Un usuario preguntó 👇
Hola,
Uno de mis clientes ha estado usando su plugin por un tiempo, pero ha recibido notificaciones de Stripe de que necesitan actualizar su configuración para garantizar el cumplimiento de SCA.
Aunque no pude ver su plugin en la lista de plugins certificados listos para SCA (https://support.stripe.com/questions/list-of-confirmed-sca-ready-plugins) después de revisar esta página, noté que declaras que estás en conformidad, actualizaste el plugin a 2.0.13 y anulaste la selección de Legacy Check API.
También le informé a Stripe que estamos usando este plugin en su panel de control, pero parece que aún no han confirmado que cumple con SCA, por lo que todavía me ruega que use una alternativa.
Dado que se realizó una pequeña actualización de pago, pero aunque ese pago se muestra en el Panel de Stripe, el siguiente mensaje sigue siendo visible:
«Ninguno de los últimos 3 pagos ha utilizado un producto compatible con SCA»
¿Puede informarme si hay alguna otra configuración que deba actualizar para asegurar que los pagos cumplan con los requisitos?
El panel de Stripe solicita un correo electrónico de contacto para su plugin, para que puedan contactar y verificar el cumplimiento. ¿Cuál es el mejor correo electrónico para darles?
(@alexanderfoxc)
Hace 1 año, 1 mes
Hola.
El plugin es definitivamente una queja de la SCA. Si está utilizando plugins, también debe actualizarlos. No se requiere configuración adicional, simplemente anule la selección de Legacy Check API en la configuración del plugin (hecho como usted dice).
Stripe sabe que existimos porque proporcionamos nuestro ID de socio con cada pago que procesa el plugin. La mejor forma de contactarnos es a través de este formulario https://s-plugins.com/contact-us/
También nos pondremos en contacto con Stripe sobre este asunto.
(@madamadari)
Hace 1 año, 1 mes
Excelente. Gracias. No se utilizan aditivos.
Es difícil decir si el sistema solo se está tomando el tiempo para ponerse al día con los pagos, o tal vez no fueron lo suficientemente grandes como para alentarlos, pero a pesar de la finalización de dos pagos pequeños desde la actualización / anulación de la selección del legado, el panel Stripe es todavía se muestra sin pagos que cumplan con la SCA.
El cliente planea enviar un pago importante hasta mañana por la mañana, así que con suerte confirmará que está funcionando.
Gracias por el enlace del formulario de contacto. Lo pondré en el tablero. Sin embargo, vale la pena ponerse en contacto con ellos, ya que a primera vista (sin verificar la información directamente en su plugin) parece que afirman que no lo está, lo que puede desanimar a las personas de su plugin.
Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 1 mes por.
(@madamadari)
Hace 1 año, 1 mes
Lamentablemente, no pude enviar el enlace del formulario como información de contacto para usted, ya que su formulario requiere un correo electrónico.
(@ mra13)
Hace 1 año, 1 mes
Primero le permite verificar su registro de pagos en el panel de Stripe.
Consulte el siguiente tutorial.
https://www.tipsandtricks-hq.com/check-if-stripe-checkout-sca-compliant-11392
¿Ver el paso 2 allí? ¿Qué valor ve en su transacción más reciente (donde la API heredada no se desmarcó con la última versión de nuestro plugin)?
(@madamadari)
Hace 1 año, 1 mes
Gracias por eso @ mra13 – Simplemente inicie sesión en el panel de Stripe para verificar esto, y los tres pagos ahora se muestran en la página principal de actualizaciones como compatibles con SCA.
También verifique los registros como se sugiere, y están en el formato correcto
No estoy seguro de por qué tardaron unos días en aparecer en cumplimiento, ya que fueron visibles de inmediato en la sección Pagos, pero afortunadamente todos parecen estar atrapados ahora.
Todavía hay un mensaje en el Tablero que insta al cliente a ‘Actualizar a una solución de socio preparada para SCA’, por lo que es posible que desee comunicarse con Stripe y pedirles que lo agreguen a esa lista aprobada, pero todo parece estar funcionando, así que lo haré Hágale saber a mi cliente que puede ignorarlo de inmediato.
¿Solucionó tu problema??
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