Un usuario pregunt贸 馃憞
Hola, estoy probando el plugin. Un amigo compr贸 un boleto y lo pag贸. Recib铆 el correo electr贸nico de pago y confirmaci贸n de PayPal, pero no recibimos ning煤n correo electr贸nico de 芦Mis boletos禄 y tambi茅n el estado del pago es 芦pendiente禄.
Vi que alguien hab铆a preguntado lo mismo aqu铆 antes y la respuesta fue: 鈥淟os pagos pendientes ocurren a menos que WordPress haya recibido la confirmaci贸n de la pasarela de pago de que el pago est谩 completo. Hay dos razones comunes para esto: la primera es si el pagador us贸 la opci贸n de pago eCheck Paypal, que demora entre 3 y 5 d铆as en completarse, y la notificaci贸n no se realizar谩 hasta que se complete. La segunda es si se produjo un error en la respuesta de pago; debe ver su historial de IPN de PayPal en su cuenta de PayPal para verificar esto. 芦
Pero el pagador no us贸 eCheck y el pago tambi茅n se muestra y todo est谩 bien en el historial de IPN en mi cuenta de PayPal.
Otra persona aqu铆 escribi贸 que tuvo problemas porque su sitio web no ten铆a un certificado SSL y https, pero est谩 en mi sitio web.
驴Tiene otra idea de por qu茅 el estado de pago est谩 pendiente y el pagador no recibe su boleto?
隆Gracias!
(@joedolson)
Hace 1 a帽o, 9 meses
Si el historial de IPN muestra una respuesta http de 200, pero la informaci贸n no se actualiza, eso generalmente significa que alg煤n otro plugin o tema est谩 interfiriendo. Puede probar un pago tem谩tico u otros plugins deshabilitados para verificar esto.
(@grungedesign)
Hace 1 a帽o, 8 meses
隆Hola gracias!
El historial de IPN muestra una respuesta http de 200 y todos los pagos a煤n est谩n pendientes.
Lo prob茅 con un tema predeterminado y desactiv茅 todos los dem谩s plugins, pero a煤n no funciona.
驴Tienes otras ideas?
(@joedolson)
Hace 1 a帽o, 8 meses
驴Puede enviar una solicitud de soporte a trav茅s del formulario de solicitud de soporte en Mis tickets> Obtener ayuda?
Creo que necesito m谩s informaci贸n para ayudar con esto.
(@grungedesign)
Hace 1 a帽o, 8 meses
Ah, ahora lo tengo. De acuerdo, don茅 y les envi茅 una solicitud de apoyo.
(@grungedesign)
Hace 1 a帽o, 8 meses
(lo siento, si lo envi茅 dos veces)
驴Solucion贸 tu problema??
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