Un usuario preguntó 👇
Funcionó en mi página de prueba, aunque parte de ella parecía tener un tipo diferente de superposición y no se mostraba bien. Si todos los demás trabajaran, habría ajustado más la configuración de diseño para intentar solucionar este problema. pero cuando lo apliqué a la página del sitio de mi cliente, tuve algún tipo de conflicto con el constructor Divi que utilizo, creando un error interno del servidor 500 cuando intenté cargar el constructor en esa página en particular. Y solo en esa página.
Tuve que deshabilitar ModSecurity para acceder al constructor en esa página, luego eliminar el código y finalmente el plugin para recuperar mi acceso. No estoy seguro de qué era / era, pero por alguna razón, el plugin no funcionaría con mi página principal.
Puedo probar más el plugin en un sitio de prueba seguro, pero tal como está, no puedo correr el riesgo de reinstalarlo en el sitio de mi cliente.
(@smashballoonmike)
hace 9 meses
Hola @eburden,
¡Disculpe cualquier pregunta! No hemos recibido ningún informe sobre esto, así que me pregunto si podría brindarnos más información para ayudarlo. WordPress generalmente mostrará información sobre cuál es el error y qué número de línea ocurre si esto sucede mientras se activa un plugin. ¿Tienes esta información?
Lanzador de hilos
(@eburden)
hace 9 meses
Revisé el registro de errores. Muestra este error para esa fecha: public_html / wp-content / theme / Divi / functions.php: 102
El error 500 apareció en la ventana del constructor Divi, si tiene algún sentido para usted. La parte muy extraña es que ejecuté el plugin en otra página del mismo sitio sin problemas. Pero esa página era una página de prueba y no había nada más en ella. La página de inicio era el problema con la pregunta y estaban sucediendo muchas cosas.
Gracias por tu respuesta, ernie
(@smashballoonmike)
hace 9 meses
Hola @eburden,
Gracias por enviar esto. ¿Tiene algún código personalizado en su archivo de tema functions.php (no lo comparta públicamente aquí)? ¿Podría proporcionar una imagen del error real que está viendo en el sitio?
¡Muchas gracias, espero que tengas un gran día!
Lanzador de hilos
(@eburden)
hace 9 meses
Hola Mike,
No he realizado ningún cambio en el archivo functions.php que viene dentro del tema Divi.
Puedo enviarte una captura de pantalla de cómo apareció el error. No estoy seguro de si ayudará mucho, pero de nada. No estoy seguro de cuál es la mejor manera de hacerlo, pero esto funcionará: envíeme un correo electrónico directamente a ernie (at) catfishcreative.ca y responderé con la imagen.
ernie
(@smashballoonmike)
hace 9 meses
Hola @eburden,
¿Puede abrir una aplicación de soporte en nuestro sitio? aquí? Esto hará que sea más fácil compartir capturas de pantalla o archivos.
Lanzador de hilos
(@eburden)
hace 9 meses
Hecho.
¿Solucionó tu problema??
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