Pregunta sobre PayPal for WooCommerce de Wordpress:

Error en el pago

Un usuario pregunt贸 馃憞

Hola. 隆Gracias por el apoyo!

Sigo recibiendo el error: 芦Error de pago:禄 Hubo un problema al procesar su pago. Pruebe con otro m茅todo. 芦Sin embargo, todas las credenciales son correctas, as铆 que no s茅 qu茅 podr铆a significar eso. Mira la imagen aqu铆: http://prntscr.com/j2ioa8

隆Gracias!

(@angelleye)

Hace 2 a帽os, 7 meses

驴Tiene el inicio de sesi贸n habilitado en la configuraci贸n del plugin? 驴Puede proporcionar una copia del archivo de registro para su revisi贸n?

(@strarsis)

Hace 2 a帽os, 7 meses

@angelleye: Tambi茅n recib铆 este mensaje tres veces hoy. Pero el cliente pudo pagar. De acuerdo con las preguntas frecuentes de PayPal, esto ocurre cuando el usuario tuvo que cambiar el m茅todo de pago debido a un problema (por ejemplo, bases inadecuadas).

Otra pregunta: 驴Puedo configurar este plugin para enviar estas notificaciones a otra direcci贸n de correo electr贸nico (webmaster / soporte t茅cnico)?

(@angelleye)

Hace 2 a帽os, 7 meses

S铆, con los registros pudimos ver el c贸digo de error real, que es lo que estaba tratando de verificar. Probablemente necesite obtener el c贸digo de error 10463, que ocurre cuando no hay nada bueno en la fuente de financiaci贸n seleccionada, y luego enviar铆a al usuario de vuelta a PayPal para seleccionar otra fuente de financiaci贸n e intentarlo de nuevo. Eso parece haber sucedido, por lo que recibi贸 el correo electr贸nico de error, pero el cliente lo devolvi贸, elija otro m茅todo que funcion贸, as铆 que ahora ver谩 el pedido exitoso.

En este momento, esos correos electr贸nicos se env铆an al correo electr贸nico de administrador configurado en WordPress, pero agregar茅 esta solicitud de funci贸n para poder cambiar ese correo electr贸nico por separado del correo electr贸nico de administrador WP en nuestra actualizaci贸n 1.5.0.

(@williamews)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Hola. Gracias por el apoyo.

Encuentre a continuaci贸n el error que el sistema me envi贸 por correo electr贸nico cuando se realiz贸 la transacci贸n. Creo que es aut茅ntico, pero todas las credenciales son correctas incluso despu茅s de verificar con Paypal. Prob茅 las mismas credenciales en otro plugin y funcionaron.

鈥淔all贸 la llamada a la API de PayFlow. C贸digo de error: 1 Mensaje de error detallado: Error de autenticaci贸n de usuario 鈥

REGISTROS =================== 2018-04-12T18: 31: 50 + 00: 00 INFO Punto final de PayFlow: https://payflowpro.paypal.com
2018-04-12T18: 31: 50 + 00: 00 Responder PayFlow INFO: Editar (
[RESULT] => 1
[RESPMSG] autenticaci贸n de usuario fallida
[RAWREQUEST] => FUENTE DE BOTONES[24]= AngellEYE_SP_WooCommerce y VERBOSIDAD[4]USUARIO AVANZADO[11]= ***** & VENDEDOR[12]= ***** Y ASOCIACI脫N[6]= PayPal y PWD[12]= ***** & LICITACI脫N[1]= C & TRXTYPE[1]= S & CUENTA[16]= **** & EXPLICACI脫N[4]= **** & AMT[4]= 0.11 Y MONEDA[3]= USD y FREIGHTAMT[4]= 0,00 e impuestos[4]= 0.11 Y PERSONALIZADO[54]= {芦Order_id禄: 6202, 芦order_key禄: 芦wc_order_5aca26c694676 鈥硙 y CVV2[3]= **** & PEDIDO[7]= QP-6202 y ORDERDESC[27]Ordene 6202 para Qualita Print & BILLTOEMAIL[21][email protected]********.COM&BILLTOFIRSTNAME[7]= Qualita & BILLTOLASTNAME[5]= Imprimir y BILLTOSTREET[23]= 2465 Centereville Road y BILLTOCITY[7]= Herndon y BILLTOZIP[5]= 20171 y CUSTIP[14]= 70.168.133.172 & INVNUM[7]= QP-6202 y MERCHDESCR[13]= Impresi贸n de Qualita y ENV脥O AL PRIMER NOMBRE[7]= Qualita y SHIPTOLASTNAME[5]= Imprimir & SHIPTOSTREET[23]= 2465 Centereville Road y SHIPTOCITY[7]= Herndon y SHIPTOSTATE[2]= VA Y PA脥S DE ENV脥O[2]= SAM Y SHIPTOZIP[5]= 20171
[RAWRESPONSE] => RESEARCH = 1 & RESPMSG = Fall贸 la autenticaci贸n del usuario)

Esta respuesta fue modificada hace 2 a帽os, 7 meses.

(@angelleye)

Hace 2 a帽os, 7 meses

@williamews, ese error es muy espec铆fico y siempre significa que hay alg煤n problema con las credenciales. Parece que est谩 enviando credenciales en vivo a la caja de arena o viceversa .. ?? Aseg煤rese de tener el plugin configurado en modo en vivo si est谩 utilizando credenciales de cuenta en vivo.

(@williamews)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Hola. 隆Gracias por el apoyo!

Solo para mantenerlo actualizado: el problema era que estaba usando las credenciales para el servicio de pago de Paypal incorrecto. Se supon铆a que deb铆a usar 芦Paypal Advanced禄 pero quer铆a usar Paypal Payment Pro (PayFlow).

隆Gracias de nuevo por el apoyo!

Esta respuesta fue modificada hace 2 a帽os, 7 meses.

(@angelleye)

Hace 2 a帽os, 7 meses

@williamews, vi algo como esto no hace mucho, y era una cuesti贸n de verificaci贸n de cuenta. 驴Est谩n su cuenta de PayPal y su cuenta de PayPal Manager completamente activa y verificada?

Si ha verificado completamente y est谩 absolutamente seguro de que est谩 utilizando las credenciales correctas, tendremos que ponernos en contacto con PayPal para recibir sus comentarios sobre lo que est谩 sucediendo. Todo lo que tenemos que hacer es pasar las credenciales tal como las ingresaron, y si no las aceptan, tendr谩n que decirnos por qu茅.

Una cosa que puede intentar es crear una nueva cuenta de usuario que sea espec铆fica para las API. Entonces puede crear un nuevo usuario y otorgarle los permisos API_FULL_TRANSACTIONS. Luego use esa credencial de cuenta en nuestro plugin y vea si funciona para usted.

Si eso no funciona, de nuevo, tendremos que ponernos en contacto directamente con PayPal para averiguarlo. La mejor forma de hacerlo es enviar un ticket con http://www.paypal.com/mts.

(@williamews)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Hola. 隆Gracias por el apoyo!

Solo para mantenerlo actualizado: el problema era que estaba usando las credenciales para el servicio de pago de Paypal incorrecto. Estaba planeando usar 芦Paypal Advanced禄 pero quer铆a usar Paypal Payment Pro (PayFlow).

隆Gracias de nuevo por el apoyo!

(@angelleye)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Ah, s铆, ambos usan la pasarela PayFlow pero son productos separados. Me alegro de que lo hayas descubierto.

Si tiene un momento para dejar una rese帽a de nuestro plugin, se lo agradecer铆amos. 隆Gracias!

驴Solucion贸 tu problema??

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