Pregunta sobre WooCommerce PayPal Checkout Payment Gateway de Wordpress:

Las opciones de envío no se muestran antes de completar el pedido

Un usuario preguntó 👇

Hola, estoy probando la última versión del plugin para WooCommerce 3.2.1 en el entorno de la caja de arena de PayPal y he experimentado este problema: cuando el cliente selecciona Pago rápido, esto obviamente viola el proceso de carrito predeterminado WooCoomerce y se redirige a la pasarela de PayPal donde envía todo su información (nombre, dirección, tarjeta de crédito, etc.) y luego, después del envío, se lo redirige nuevamente al sitio web para confirmar la compra. En este proceso, desde el inicio hasta la confirmación de la página de compra, el cliente nunca puede seleccionar ninguna opción de envío (correo urgente o mensajería, por ejemplo) que tenga precios dinámicos según las zonas / regiones de envío. ¿Cómo puedo superar este comportamiento para seleccionar la elección del cliente y pagar el envío? ¿O me falta algo en la configuración de WooCommerce / Plugin / PayPal?

(@smocko)

Hace 3 años, 3 meses

Tengo esta pregunta que. Pensé que era un problema de plugins, pero lo hizo con otro plugin, un clic de venta adicional. Por lo tanto, podría ser un envío basado en el peso o la actualización de woocommerce.

(@mikkamp)

Ingeniero Automático de Felicidad

Hace 3 años, 3 meses

Hola,

El caso general se explica aquí: https://docs.woocommerce.com/document/paypal-express-checkout/#section-7

Cuando el usuario accede por primera vez a PayPal, se le proporciona la descripción general del pedido que no incluye el costo de envío (u opcionalmente el costo de envío predeterminado). Cuando regresen para confirmar el pedido, PayPal devolverá el sitio de envío a WooCommerce. En este punto, el usuario puede seleccionar las opciones de envío aplicables a su dirección. Al completar esto, se le cobrará al usuario el nuevo total, incluido el costo de envío.

(@caterweb)

Hace 3 años, 3 meses

Debería funcionar, pero no funciona. Bueno, no siempre. Parece que tengo un comportamiento de verificación diferente sobre el comportamiento de los diferentes compradores: a veces funciona y a veces no funciona. En mis pruebas, por ejemplo, si el cliente va directamente a la página de pago y vuelve a la página del carrito y usa Pago exprés, verá opciones de inicio. Si va de la tienda a la página del carrito y utiliza Pago exprés, después de ingresar su información en PayPal, no verá ninguna opción de envío. Eventualmente, en algunos casos, verá opciones de inicio por un tiempo y luego desaparecerá.

En general, ya sé, en el punto 5, también puede leer: • El cliente es redirigido a PayPal y WooCommerce envía el título del pedido, la información del cliente y la dirección de envío a PayPal (los clientes pueden ingresar una nueva dirección de envío).

Pero, ¿cómo puede WooCommerce enviar la información del cliente y la dirección postal a PayPal si el cliente aún no está registrado e iniciado sesión en mi sitio web? Lo que quiero es que un cliente adquiera cualquier registro, que siempre será opcional.

Considere que desactivaré la opción ‘Checkout Express’ para que alguien encuentre una solución o un arreglo.

(@woosteve)

Ingeniero Automático de Felicidad

Hace 3 años, 2 meses

Hola Caterweb,

Ejecuté algunas pruebas en mi propio sitio de escenario y el plugin parece funcionar correctamente. Si el cliente no ha enviado una dirección en el sitio de WooCommerce, PayPal alentará al comprador a elegir entre una dirección de envío preexistente o ingresar una nueva dirección. Una vez que se completa ese paso, la dirección se reenvía con éxito a la tienda WooCommerce después de que se procesa el pago.

Si aún no observa el comportamiento esperado descrito anteriormente, puede haber algo en su entorno específico que esté causando el problema. Por favor crear un ticket para que podamos echar un vistazo más de cerca.

(@duanealawrence)

Hace 3 años, 2 meses

En la misma pregunta que http://kinfoak.com. Se ordenó a dos personas que hicieran algo desde el sitio sin enviar ninguna información de envío. No puedo endeudar a cada cliente con su dirección.

(@masterbeat)

Hace 3 años, 2 meses

Vamos chicos, es un error conocido y WooCommerce te CONOCE, pero aún no se ha solucionado. No puede probarlo con una caja de arena, una caja de arena no muestra el error. El error está relacionado con la versión actual de Woocommerc y la pasarela Paypal Express, después de regresar de Paypal para un cheque final, los métodos de envío no caducan «no hay métodos de envío disponibles» – solo ocurre en el entorno en vivo (ESTÁ FUNCIONANDO) – así que persuadir a WOO para que deje de probar en una caja de arena y vaya a EN VIVO, y verá que el plugin actual y Woocommerce no funcionan: se ha actualizado algo en Woocommerce que ha hecho que todos los métodos de envío fallen.

Tengo un ticket abierto con el soporte de Woocommerce (que dura un mes) donde saben que el problema está ahí, lo documentan en el github, pero TODAVÍA NO SE REPARA. Vamos chicos. ¡Este plugin está roto e inútil si no podemos encontrar métodos de envío que funcionen!

(@johndcoy)

Ingeniero Automático de Felicidad

Hace 2 años, 10 meses

Hola,

Este problema se resolvió en la versión 1.4.7.

¿Solucionó tu problema??

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