Un usuario preguntó 👇
Recibí algunas llamadas de clientes esta mañana que no pudieron realizar un pedido. También me probé en un navegador con la caché eliminada y la caché de WordPress y descubrí que no pasa nada después de seleccionar el botón «Realizar pedido».
Tras una mayor investigación y después de deshabilitar el plugin Amazon Pay Gateway, el botón comenzó a funcionar. El problema parece estar relacionado con el plugin de Amazon Pay que actualicé anoche. La versión que parece romper esto es la 1.10.0. Anteriormente había ejecutado 1.9.1 y parecía funcionar bien.
Todos los plugins y WordPress se actualizan a las últimas versiones actuales.
Le agradecería que se examinara esto.
Tuyo sinceramente
Steve.
(@amandasjackson)
Hace 1 año, 5 meses
Hola,
Probé 2 pedidos en mi sitio pagando con Stripe Payment Portal, 1) con la versión 1.9.0 y 2 AmazonPay con la última versión 1.10.0 y funcionó bien con las dos pasarelas habilitadas para AmazonPay.
¿Qué pasarela de pago querían usar sus clientes al pagar?
¿Se muestran errores fatales alrededor del momento en que se intentaba realizar los pedidos? Puedes conseguir esto yendo a WooCommerce >> Estado >> Registros y verifique los errores fatales registrados en el cuadro desplegable en la parte superior derecha de la página.
Si necesita más ayuda con esto, contáctenos en WooCommerce.com> Mi cuenta> Entradas. Es posible que deba crear una cuenta antes de poder acceder a esa página.
Vínculo a este hilo del foro para que podamos realizar un seguimiento de lo que ya se ha hecho.
Entonces podremos ayudarlo más.
(@ michael1309)
Hace 1 año, 5 meses
Tengo el mismo problema. Me puse en contacto con el soporte de woocommerce, dijeron que necesito blanquear mi dominio en Amazon.
He desactivado todos mis plugins en mi prueba. cualquier cosa. cuando desactivo amazon pay puedo realizar un pedido. con 1.9.1 también funciona.
¿Dónde está el problema ahora mismo?
(@stepfaul)
Hace 1 año, 5 meses
Hola Amanda,
Gracias por tu respuesta, no veo ningún error fatal en ese momento. Quiero pagar con WooCommerce Stripe Gateway v4.2.0.
@ michael1309 He revisado los sitios de Amazon y no veo opciones de desvanecimiento. La integración de MWS tiene una configuración ben y las teclas se ven geniales.
Tuyo sinceramente
Steve
(@ michael1309)
Hace 1 año, 5 meses
Hola Stepfaul, tampoco puedo ver ninguna opción de lista blanca. Esto me informó del soporte de woocommerce. Creo que esto es un problema con la nueva versión del plugin. Si encuentra una solución a este problema, me gustaría agradecerle.
Miguel
(@treibalen)
Hace 1 año, 5 meses
Hola @stepfaul y @ michael1309,
El último Amazon Pay 1.10.0 que rompe el cheque de la cuenta comercial de la UE y el Reino Unido. Se informa que este error es crítico y se está trabajando activamente en él.
Vuelva a la versión anterior del plugin o desactive la puerta de enlace hasta que se lance una nueva versión. Puede realizar un seguimiento del registro de cambios: http://dzv365zjfbd8v.cloudfront.net/changelogs/woocommerce-gateway-amazon-payments-advanced/changelog.txt
¡Salud!
(@ n0rf0lkandway)
Hace 1 año, 5 meses
Todavía rompiendo el botón de verificación con la versión 1.10.1 para mí Después
Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 5 meses.
(@stepfaul)
Hace 1 año, 5 meses
Acabo de actualizar a v1.10.1 y ahora parece estar bien. Pude procesar un pago con tarjeta de crédito Stripe mientras el plugin de Amazon estaba habilitado, esto había fallado anteriormente mientras usaba v1.10.0
Gracias por la solución rápida.
Steve.
(@amandasjackson)
Hace 1 año, 5 meses
Me alegra escucharlo, ¡gracias por hacérnoslo saber!
Si tiene alguna otra pregunta, le recomiendo crear un nuevo hilo.
¿Solucionó tu problema??
0 / 0