Pregunta sobre Virtue de Wordpress:

El menú desplegable móvil no funciona

Un usuario preguntó 👇

¡Hola!

El menú desplegable de la versión móvil de mi sitio web no funciona. No pasa nada al hacer clic en el menú. El menú en la versión de escritorio funciona perfectamente. Me aseguré de seleccionar la opción ‘Navegación móvil’ en Apariencia -> Menús. ¿Qué puedo hacer para que funcione?

¡Gracias!

Sam

(@ jx-3p)

Hace 2 años, 4 meses

Hola,

El menú parece estar roto en la página de inicio. Lo primero que debe hacer es borrar la memoria caché de su sitio, en caso de que algo no se cargue correctamente. Veo que su presentación de diapositivas tampoco se muestra en la página de inicio.

Hágame saber si hay alguna diferencia después de borrar su caché.

-Kevin

(@sammyjib)

Hace 2 años, 4 meses

Hola Kevin,

¡Muchas gracias por intentar ayudarme!

Instalé el plugin ‘WP Super Cache’ para eliminar el caché. Espero que eso sea lo que quisiste decir. Desafortunadamente, no veo ningún cambio de menú en la versión móvil y el control deslizante de la página de inicio.

¿Tiene alguna otra sugerencia?

Gracias.

Sam

(@ jx-3p)

Hace 2 años, 4 meses

Si aún no tenía un depósito, no habrá ninguna diferencia en este momento.

A continuación, recomiendo revisar sus plugins activos y desactivar uno por uno, verificar si el problema desaparece cuando un plugin determinado está desactivado.

Asegúrese de desactivar la caché cuando pruebe plugins.

-Kevin

(@sammyjib)

Hace 2 años, 4 meses

Pido disculpas por mi desconocimiento del tema, ¡todavía estoy aprendiendo!

Definitivamente intentaré hacerle saber si funciona.

Sam

(@ jx-3p)

Hace 2 años, 4 meses

¡No hay problema! Estoy felíz de ayudar. 🙂

-Kevin

(@sammyjib)

Hace 2 años, 3 meses

¡Hola!

Eventualmente pude actuar sobre su sugerencia de desactivar los plugins uno por uno y descubrí que la única opción para hacer que el menú desplegable funcione en la versión móvil es si desactivo el plugin del kit de herramientas Kadence. Para la presentación de diapositivas, esto solo funciona si selecciono la opción de tiempo completo en «opciones de tema». ¿Eso te dice algo que pueda ayudarme a resolver este problema?

¡Gracias!

Sam

(@ jx-3p)

Hace 2 años, 3 meses

El conjunto de herramientas es realmente necesario para usar el tema correctamente, por lo que el problema está en otra parte. ¿Está utilizando un plugin para su menú móvil?

En cuanto a la diapositiva, no estoy seguro de si la estoy siguiendo. ¿Quiere decir que el menú funciona cuando asigna ese control deslizante, o el control deslizante solo funciona cuando realmente usa la opción?

-Kevin

(@sammyjib)

Hace 2 años, 2 meses

Hola Kevin,

Mis disculpas por la tardía respuesta.

El menú en la versión móvil ahora parece estar funcionando 🙂 Aunque hay un espacio oscuro sobre la barra superior en la versión móvil, no debería estar allí.

El problema del deslizamiento sigue siendo el mismo. Si selecciono cualquier control deslizante que no sea el control deslizante real, la página de inicio no se ve en orden y el control deslizante definitivamente no es visible.

Además, a veces noto que la página de inicio está completamente en blanco (sin hacer nada o sin iniciar sesión por un tiempo) y cuando actualizo el tema, vuelve a funcionar.

¿Quizás los problemas estén relacionados de alguna manera? Realmente solo estoy adivinando. Realmente no sé por qué ocurren estos problemas y cómo resolverlos.

Tengo otros dos sitios web de WordPress que son casi idénticos (mismo tema, más o menos los mismos plugins, etc.) y nunca antes había sucedido nada como esto.

Realmente espero que puedas ayudarme ya que estoy completamente perdido.

Gracias.

Sam

(@mdevathaire)

Hace 2 años, 2 meses

Hola, recibiste una respuesta? Neitjer Puedo ver el icono del menú en mi teléfono móvil aunque verifiqué que hice todo lo que pude para la configuración de Michel PS Theme (Premium Virtue) es mi siye: amis-en-scene.legtux .org

(@ jx-3p)

Hace 2 años, 1 mes

@sammyjib Disculpe la demora en la respuesta. No he visto tu publicación hasta ahora. Parece que no tiene ningún contenido de página de inicio habilitado en Opciones de tema> Diseño de inicio. Asegúrese de borrar su caché después de activar los módulos para asegurarse de que está viendo la última versión de su sitio.

El espacio oscuro sobre la barra superior es la barra de administración de wp. No debería aparecer todo el tiempo, por lo que probablemente tenga un plugin que se agregue a esto.

@mdevathaire Empiece con un tema nuevo para cada pregunta de soporte. ¡Gracias! Veo la pantalla de su menú en un teléfono móvil. Si bien tiene algo de CSS en el tema de su hijo con el diseño de su sitio.

-Kevin

(@sammyjib)

Hace 2 años, 1 mes

Hola Kevin,

Muchísimas gracias por su tiempo.

Seguí tu consejo y todo parece estar funcionando ahora.

Sam

(@ jx-3p)

Hace 2 años, 1 mes

¡Alegra oírlo!

-Kevin

(@zentoenergia)

Hace 1 año, 12 meses

Me aferro a un problema similar (el menú desplegable no cae en un teléfono móvil), estoy usando un tema divi. Tengo un caché borrado, cuando cambio a otro tema, comienza a funcionar en un teléfono móvil. no sucedió así, el problema solo comenzó hoy … tengo casi todos los plugins instalados pero el problema aún existe

(@ jx-3p)

Hace 1 año, 12 meses

Hola @zentoenergy,

Este es en realidad el foro para un tema True Free. Debe abrir un nuevo ticket de soporte aquí para apoyar el tema DIVI:
https://www.elegantthemes.com/forum/

¡Buena suerte!

-Kevin

(@darretta)

Hace 1 año, 11 meses

Tengo el mismo problema

Mi menú móvil funcionó. Pero no más …

¿Alguien me puede ayudar?

http://skincliniczoetermeer.nl

¿Solucionó tu problema??

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