Un usuario preguntó 👇
Dirijo una tienda Woocommerce y solo permito que se creen cuentas de clientes al finalizar la compra. ¿Funciona crear una cuenta para Awesome Support en lugar de crear una cuenta corriente solo para clientes? (Si los clientes se registran a través de Awesome Support para acceder a la página Mi cuenta, ¿aún necesitan registrarse nuevamente a través de WP para acceder a la página Mi cuenta?)
Si es así, ¿puedo permitir que los clientes inicien sesión en mi sitio y excelentes Tickets de soporte?
Si no es así, ¿hay alguna manera de enviar un ticket y agregar la página Mis tickets a la página Mi cuenta como pestañas en el menú del panel para que solo los clientes puedan acceder al inicio de sesión y registro de Awesome Ticket?
(@awesomesupport)
Hace 2 años, 3 meses
Hola:
Puede deshabilitar el registro en Awesome Support para que los clientes solo puedan registrarse a través de su tienda woocommerce. Sin embargo, WC otorgará a los usuarios un rol de CLIENTE. Por lo tanto, deberá modificar su rol de cliente para incluir las capacidades de seguridad de Awesome Support; consulte esta página: https://getawesomesupport.com/documentation/awesome-support/admin-handling-existing-users-after-installation/
Puede agregar enlaces al sistema de emisión de boletos a su panel de wc; consulte la pestaña ENTRADAS-CONFIGURACIÓN-> INTEGRACIÓN para activarlos.
Gracias.
(@ netix1)
Hace 2 años, 3 meses
¡Muchas gracias! Todo funcionó muy bien, gracias de nuevo.
(@awesomesupport)
Hace 2 años, 3 meses
Genial, me alegro de escucharlo. ¡Y gracias por marcarlo lo resolvió!
Si necesitas algo más, ¡no dudes en abrir contenido nuevo!
PD: Si te gusta el plugin, siempre podemos hacer una revisión sincera aquí: https://wordpress.org/support/plugin/awesome-support/reviews/
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