Un usuario preguntó 👇

Hola, hemos estado usando LifterLMS en este sitio web durante aproximadamente 2 años sin problemas, pero durante las últimas semanas hemos tenido problemas con el recorte del cuestionario para algunos estudiantes (pero no para todos). Hay 40 preguntas de la prueba, el límite de tiempo se establece en 1 hora y el número de intentos se establece en 2. En algún momento durante la prueba, la siguiente pregunta no se cargará y el hijo no podrá los estudiantes completan la prueba. No vimos ningún mensaje de error, pero solo activamos un registro de errores completo para poder recibir un mensaje de error la próxima vez si vuelve a ocurrir. ¿Alguna idea de lo que pueda estar causando esto?

WORDPRESS

URL de inicio: https://www.beei.com.au

Sitio URL: https://www.beei.com.au

Iniciar sesión: https://www.beei.com.au/wp-login.php

Versión: 5.2

Modo de depuración: sí

Registro de depuración: sí

Demostración de depuración: No.

Configuración regional: en_US

Multisitio: No.

Tu página de publicaciones: no configurada

Portada: Inicio (# 19) [https://www.beei.com.au/]

Estructura de enlace permanente: / %%% /

Mostrar siguiente: página

Wp Cron: Sí

UBICACIÓN

Versión: 3.32.0

Versión Db: 3.32.0

Catálogo de cursos: Catálogo de cursos (# 154) [https://www.beei.com.au/courses/]

Catálogo de membresía: Catálogo de membresía (# 155) [https://www.beei.com.au/memberships/]

Panel de estudiantes: Mis cursos (# 157) [https://www.beei.com.au/my-courses/]

Página de pago: Compra (# 156) [https://www.beei.com.au/purchase/]

Catálogo de cursos por página: 2

Ordenar catálogo de cursos: título, DESC

Catálogo de membresía por página: 9

Ordenar catálogo de membresía: menu_order

Membresía del sitio: no establecido

Punto final del curso: mis cursos

Editar punto final: editar-cuenta

Extremo de contraseña perdida: contraseña perdida

Vales de endpoint: vale de canje

Autogenerar nombre de usuario: sí

Medidor de seguridad de la contraseña: sí

Fuerza mínima de la contraseña: fuerte

Términos requeridos: no

Página de términos: no establecida

Comprobar nombres: obligatorio

Verificación de dirección: requerido

Verificación de teléfono: opcional

Verifique la confirmación por correo electrónico: sí

Inscripción abierta: no

Nombres de registro: requerido

Dirección de registro: opcional

Registro de teléfono: oculto

Bono de registro: opcional

Confirmación de correo electrónico de registro: no

Nombres de cuenta: requerido

Dirección de cuenta: requerido

Cuentas telefónicas: opcional

Confirmación de correo electrónico de la cuenta: sí

Punto final de confirmación: certificado de pago

Comprobación de fuerza SSL: sí

País: AU

Moneda: AUD

Posición de la moneda: izquierda

Separador de mil:,

Separador decimal:.

Decimales: 2

Decimales de corte cero: no

Pagos recurrentes: no

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Correo electrónico del nombre: Bright Eyes Early Intervention

Pie de página del texto del correo electrónico:

Imagen del encabezado del correo electrónico: 132

Ancho del certificado Bg: 800

Altura Bg Certificado: 616

Compatibilidad de herencia certificada: no

Pasarelas

Stripe: habilitado

Método de prueba de rayas: deshabilitado

Raya de registro: no

Orden de la raya: 1

Manual: desactivado

Registro manual: no

Orden manual: 1

SERVIDOR

Versión de Mysql: 5.5.5

Curl Php: Sí

Zona horaria predeterminada Php: UTC

Php Fsockopen: Sí

Vars Entrada Php Max: 1000

Tamaño máximo de carga de PHP: 10 MB

Límite de memoria Php: 256 M

Tamaño máximo de PHP de publicación: 10 M

Php de jabón: Sí

Php Suhosin: No.

Límite de tiempo de PHP: 30

Versión de PHP: 7.2.7-1 + 0 ~ 20180622080852.23 + jessie ~ 1.gbpfd8e2e

Software: Apache / 2.4

Límite de memoria Wp: 40 M

NAVEGADOR

Agente de usuario HTTP: Mozilla / 5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit / 537.36 (KHTML, similar a Gecko) Chrome / 74.0.3729.131 Safari / 537.36

TEMA

Nombre: Tema Gantry para WordPress

Versión: 4.1.16

Tema: http://www.rockettheme.com

Autoruri: http://www.rockettheme.com

Modelo:

Tema infantil: No.

Soporte Llms: No.

PLUGINS

Atajos de acordeón: 2.4.2

Akeeba Backup Professional para WordPress: 3.4.2.2

Código de botones: 2.13.3

Atajos de columna: 1.0

Formulario de contacto 7: 5.1.1

Formulario de contacto 7 – reCaptcha v2: 1.1.9

Creat Gantry 4: 4.1.17

LifterLMS: 3.32.0

Laboratorios LifterLMS: 1.5.2

Pasarela de pago Stripe LifterLMS: 4.2.0

Administrar WP – Trabajador: 4.8.0

MetaSlider: 3.13.1

Funciones del menú de navegación: 1.9.3

SeolGrid: 1.11.8

Menú de respuesta WP: 3.1.3

INTEGRACIONES

BbPress: No.

BuddyPress: No.

(@nrherron)

Hace 1 año, 6 meses

Hola @frederikemoodie,

¡Lo siento, tienes esta pregunta!

Desafortunadamente, sin el registro de errores no podemos estar seguros.

¿Hay alguna forma de recrear el problema, donde podamos seguir los pasos para solucionar un sitio de prueba?

Si hay un estudiante en particular que tiene esto sucediendo constantemente, puede pedirle que ejecute el cuestionario después de deshabilitar temporalmente otros plugins (que no sean LifterLMS) en su sitio y ver si esto resuelve el problema. a ellos. Si es así, significa que hay algún tipo de conflicto de plugins que puede comenzar a reducir activando los plugins uno por uno hasta que el problema vuelva a surgir.

Para aquellos estudiantes que no pudieron completar el cuestionario, ¡puede eliminar sus intentos para que puedan volver a intentarlo! Si va a LifterLMS-> Informes-> Prueba, seleccione la prueba en cuestión, luego elimine al estudiante y, en su página de intentos, el intento seleccionado.

Háganos saber si puede solucionar el problema anterior. De lo contrario, si recibe un registro de errores, compártalo con nosotros y lo analizaremos más de cerca.

Gracias y cuídate,

(@frederikemoodie)

Hace 1 año, 6 meses

Gracias Natalie. Afectaba a algunos estudiantes diferentes y desafortunadamente no pude reproducir la pregunta. Lo que hace que sea muy difícil de arreglar, ¡lo entiendo! Ahora tengo todos los plugins innecesarios activados y tengo un registro de errores complejo, por lo que esperamos ver un mensaje de error si vuelve a ocurrir. Descubrimos cómo eliminar los intentos de prueba, gracias, al menos los estudiantes ahora pueden volver a capturar la prueba. Publicaré aquí si vuelve a suceder y obtenemos un error en el registro.

¿Solucionó tu problema??

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