Un usuario preguntó 👇
He estado usando Newsletter durante algunas semanas y todo parecía estar bien, pero ahora la gente me dice que nunca reciben un correo electrónico de confirmación (estoy usando la opción de doble exclusión voluntaria).
Cuando intento enviar un mensaje de prueba desde la pestaña Configuración / SMTP, falla con este mensaje: Certificado de pares CN =*.bluehost.com' did not match expected CN=smtp.fastmail.com ‘
«Bluehost» aloja mi sitio web y «fastmail» aloja mi correo electrónico. Solo tengo unos 30 suscriptores. Esto funcionó perfectamente hasta hace unos días. Cuando lo instalé por primera vez, pude enviar mensajes de prueba sin ningún problema y, en las últimas semanas, unas pocas docenas de suscriptores han podido suscribirse exitosamente a mi boletín y confirmar por correo electrónico.
¿Por qué debería dejar de funcionar y qué puedo hacer para que vuelva a funcionar?
Estoy desesperado.
(@suzannel)
Hace 1 año, 11 meses
¿Ha instalado recientemente SSL en su cuenta BlueHost? ¿Eso interfirió de alguna manera con la configuración de DNS de su correo electrónico? O tal vez su cuenta BlueHost lo esté “protegiendo” de FastMail a menos que detecte que está firmemente conectado a su cuenta FastMail. Cambiar la configuración de su puerto puede ser muy fácil y FastMail puede decirle cuáles deberían ser. Estoy seguro de que ofrecen una ubicación de puerto segura.
(@mirablip)
Hace 1 año, 11 meses
He estado en Bluehost desde junio y SSL también ha estado activo desde entonces. Y estoy usando la configuración del puerto proporcionada por FastMail para conectarme a través de SSL.
Hasta donde yo sé, nada ha cambiado desde hace unos días cuando Newsletter funcionaba perfectamente, así que estoy muy frustrado.
Tal vez pueda explicar cómo se supone que funciona un boletín. Corrígeme si me equivoco, pero supongo que es algo como esto cuando hago clic en «enviar correo electrónico»: 1. Un servicio de correo electrónico llama al programa Newsletter que se ejecuta en el servidor Bluehost donde se está ejecutando mi ejemplo de WordPress. ejecutar (PHP?) 2. Un boletín proporciona el nombre del servidor SMTP, el número de puerto y las credenciales de inicio de sesión que especifiqué en la pestaña Configuración del boletín. 3. El servicio de correo electrónico Bluehost intenta conectarse pero no puede.
¿Es el mensaje de error «incomparable» que genera el servicio de correo electrónico Bluehost o lo dice el servidor Fastmail en respuesta al intento de conexión?
Además, ¿el «CN» mencionado en el mensaje de error se refiere a CNAME? ¿Hay algo que deba especificar para mi dominio como un registro A o un registro CNAME o algo así?
Gracias por las sugerencias, ¡necesito más!
(@mirablip)
Hace 1 año, 11 meses
Algunos otros vinieron y encontré este artículo:
https://www.thenewsletterplugin.com/test-newsletter-delivery-mailtrap
Intenté seguir las instrucciones y esto es lo que sucedió: 1. Abrí una cuenta de Mailtrap y copié el host, el puerto (25), el nombre de usuario y la contraseña en la sección SMTP del Newsletter. Las instrucciones dicen «no habilitar SMTP», así que cambié la configuración de «Habilitar SMTP» a «No» y presioné «Guardar». Respondió con «SMTP configurado pero NO habilitado».
2. Le di una dirección de correo electrónico de prueba y presioné «Enviar un correo electrónico de prueba a esta dirección». Colgó. La pestaña de la página en mi navegador encontró el círculo giratorio y sale.
3. También probé el puerto 465. La misma cosa. Intenté activar TLS. La misma cosa.
4. Probé el puerto 2525 y falló inmediatamente: «conexión rechazada».
Entonces ahora estoy confundido. Establecí la configuración «Habilitar SMTP» en «No», así que ¿por qué intentó conectarse a mailtrap? Obviamente, no entiendo qué significa «Habilitar SMTP». ¿Alguien puede explicarlo?
Además, ¿qué puedo concluir de una prueba de Mailtrap que no funciona?
¡Gracias!
(@suzannel)
Hace 1 año, 11 meses
Yo mismo recién estoy comenzando con Newsletter, pero tenía algo de experiencia con BlueHost, así que si su SSL no es reciente, creo que mi mejor recomendación ahora es llamar a FastMail y / o BlueHost support. Un correo electrónico debe ser un correo electrónico, por lo que alguien debe poder decirle dónde ambos servicios se dan la mano correctamente. Es posible que le hagan ping-pong entre los dos servicios varias veces, pero si toma notas (o capturas de pantalla) de lo que le dicen, esperamos que pueda resolverlas.
(@satollo)
Hace 1 año, 11 meses
Hola, Este tipo de error se puede explicar de esta manera: intentas conectarte al servidor SMTP (con SSL). Bluehost está bloqueando la respuesta del enlace restaurado en lugar de fastmail con su propio certificado SSL. Entonces la certificación es diferente.
Informe ese problema de acortamiento, preguntando si están bloqueando las conexiones SSL salientes a ese servidor SMTP.
Stefano.
(@mirablip)
Hace 1 año, 11 meses
En caso de que alguien más se enfrente a este problema en el futuro, pensé en escribir cómo resultó todo.
Me comuniqué con el soporte técnico de Bluehost y descubrí que su paquete de seguridad, Mod_Security, estaba bloqueando la conexión. Obviamente, pudieron hacer cumplir la regla que estaba aplicando Mod_Security y ahora todo parece estar funcionando.
Gracias, Stefano, por indicarme la dirección correcta. Gracias, Bluehost, por ser receptivo y útil.
¿Solucionó tu problema??
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