Un usuario preguntó 👇
Hola,
Estoy usando Feed them Social en un sitio, pero la imagen de perfil de un feed de Facebook se muestra como un signo de interrogación. ¿Puede indicarnos cómo ordenar? Gracias
Este tema fue modificado hace 3 años, 1 mes por.
(@slickremix)
Hace 3 años, 1 mes
Hola @ d3signp0d, te respondimos a través de nuestro sistema de soporte. Perdón por el pequeño retraso.
Gracias, Justin Labadie
(@ nedwards-1)
Hace 2 años, 8 meses
Hola @slickremix,
También tengo esta pregunta.
Sería genial si pudiera poner la solución aquí en público. ¿Tienes eso a mano?
Ya investigué un poco y descubrí que esto a veces puede ser causado por problemas de permisos, con la página de Facebook configurada solo para 21+. Desafortunadamente para mí, no puedo cambiar eso, porque estoy tratando de sacar publicaciones de la página de su distribuidor de bebidas alcohólicas. La página debe ser mayor de 21 años.
Agradecemos cualquier ayuda.
(@slickremix)
Hace 2 años, 8 meses
@ nedwards-1
Desafortunadamente, para que el feed funcione correctamente desde la API de Facebook, no debería haber restricciones de edad o país en el feed. La razón de esto es que Facebook no tiene forma de verificar que está restringiendo la edad o el país de su sitio web, hasta donde sabemos.
Esta respuesta fue modificada hace 2 años, 8 meses por.
(@ nedwards-1)
Hace 2 años, 8 meses
Hola @slickremix,
Gracias por la pronta respuesta.
¿Estás diciendo que es imposible dibujar fotos de perfil para páginas que tienen estas restricciones? ¿Existen alternativas o lugares de trabajo? ¿Sabe si puede hacerlo escribiendo código personalizado en lugar de usar su plugin?
Agradecemos cualquier ayuda.
(@slickremix)
Hace 2 años, 8 meses
Hola @ nedwards-1, esto es en realidad un error con la API de gráficos de Facebook y así es como obtenemos esa información. En este punto, no sabemos cómo trabajar. Presentamos un ticket hace algún tiempo, pero Facebook aún no nos ha devuelto una solución. Investigaré un poco sobre esto nuevamente esta semana y veré si puedo ver si hay alguna actualización sobre esto. Mantenerte en la publicación.
Gracias, Justin Labadie
(@slickremix)
Hace 2 años, 8 meses
Sidebote: La única solución que ofrecemos en la versión premium es donde puede eliminar la imagen de perfil y / o el nombre, la fecha, etc.
(@ nedwards-1)
Hace 2 años, 8 meses
Gracias Justin (@slickremix),
Ciertamente, para mí tiene más sentido que sea un error y no algo intencionado. Parecía extraño no permitir la foto de perfil pero permitir que todas las publicaciones dibujen la página por completo.
De todos modos, ¿hay algún lugar público donde se esté rastreando ese error? Sería bueno poder verificar eso periódicamente sin golpearlo. Espero que su plugin no necesite actualizarse con una configuración implementada en Facebook, pero parece que responde bastante bien.
Intentaré ver si está bien que mi cliente desactive las restricciones u oculte temporalmente la foto de perfil. Espero que ese error se solucione pronto.
¡Mantenme en la publicación, gracias!
(@slickremix)
Hace 2 años, 8 meses
Parece que hemos encontrado una solución para la imagen del signo de interrogación, sin embargo, mientras trabajábamos en eso, también perdimos el nombre de nuestra página de Facebook. Espero tener una respuesta para mañana Mantenerlo informado.
Spencer
(@stramucci)
Hace 2 años, 2 meses
Hola, ¿tienes alguna actualización sobre esto? Tengo una página para un sex shop (limitado a mayores de 18) y no muestra la imagen de perfil en el feed de Facebook.
¿Solucionó tu problema??
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