Pregunta sobre WooCommerce Stripe Payment Gateway de Wordpress:

El botón de Apple Pay solo es visible en la navegación privada

Un usuario preguntó 👇

¡Hola!

Tengo un problema y necesito tu ayuda para solucionarlo. El botón de pago de Apple solo es visible en la navegación privada.

Confirmé que el dominio tampoco tenía 3 www y no funciona.

Enlace de imagen: https://d.pr/free/i/35Li8t

No sé cuánto más tengo que hacer.

Buscando una solución! Gracias.

PD. Lo siento por mi ingles.

Este tema fue modificado hace 1 año, 10 meses por.

(@treibalen)

Hace 1 año, 10 meses

Hola ann @ g3tu,

> Tengo un problema y necesito tu ayuda para solucionarlo. El botón de pago de Apple solo es visible en la navegación privada.

abrí la página a la que hiciste referencia en Safari tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles, y veo un botón de Apple Pay en ambos casos:

https://cld.wthms.co/HkfZnl

Ambos navegadores no estaban en modo privado.

¿Puede decirme los pasos precisos que debo seguir para replicar el problema?

¡Salud!

Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 10 meses. Lanzador de hilos

(@ g3tu)

Hace 1 año, 10 meses

Hola elvira

¡Gracias por su respuesta rápida!

Te vinculé las imágenes:

Navegación privada de Iphone Safari: https://d.pr/free/i/JRpFkg
Safari Iphone: https://d.pr/free/i/E0bDqh

Navegación de escritorio privada de Safari: https://d.pr/free/i/wYedEX
Safari de escritorio: https://d.pr/free/i/Vv3Y19

Los pasos que sigo son los mismos: navego desde mi teléfono y escritorio en modo privado y funciona.

¡Alegría!

(@treibalen)

Hace 1 año, 10 meses

Hola ann @ g3tu,

> Los pasos que sigo son los mismos: navego desde mi teléfono y escritorio en modo privado y funciona.

Curiosamente, hay un botón de Apple Pay para mí en los modos normal y privado.

¿Puedo pedirle que lo pruebe en diferentes dispositivos con un ID de Apple configurado? Eso nos ayudaría a aliviar el problema.

Además, ¿podría compartir una copia del estado del sistema de su sitio? Puede obtenerlo a través de Estado de WooCommerce>. Seleccione «Obtener informe del sistema» y luego «Copiar para soporte». Cuando haya hecho eso, péguelo aquí en su respuesta.

Lanzador de hilos

(@ g3tu)

Hace 1 año, 10 meses

¡Hola Elvira!

Nos contactamos contigo después de probar a dos miembros de mi equipo con diferentes dispositivos. Pego el informe del sistema aquí.

¡Muchos gracias! ¡Gracias por tu tiempo!


### WordPress Environment ###

Home URL: https://texglowco.com
Site URL: https://texglowco.com
WC Version: 3.5.7
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 5.1.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 256 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: es_ES
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.0.33 - Recomendamos usar la versión 7.2 o superior de PHP para un mayor rendimiento y seguridad. Cómo actualizar tu versión de PHP
PHP Post Max Size: 55 MB
PHP Time Limit: 0
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.62.0
OpenSSL/1.0.2k

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 10.1.38-MariaDB-cll-lve
Max Upload Size: 55 MB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 3.5.7
WC Database Prefix: w47fa_
Tamaño total de la base de datos: 37.47MB
Tamaño de los datos de la base de datos: 24.20MB
Tamaño del índice de la base de datos: 13.27MB
w47fa_woocommerce_sessions: Datos: 0.05MB + Índice: 0.02MB
w47fa_woocommerce_api_keys: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB
w47fa_woocommerce_attribute_taxonomies: Datos: 0.02MB + Índice: 0.02MB
w47fa_woocommerce_downloadable_product_permissions: Datos: 0.02MB + Índice: 0.05MB
w47fa_woocommerce_order_items: Datos: 0.02MB + Índice: 0.02MB
w47fa_woocommerce_order_itemmeta: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB
w47fa_woocommerce_tax_rates: Datos: 0.02MB + Índice: 0.06MB
w47fa_woocommerce_tax_rate_locations: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB
w47fa_woocommerce_shipping_zones: Datos: 0.02MB + Índice: 0.00MB
w47fa_woocommerce_shipping_zone_locations: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB
w47fa_woocommerce_shipping_zone_methods: Datos: 0.02MB + Índice: 0.00MB
w47fa_woocommerce_payment_tokens: Datos: 0.02MB + Índice: 0.02MB
w47fa_woocommerce_payment_tokenmeta: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB
w47fa_woocommerce_log: Datos: 0.02MB + Índice: 0.02MB
w47fa_aiowps_events: Datos: 0.02MB + Índice: 0.00MB
w47fa_aiowps_failed_logins: Datos: 0.02MB + Índice: 0.00MB
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### Post Type Counts ###

attachment: 240
custom_css: 1
edge: 1
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mkhb_header: 1
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oembed_cache: 1
page: 32
post: 13
product: 18
product_variation: 44
revision: 86
shop_order: 4
wpforms: 1
yith-wcpsc-wc-chart: 4

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (31) ###

WPML Multilingual CMS: por OnTheGoSystems – 4.2.5
All-in-One WP Migration Unlimited Extension: por ServMask – 2.29
All-in-One WP Migration: por ServMask – 6.92
All In One WP Security: por Tips and Tricks HQ
Peter Petreski
Ruhul
Ivy – 4.3.8.3

Editor clásico: por Colaboradores de WordPress – 1.4
FormCraft MailChimp Add-On: por nCrafts – 1.5
FormCraft reCaptcha Add-On: por nCrafts – 1.4
FormCraft: por nCrafts – 3.2.23
WPBakery Page Builder (Modified Version): por Michael M - WPBakery.com – 5.5.5
Mailchimp for WooCommerce: por Mailchimp – 2.1.15 – No probado con la versión activa de WooCommerce
MailChimp for WordPress: por ibericode – 4.5.1
P3 (Plugin Performance Profiler): por GoDaddy.com – 1.5.3.9
Really Simple SSL: por Rogier Lankhorst
Mark Wolters – 3.1.5

WC Variations Ajax Fix: por Travis Buck – 1.4
WooCommerce Weight Based Shipping: por weightbasedshipping.com – 5.2.5
WooCommerce Stripe Gateway: por WooCommerce – 4.1.16
WooCommerce MailChimp: por Saint Systems – 2.1.19
WooCommerce Multilingual: por OnTheGoSystems – 4.6.2.1
WooCommerce: por Automattic – 3.5.7 – 3.6.2 está disponible
Yoast SEO: por Equipo Yoast – 11.0
WP-Optimize: por David Anderson
Ruhani Rabin
Team Updraft – 2.3.3

Smush: por WPMU DEV – 3.2.0.1
WPML Media: por OnTheGoSystems – 2.5.1
WPML String Translation: por OnTheGoSystems – 2.10.3
WPML Translation Management: por OnTheGoSystems – 2.8.4
YITH Product Size Charts for WooCommerce Premium: por YITH – 1.1.10
YITH WooCommerce Checkout Manager: por YITH – 1.2.9
YITH WooCommerce Dynamic Pricing and Discounts Premium: por YITH – 1.5.2
YITH WooCommerce Gift Cards Premium: por YITH – 2.2.4
YITH WooCommerce PDF Invoice and Shipping List Premium: por YITH – 2.0.0
Zendesk Chat Widget: por Zendesk – 1.4.14

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
gift-card (gift-card)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

### WC Pages ###

Base de la tienda: ❌ Página sin definir
Carrito: #770 - /en/cart/
Finalizar compra: #767 - /en/checkout/
Mi cuenta: #764 - /en/my-account/
Términos y condiciones: #732 - /en/general-conditions-of-purchase/

### Theme ###

Name: Jupiter Child Theme
Version: – 0 está disponible
Author URL: 
Child Theme: ✔
Parent Theme Name: Jupiter
Parent Theme Version: 6.1.6
Parent Theme Author URL: http://themeforest.net/user/artbees
WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Overrides: jupiter/woocommerce/archive-product.php
jupiter/woocommerce/checkout/terms.php
jupiter/woocommerce/content-product.php
jupiter/woocommerce/content-product_cat.php
jupiter/woocommerce/loop/add-to-cart.php
jupiter/woocommerce/loop/loop-end.php
jupiter/woocommerce/loop/loop-start.php

(@cellrelease)

Hace 1 año, 10 meses

¿Encontraste alguna solución? También me enfrento al mismo problema en el navegador privado cuando hago clic en Comprar con Apple Pay, la pantalla de Pago aparece y desaparece en 2-3 segundos.

He informado a Stripe de esto y me aconsejan que se ponga en contacto con el desarrollador del plugin.

(@cellrelease)

Hace 1 año, 10 meses

Actualizar: @ g3tu agregué un dominio a www en la configuración de Apple Stripe Pay https://dashboard.stripe.com/account/apple_pay y está funcionando correctamente ahora.

Lanzador de hilos

(@ g3tu)

Hace 1 año, 10 meses

Hola @treibalen

Cambié el orden de los métodos de pago y puse Stripe primero que Paypal. (https://d.pr/free/i/xRPiwF) Ahora funciona en el teléfono móvil (navegación normal y privada) pero todavía no funciona en el escritorio en la navegación normal.

Paso a paso encontraremos el problema.

Gracias @cellrelease por tu consejo. Lo intentaré con mi equipo para ver si funciona al final …

¡Salud!

(@michaelhanson)

Hace 1 año, 10 meses

Hola tengo el mismo problema. Solo veo el botón de pago de Apple en el safari privado. No lo veo en el modo incógnito de Chrome.

¿Alguna solución hasta ahora?

Miguel

(@michaelhanson)

Hace 1 año, 10 meses

Hola de nuevo

Estoy tratando de seguir los pasos anteriores, pero nada funciona. ¿Qué estoy haciendo mal?

Cuando inicio sesión en mi cuenta de stripe e intento agregar un nuevo dominio a www como mencionaste, en apple pay, recibo este mensaje: «Necesitarás el archivo de verificación que descargaste arriba en tu dominio alojado en la siguiente ubicación: https://www.yippieyarnyay.com/.well-known/apple-developer-merchantid-domain-association ”; y obtengo una descarga con muchos números y letras aleatorios. ¿Qué debo hacer con eso?

Miguel

(@treibalen)

Hace 1 año, 9 meses

Hola,

@ g3tu, ¿podría informarnos si pudo resolver esto?

Puedo ver el botón Apple Pay en mi Safari (no en modo privado) – https://cld.wthms.co/oYh7Vy

Si el problema persiste, ¿puede consultar la consola de JavaScript para ver si hay errores? esta página? Puede habilitarlo en Safari> Mostrar consola JavaScript

@michaelhanson, ¿puede crear un hilo por separado e incluir una descripción completa del problema junto con el informe de estado del sistema?

¡Salud!

(@michaelhanson)

Hace 1 año, 9 meses

@treibalen Hola Elvira Ya he creado un hilo por separado. Ver este enlace: hilo separado

También se incluye la configuración del sistema.

Miguel

Lanzador de hilos

(@ g3tu)

Hace 1 año, 9 meses

¡Hola @treibalen!

¡Sí, funciona ahora!

¡Gracias!

(@treibalen)

Hace 1 año, 9 meses

Hola,

@ g3tu perfect 🙂 ¡Bienvenido!

@michaelhanson, genial, ¡gracias!

(@citriusb)

Hace 1 año, 6 meses

Hola tengo la misma pregunta. Intenté desactivar todos los plugins de mi sitio y todavía no tengo Apple Pay. Verifiqué la dirección en la franja Apple Pay y lo mismo con el sitio web o www. Mi amigo tampoco puede ver el botón de Apple Pay, solo en modo privado.

El sitio web es citrius.me

(@romanmirandame)

Hace 1 año, 4 meses

Creo que esto se debe a la opción de pago de Apple Pay, consulte este artículo: https://romanmiranda.me/solved-apple-pay-button-doesnt-show-up-with-woocommerce-stripe-payment-gateway/

¿Solucionó tu problema??

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