto instalando un plugin [WP Mail Logging](https://wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/) y haga un pedido de prueba.
Si se están generando los correos electrónicos, es muy probable que el servidor del sitio esté bloqueando su envío. En este caso, querrá investigar proveedor SMTP dedicado.
Si los correos electrónicos no se generan, lo más probable es que WooCommerce esté en conflicto. Este documento repasa cómo buscar conflictos.
(@cleancoded)
Hace 2 años, 2 meses
Hay algunas causas comunes de este problema.
Soluciones comunes para problemas de notificación por correo electrónico de WooCommerce
Verifique la configuración de correo electrónico de WooCommerce Verifique que sus correos electrónicos vayan a Spam Use un correo electrónico con un dominio diferente al de su destinatario Use un plugin SMTP
Configuración de correo electrónico de WooCommerce
Al solucionar problemas de configuración de correo electrónico de WooCommerce, los dos sitios principales que debe verificar son «Opciones de remitente de correo electrónico» y «Correos electrónicos de notificación individuales».
Desde su backend de WordPress, vaya a WooCommerce> Configuración. Haga clic en la pestaña «Correos electrónicos». Desplácese hacia abajo para ver «Opciones de remitente de correo electrónico». Aquí, verifique que el «Nombre del remitente» y la «Dirección del remitente» estén configurados correctamente.
De nombre. Esto se usa para ver el nombre que necesita cuando reciben su correo electrónico. Al configurar el nombre, no utilice caracteres especiales como “@ /. & – ”. Utilice únicamente letras como «CLEANCODED» o el nombre de una persona. Si usa algo como @BusinessName, esto puede causar que sus correos electrónicos no se envíen. Don Desde el lanzamiento, compruebe que la dirección de correo electrónico del remitente se haya introducido correctamente. Si hay errores, haga las correcciones. Finalmente, desplácese hacia abajo y haga clic en Guardar cambios.
Correos electrónicos de notificación individuales
Luego, asegúrese de que sus correos electrónicos de notificación estén configurados correctamente.
La lista de todos los correos electrónicos de notificación se puede ver en la pestaña de correo electrónico. Vaya a WooCommerce> Configuración> Correo electrónico. Haga clic en el correo electrónico con el que tiene problemas.
Verifique si el correo electrónico está habilitado. Si no es así, habilítelo. Luego, verifique que la dirección de correo electrónico del destinatario esté ingresada correctamente.
Compruebe si sus correos electrónicos van a ser spam
Es posible que sus notificaciones por correo electrónico de WooCommerce no se incluyan en la bandeja de entrada porque van a ser spam. Si es así, probablemente se deba a que la dirección IP de su host está en la lista negra (debido al spam de otros usuarios en la misma IP). Para resolver esto, deberá comunicarse con su proveedor de alojamiento web, explicarles el problema y ver si pueden ayudar a identificar el problema y solucionarlo por usted.
Si su host no puede resolver el problema y no desea cambiar a otro host, deberá instalar un plugin SMTP.
Utilice el correo electrónico con un dominio diferente como su destinatario
En algunos casos, su problema de anuncios puede ser unilateral (sus clientes reciben notificaciones sobre sus pedidos como se esperaba, pero usted no recibe notificaciones). Esto sucede a veces cuando las direcciones de correo electrónico del remitente y del destinatario tienen el mismo dominio ([email protected] enviando un correo electrónico a [email protected]). La solución más sencilla para esto es utilizar un correo electrónico con un dominio diferente como correo electrónico del destinatario.
Para actualizar esto, vaya a WooCommerce> Configuración y haga clic en la pestaña «Correo electrónico». Seleccione la notificación por correo electrónico que desea configurar. Cambie la dirección de correo electrónico del destinatario a un dominio diferente. Por ejemplo, arriba, puede actualizar [email protected]. Desplácese hacia abajo y haga clic en Guardar cambios. Vea si ese anuncio funciona ahora.
Utilice el plugin SMTP
Si ha intentado los pasos anteriores y aún tiene problemas con las notificaciones por correo electrónico de WooCommerce, su anfitrión probablemente tendrá un problema con el servidor de correo. La mejor solución en este caso es utilizar un plugin SMTP.
WooCommerce envía correos electrónicos con la función wp_mail () de WordPress. WordPress llama a PHP para enviar el correo electrónico y PHP llama al servidor en su host. Si instala un plugin SMTP, la solicitud no irá a su servidor de correo de host causando errores de notificación, sino que irá a su plugin SMTP y se pondrá en cola para su envío.
(@briberyexpert)
Hace 2 años, 2 meses
Creo que la única solución buena y confiable es utilizar un servicio externo como AMAZON SES, que es muy barato y fácil de usar con el plugin WP SES.
Había estado luchando contra esto durante años hasta que finalmente me di cuenta de cuál era la única solución buena.
(@aasher)
Hace 2 años, 2 meses
¡Muchas gracias! ¡Estoy contento con la opción SMTP! ¡Finalmente resuelto!
(@shantiwebsolution)
Hace 1 año, 9 meses
El problema se puede resolver con la siguiente solución. en el sitio del plugin de correo electrónico SMTP, debe marcar la siguiente opción.
Forzar desde correo electrónico
Si está marcada, la configuración De correo electrónico anterior se usará para todos los correos electrónicos, ignorando los valores establecidos por otros plugins.
(@ sunilmehra22798)
Hace 1 año, 8 meses
Mi problema con el correo electrónico no se resolvió
Mi proveedor de alojamiento de GoDaddy Todos los arreglos Utilizo el plugin de correo SMTP El formulario de contacto funciona bien, pero no todos los anuncios de notificación de woocommerce arena mi enlace Los clientes restan contraseña, orden de factura, todos los tipos de notificación no funcionan por favor ayuda
¿Solucionó tu problema??
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