Pregunta sobre AntiSpam FireWall by CleanTalk Spam protection de Wordpress:

Eliminar lista negra de VPN

Un usuario preguntó 👇

Algunas IP de VPN comunes parecen estar en la lista negra, independientemente de si se utilizan comentarios «reales» y direcciones de correo electrónico en forma de comentario. ¿Hay alguna forma de desactivar la lista negra de IP / VPN? No quiero darles a los usuarios la posibilidad de comentar porque usan una VPN.

(@amagsumov)

Hace 2 años

Hola.

Gracias por tu solicitud.

Copie y pegue su consulta en nuestro sistema de tickets privado:
https://cleantalk.org/my/support/open

De esta forma conoceremos tu perfil de CleanTalk y podremos comprobar todo lo que necesites.

Además, lea esta guía para sus listas blancas y negras personales:
https://cleantalk.org/blacklist-usage

Lo siento por los inconvenientes ocasionados.

Su panel de control CleanTalk: [ https://cleantalk.org/my/ ].

Todo lo mejor.

(@ alitoo81)

Hace 1 año, 12 meses

Hola, tengo la misma pregunta. ¿Cómo resolvemos esto? Además, muchos contactos y clientes informan que no pueden enviar ninguna consulta ni utilizar ningún formulario porque están bloqueados. Su plugin también está bloqueando a los clientes reales y acepta pedidos como un perdedor porque está negando el registro.

(@sergecleantalk)

Hace 1 año, 12 meses

Hola,

Gracias por tu solicitud.

Conocemos este problema. Separamos las direcciones IP de VPN del tipo de alojamiento en un plazo de 1 a 2 semanas. Pero si la IP de la VPN está marcada como spam, se puede bloquear. Y existe una alta probabilidad de que esto suceda porque los spammers suelen utilizar VPN. Si lo desea, puede agregar cualquier IP a sus listados personales:

https://cleantalk.org/help/blacklist-usage

Todo lo mejor

(@ alitoo81)

Hace 1 año, 12 meses

Hola,

Amigo mío, sabemos que algunas VPN no son spammers. Muchos en Alemania lo usan. Ahora tengo su plugin y tuve que agregar la opción de prueba y deshabilitar la suya. Hago un buen trabajo pero muy bien y con eso se pueden cometer errores. Muchos clientes cuando reportan un error de spam en el formulario de contacto 7.

espero que lo arregles.

Acerca de

(@sergecleantalk)

Hace 1 año, 12 meses

No tenemos preguntas sobre cómo trabajar con Contact Form 7 ahora. ¿Podría crear un ticket aquí?

https://cleantalk.org/my/support/open

Queremos ayudarte a resolver cualquier problema.

Para VPN. No tenemos la intención de bloquearlos sin causa. Las direcciones IP de las VPN a menudo se asocian con un tipo de alojamiento IP que no utilizan los usuarios normales, por lo que las marcamos como spam. Planeamos separar las IP de las VPN del tipo de Hosting, por lo que será un IPS normal y no estará bloqueado por defecto.

Y siempre tienes la posibilidad de borrar cualquier IP:

https://cleantalk.org/help/blacklist-usage

Todo lo mejor

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