Pregunta sobre Arreglando WordPress de Wordpress:

Error interno de servidor 500

Un usuario pregunt贸 馃憞

Ejecut茅 una actualizaci贸n de plugin hoy y visit茅 nuestra p谩gina. Ya no puedo iniciar sesi贸n para solucionar este problema y la p谩gina se bloquea. Una vez m谩s, ya no puedo iniciar sesi贸n en el sitio para solucionar este problema. 驴C贸mo puedo solucionar este problema si ni siquiera puedo iniciar sesi贸n en nuestro panel de control?

El error total es el siguiente:

Error interno del servidor El servidor encontr贸 un error interno o configuraci贸n y no pudo completar su solicitud.

Comun铆quese con el administrador del servidor en [email protected] para informarles cu谩ndo ocurri贸 este error y las acciones que tom贸 inmediatamente antes de este error.

Puede haber m谩s informaci贸n disponible sobre este error en el registro de errores del servidor.

Adem谩s, se encontr贸 un error interno del servidor 500 al intentar utilizar ErrorDocument para manejar la solicitud.

Apache / 2.4.18 (Unix) OpenSSL / 1.0.1e-fips mod_bwlimited / 1.4 Servidor en berthoudlocal.org Puerto 80

(@tp)

Hace 2 a帽os, 9 meses

Ejecut茅 una actualizaci贸n de plugin hoy y visit茅 nuestra p谩gina.

Usando FTP, 驴ha intentado eliminar ese plugin?

De lo contrario, acceda a su servidor a trav茅s de FTP / SFTP o del administrador de archivos en el panel de control de su cuenta de alojamiento (consulte la documentaci贸n de su proveedor de alojamiento para obtener m谩s detalles), navegue hasta / wp-content / plugins / y elimine el plugin en cuesti贸n.

Lanzador de hilos

(@ kbrand01)

Hace 2 a帽os, 9 meses

Descargu茅 filezilla (que no he usado durante muchos a帽os) pero no tengo idea de c贸mo iniciar sesi贸n. El inicio de sesi贸n que utilizo en wordpress es mi direcci贸n de correo electr贸nico y contrase帽a. Esto no funciona con el inicio de sesi贸n a trav茅s de FTP. Realmente no tengo ninguna maldita pista sobre c贸mo iniciar sesi贸n y solucionar esto si ninguna de mi informaci贸n de inicio de sesi贸n funciona.

(@tp)

Hace 2 a帽os, 9 meses

El inicio de sesi贸n que utilizo en wordpress es mi direcci贸n de correo electr贸nico y contrase帽a

Debe tener credenciales de inicio de sesi贸n independientes para FTP.

P贸ngase en contacto con su proveedor de alojamiento.

Lanzador de hilos

(@ kbrand01)

Hace 2 a帽os, 9 meses

Gracias. Soy una organizaci贸n sin fines de lucro y no tengo idea de qui茅n es el proveedor de alojamiento. Nos dejaron hace a帽os, pero nunca dejaron de alojar el sitio, as铆 que no tengo a nadie con quien contactar. Esto realmente apesta. En este punto, sin acceso a la base de datos de alojamiento, no veo otra opci贸n que mover nuestro nombre de dominio a otro host y comenzar de nuevo con un nuevo sitio web.

(@jessn)

Hace 2 a帽os, 9 meses

Los espacios de nombres est谩n aqu铆:

b.dns.hostway.net a.dns.hostway.net

Supongo que esta es la empresa de alojamiento: https://hostway.com/

Puede ir aqu铆 para intentar recuperar la informaci贸n de inicio de sesi贸n:
https://sitecontrol-sp.hostway.com/SiteControl/composite/R03150815/plugins/accountmanagement/authentication/passRecover.tile?tiles-info=1449204015&theme=sitecontrol&__$isJsEnabled$=true

Si logra iniciar sesi贸n en la cuenta, es posible que haya un programa Administrador de archivos que puede usar para manejar los archivos. De lo contrario, habr谩 al menos una forma de crear un usuario y una contrase帽a de FTP (es independiente de las credenciales de WordPress).

Si todo lo dem谩s falla y desea reconstruir el sitio web, puede encontrar al menos parte del contenido en Way Back Machine: https://web.archive.org/web/20180512121134/http://berthoudlocal.org/

(@ sandip88)

Hace 2 a帽os, 9 meses

Si tiene acceso a cpanel o FTP, vaya a la [link removed]carpeta de plugins y elimine ese plugin. tambi茅n puedes consultar este blog [link removed] c贸mo reparar el error interno del servidor 500.

Esta respuesta fue modificada hace 2 a帽os, 9 meses por. Esta respuesta fue modificada hace 2 a帽os, 9 meses por.

(@tp)

Hace 2 a帽os, 9 meses

Nota al margen para @ sandip88,

Gracias por la ayuda, pero difundir el enlace de su sitio de esa manera es spam. Si quieres ayudar, ven aqu铆. Absolutamente aqu铆, no env铆e personas a su sitio como referencia. No se permite mover el soporte desde el sitio. Consulte Bienvenido al foro para obtener m谩s informaci贸n.

Lanzador de hilos

(@ kbrand01)

Hace 2 a帽os, 9 meses

Bien, la buena noticia es que pude rastrear el registro del servidor host. Tuve que eliminar el plugin WOOCOMMERCE en carpetas.

El sitio est谩 nuevamente en funcionamiento. Hice una copia de seguridad de los archivos de woocommerce localmente, por lo que no tuve que reconstruir nada. Sin embargo, no puedo reinstalar Woocommerce. No hay opci贸n para descargar una versi贸n anterior del plugin. La versi贸n actual llega a mi sitio cada vez que la agrego. Este tipo apesta. As铆 que ahora no hay tienda web. Solo estoy pensando en usar botones de PayPal en su lugar. (en realidad, considerando honestamente migrar todo nuestro sitio a Wix, que se integra con m谩s opciones de plugins, y no requiere todas estas capas de inicio de sesi贸n necesarias para acceder a todo. Y hay un editor WYSIWYG mucho mejor).

驴Alguien ha descubierto por qu茅 Woocommerce hace que los sitios se bloqueen? 驴Es solo nuestro propio sitio? Este es el eslab贸n d茅bil en este momento y es extremadamente frustrante para nosotros y nuestros clientes.

(@tp)

Hace 2 a帽os, 9 meses

Recomiendo hacer preguntas en https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce para que los desarrolladores y la comunidad de soporte del plugin puedan ayudarlo con esto.

驴Solucion贸 tu problema??

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