Un usuario preguntó 👇
¡Hola!
Finalmente queremos utilizar el pago recurrente con 1 months intervalo, pero actualmente estoy probando con 1,00 € y un 1 days intervalo para asegurarse de que funciona. Desafortunadamente, el dinero no siempre se saca de la cuenta. El pago inicial se realizó el día 17 y desde entonces solo se han realizado 3 renovaciones, por lo que un total de 4 pagos en una semana.
¿Es esto por Paytium, o es este problema del lado de Mollie?
Y para el intervalo, la necesidad de que el término permanezca plural, como en days o months mientras usa 1? O debería ser 1 day o 1 month?
¡Muchas gracias!
(@davdebcom)
Hace 8 meses, 2 semanas
¿Está probando con débito directo SEPA en lugar de una tarjeta de crédito? Porque la domiciliación bancaria SEPA tiene un tiempo de procesamiento de varios días.
https://help.mollie.com/hc/nl/articles/115000785649-Wanneer-worden-incassobetalingen-verwerkt-en-uitbetaald-
Para la otra pregunta, consulte:
https://www.paytium.nl/handleiding/recurring-payments/#interval-amp-times
(@bunterrichten)
Hace 6 meses, 4 semanas
Hola,
Me gustaría discutir este tema. Al principio pensé que tal vez todo lo que tenía que hacer era esperar, ya que dice en el panel de Mollie que hay algo similar (aquí estoy traduciendo al inglés del alemán) “El pago probablemente llegará alrededor del 14 de mayo ”. Así que al principio pensé que tal vez serían solo 14 días después del primer pago o algo, pero luego descubrí que todos los pagos de suscripción (!) Se retrasarán un día más cada día. Así que creo que algo podría no funcionar como debería aquí.
Un poco de contexto: configuré un método de pago de prueba de Mollie utilizando un pago SOFORT como primer pago y luego un débito directo SEPA (el que automáticamente extrae dinero de una cuenta a otra, sin la tarjeta de crédito). El primer pago pasa por una multa, pero luego los siguientes se quedan en naranja y dicen algo como «pendiente» (en alemán). Los siguientes retiros bancarios se crean perfectamente en el Mollie Panel, pero permanecen «pendientes» y no se realizarán (he esperado más de 2 semanas para estar seguro). En el panel de Wordt de Paytium, el círculo se vuelve verde pero nunca azul.
Creo que Mollie podría estar en modo de prueba como resultado de esto, pero me pregunto si ese es el caso o si podría haber otra pregunta en la que no estoy pensando aquí.
Prefiero no cambiar al modo serio antes de poder hacer una prueba completa de lo que puedo hacer con Paytium y lo que no puedo hacer, por eso pensé que preferiría preguntar antes de probarme si el problema está relacionado con estar en modo de prueba o no.
Agradecería cualquier respuesta que me puedas dar y ¡que tengas un buen día! Niklas
PD: Si la suscripción funciona, muchas personas estarían muy agradecidas si hubiera una versión en inglés de los documentos en alguna parte, o incluso una en alemán. Este podría ser un plugin muy útil que podría tener, y si tuviera documentos en inglés podría aumentar su valor mucho, tal vez aumentar mucho sus ventas en la versión pro . Solo diga después de buscar en las versiones traducidas de Google de sus documentos para averiguar qué podría estar haciendo mal 😉
(@davdebcom)
Hace 6 meses, 4 semanas
Hola niklas
Puede utilizar Google Translate para traducir esta página al inglés o al alemán:
https://www.paytium.nl/handleiding/recurring-payments/
En el método de prueba, la mejor manera de realizar la prueba es eligiendo una tarjeta de crédito como método de pago. En ese caso, todo debería funcionar.
Sobre David
(@bunterrichten)
Hace 6 meses, 2 semanas
Lo siento, tardé tanto en responder, quería probar algo primero, pero se retrasó un poco.
Me di cuenta de que quería pasar al modo en vivo y hacer un pago de prueba SEPA de 2 € dos veces, pero luego Mollie dijo que no ven una tienda web real, por lo que no habilitan el modo en vivo de SEPA, y luego las cosas se pusieron un poco incómodas.
Obviamente, quiero probar el sistema antes de ponerlo en vivo en algún lugar para que cualquiera lo vea, así que realmente no sé por qué Mollie no me deja hacer eso.
De todos modos, volveré al modo de prueba ahora y veré si lo encuentro funcionando con una tarjeta de crédito como primer paso por el momento.
Si eso funciona, probablemente desarrollaré una versión de prueba del sitio de pago real que había planeado desarrollar después de haber probado todo y verificado Mollie, entonces tal vez me dejen pasar mi prueba como quería en primer lugar.
Gracias por su rápida respuesta en ese entonces, y le haré saber si consigo que siga la ruta que planeé originalmente cuando tenga éxito 😉
Niklas
(@bunterrichten)
hace 6 meses
(Quería editar mi última publicación pero no encontré esa opción, así que la actualizaré como otra publicación 🙂
El soporte de Mollie me dijo que probara una tarjeta de crédito en modo de prueba, como lo hizo usted, que funcionó a la perfección. También me dijeron que primero creara la página de pago con una tarjeta de crédito, y si esa funciona, debería ponerme en contacto con el soporte de Mollie y rápidamente habilitarán SEPA cuando vean que es una página de pago real que sí funciona. tienen sentido para ellos.
Entonces, para cualquier otra persona que tenga curiosidad sobre cómo probar esto: 1) cree un retiro automático de tarjeta de crédito para probar la función 2) cree una página de pago real para el retiro real con un retiro automático de tarjeta de crédito 3) comuníquese con el soporte del hub, muéstreles la página de pago real y habilite las cosas SEPA
Al menos eso es lo que debería funcionar ahora.
¡Gracias de nuevo por la rápida respuesta! Niklas
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