Pregunta sobre WooCommerce Stripe Payment Gateway de Wordpress:

La clave activa se cambió en el panel de Stripe y ¿no coincide con la configuración de WooCommerce?

Un usuario preguntó 👇

Hola, equipo de WooCommerce Stripe Payment Gateway:

Creé una clave API en Stripe Panel y tengo pk_live_xxx y sk_live_xxx. Los agregué al plugin WooCommerce. Todo parece funcionar a la perfección. Pasa un mes y durante este período, un cliente compró un artículo en el sitio. Decidí explorar la configuración de WooCommerce después de un mes y descubrí que mi clave en vivo es diferente a cualquier clave de API que tenga (en vivo o probada) en el Panel de Stripe. Tuve una copia de seguridad de la base de datos del sitio web en el marco de tiempo cuando configuré la integración y cuando sucede que las claves de API de stripe que tengo en Woocommerce nunca cambiaron, no son las mismas que se muestran ahora en el panel Stripe. No, nunca he rodado las teclas y el panel de rayas no muestra ningún registro para rodar las teclas. Agradecemos cualquier ayuda con esto. Esto no tiene sentido, las claves de API que ingrese deben permanecer iguales y sin cambios en el Panel de bandas o en el Panel de WooCommerce. Sí, aunque las cosas parecen estar funcionando, esto es inconsistente.

A la espera de recibir respuesta, avíseme si necesita más información. Gracias.

Este tema fue modificado hace 1 año, 2 meses por. Este tema fue modificado hace 1 año, 2 meses por.

(@treibalen)

Hace 1 año, 2 meses

Hola ann @ krahmani5,

Tuve una copia de seguridad de la base de datos del sitio web en el marco de tiempo cuando configuré la integración y cuando sucede que las claves de API de stripe que tengo en Woocommerce nunca cambiaron, no son las mismas que se muestran ahora en el panel de Stripe.

¡Esto es realmente extraño! Es posible que se haya creado una cuenta de Stripe a través del Asistente de incorporación de WooCommerce y es posible que los cambios que realizó no se hayan guardado. Desafortunadamente, no es posible decir por qué sucedió esto porque no es un comportamiento esperado o un error conocido.

En este punto, le recomendaría que pruebe nuevamente con sus credenciales de API Stripe correctas, haga un pedido de prueba y verifique que recibe los fondos en la cuenta correcta. Si lo hace, las claves API se guardarán correctamente ahora.

¡Salud!

Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 2 meses.

(@ krahmani5)

Hace 1 año, 2 meses

Hola @treibalen Gracias por tu respuesta. La clave API se creó en el Panel de Stripe y es independiente de WooCommerce. Acabo de copiar y pegar la clave API (alrededor de julio) en la configuración de la pasarela de pago de WooCommerce para Stripe. Tengo dos sitios web enumerados en el panel de administración de Stripe. En un momento, coloqué y guardé accidentalmente la clave API para un sitio. No estoy seguro de si eso provocaría que la clave API de Stripe cambie.

Entiendo que la configuración es tan fácil como insertar la nueva clave, pero también se trata de evitar que esto suceda en el futuro. Quizás si un informe de error no está abierto, debería estarlo. Me pregunto si fue porque ingresé la clave de un sitio a otro sitio de WooCommerce, tal vez valió la pena probarlo en su cabeza.

Debido a que no tengo mucho más tiempo para dedicarle a este problema y confirmé que tenía la clave antes de que se generara una nueva al azar en Stripe, ahora cambiaré a la nueva clave y esto se resolverá.

(@treibalen)

Hace 1 año, 2 meses

Hola ann @ krahmani5,

Si está seguro de que las claves que copió de Stripe eran correctas, y ahora que han cambiado al final de Stripe, le sugiero que consulte con Stripe por qué puede suceder eso.

No veo ningún informe de que las teclas de Stripe puedan cambiar por sí mismas al final de WooCommerce. Tengo dos sitios de prueba conectados a la misma cuenta de Stripe, por lo que uso las mismas claves en ambos sitios. ¿Tiene la misma configuración o está usando dos cuentas Stripe separadas para dos sitios?

(@treibalen)

Hace 1 año, 1 mes

Hola ann @ krahmani5,

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo, así que marcaré esto como una solución. Si tienes alguna otra pregunta, puedes comenzar una nueva conversación.

¿Solucionó tu problema??

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