Pregunta sobre Backup Jetpack - WP Security Speed de Wordpress:

Error de actualización de Jetpack

Un usuario preguntó 👇

Hola chicos, Jetpack es un gran plugin y lo hemos estado usando durante años, pero recientemente Jetpack siempre ha tenido un problema de falla de actualización, ya sea un error interno del servidor o un error al abrir un flujo. Sin embargo, si el directorio jetpack se elimina a través de FTP y se reinstala normalmente, el problema se soluciona, pero es muy frustrante. Espero que Jetpack aborde este problema pronto para que podamos encontrar un acuerdo permanente.

(@macmanx)

Moderador voluntario

Hace 1 año, 9 meses

¿Tiene alguna entrada en el registro de errores del servidor desde la hora exacta del evento 500?

(@andrewarthurdawson)

Hace 1 año, 9 meses

@dpiguyana Solo tengo curiosidad por saber cuándo comenzó su problema. Yo mismo he estado leyendo los foros recientemente y he visto que algunos otros tienen este problema y personalmente lo he estado tratando desde la versión 6.8.1. Solo quiero saber si hay puntos en común en cuanto a quién informa sobre esta actualización. ¿Qué tipo de servidor tienes, es compartido, Cpanel, etc? ¿Tiene un sitio enorme con muchos plugins o un sitio pequeño? Hay al menos una docena de personas que han comenzado a experimentar actualizaciones fallidas de Jetpack y Jetpack dice que se debe a problemas de recursos en los servidores de alojamiento compartido. Pero ahora he visto un informe sobre alguien que está en un servidor rápido y que no tiene este problema. Pero no importa, incluso si se trata de un servidor compartido, creo que, en algún momento, si cada vez más personas en servidores compartidos comienzan a tener problemas, eso podría ser algo que obtengan. ¿Cómo configurarlo para que la actualización sea mucho más fácil y rápida? De todos modos, me encanta Jetpack y lo juro, pero aún así quiero ver si todos tenemos alguna conexión con este problema, por lo que agradeceríamos cualquier detalle.

(@kokkieh)

Hace 1 año, 9 meses

@andrewarthurdawson

Si aún tiene problemas con las actualizaciones de su sitio, cree un nuevo hilo y proporcione información como errores y registros del servidor para que podamos continuar solucionando el problema con usted allí. Comentar los hilos de otros usuarios hace que sea más difícil para nosotros ayudar de manera efectiva a esos usuarios.

(@andrewarthurdawson)

Hace 1 año, 9 meses

@kokkieh Definitivamente haré eso tan pronto como lo encuentre de nuevo. No he actualizado desde que subí a 7.0 porque todas las actualizaciones fallaron con un problema de tiempo libre y me tomó horas volver a la normalidad.

Pensé que estaba relacionado con Jetpack, tenía un hilo abierto, pero luego me dijeron que estaba conectado al servidor. Pasé horas con mi empresa de hosting con esto. Pasaron horas revisando los registros del servidor y yo pasé horas revisando los registros depurados. Mi cuenta fue cotejada con la de otros. Mi servidor fue verificado con otros. Y no se encontró nada. Mi empresa de alojamiento me dijo que definitivamente está relacionado con el tamaño de los plugins de Jetpack.

Estaba siguiendo el foro de soporte para este problema y noté que ocurría el mismo error en las actualizaciones que ahora están siendo reportadas por múltiples usuarios y Jetpack sigue diciendo lo mismo que es un problema de tiempo compartido del servidor compartido en respuesta.

Luego, hace solo dos días, vi a alguien que ejecutaba un servidor rápido e indiviso y me hicieron la misma pregunta. ¿Y espero que pueda considerar compactar el tamaño de cada actualización en el futuro? ¿Quizás una forma diferente de manejarlo? Y mientras tanto, ¿hay un hilo abierto como este, un hilo, sobre el que la gente puede comentar si recibe esta pregunta? ¿Tiene sentido?

Entonces, ¿hay alguna forma de abrir este hilo, por favor? Y no elimine mis comentarios para que podamos ver si otras personas tienen problemas similares y tal vez ver si hay puntos en común porque todavía estoy tratando de depurar los míos y no puedo hacerlo a menos que pueda conectarme con Otros usuarios de Jetpack ven lo que es diferente con mi solución, si es que hay alguna.

Responda a esto y avise cuando sea posible. Espero que puedas estar de acuerdo. ¡Gracias!

(@kokkieh)

Hace 1 año, 9 meses

No controlamos si los hilos permanecen abiertos en este foro o no. Esto está determinado por reglas automáticas cercanas a los foros, y solo los moderadores del foro pueden anular eso.

Al mismo tiempo, ya tenemos muchos más datos sobre esto de los que podría recopilar a través de algunos hilos del foro; también realizamos un seguimiento de todos los informes recibidos a través del chat en vivo y el soporte por correo electrónico en Jetpack.com, y siempre en busca de puntos en común entre ellos. Entonces, ya estamos haciendo lo que planeas hacer y siempre usamos los datos que recopilamos de esta manera para realizar mejoras en el plugin Jetpack.

La mejor manera que puede agregar a esto es informar problemas cuando ocurran y brindarnos toda la información relevante que solicitamos.

(@andrewarthurdawson)

Hace 1 año, 9 meses

@kokkieh ok gracias. Abriré otro hilo nuevamente después de este último comentario aquí. Me alegra recibir esa información. No abrí un hilo por cada actualización fallida porque no quería obtener la respuesta de que era mi empresa de servidores y pasar por el mismo baile donde te culpan y viceversa. Independientemente, me alegra que sepa que está pendiente de esto porque es un problema y espero que Jetpack solucione la actualización del plugin para que no cree horarios en ningún servidor.

(@dpiguyana)

Hace 1 año, 8 meses

Aquí está la entrada del registro de errores del servidor del tiempo de error del servidor interno 500: Error fatal de PHP: require_once (): No se pudo abrir falló ‘D: Inetpub vhosts dpi.gov.gy httpdocs wp-content plugins jetpack / _inc / lib / class.media.php ‘(include_path =’. ;; includes; class.jetpack.php en línea 25

(@kokkieh)

Hace 1 año, 8 meses

Si estas golpeando require_once() parece ser letal, lo que sugeriría que algo en su host impide que Jetpack se actualice correctamente, es decir, los archivos se pierden durante la actualización y 500. Puede parecer un tiempo de espera durante el proceso de actualización que puede hacer que se omitan los archivos necesarios, tal vez que se quede sin memoria, pero su host debería poder ayudarlo a hacerlo. investigado y arreglado en su final.

¿Solucionó tu problema??

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