Pregunta sobre WordPress Simple PayPal Shopping Cart de Wordpress:

Las 贸rdenes de carrito no se ejecutan

Un usuario pregunt贸 馃憞

He instalado y activado el carrito de la compra de WordPress simple de PayPal. Cuando hago clic en 芦Pedidos de carrito禄, dice que no se reciben pedidos ya que todos los pedidos completados se env铆an autom谩ticamente a la Papelera.

Desde la Papelera, veo que a los pedidos se les asigna un n煤mero, pero el nombre del cliente y los campos de correo electr贸nico est谩n vac铆os, y el Estado de Paypal se muestra como 芦En proceso禄 incluso despu茅s de recibir los pagos. Activ茅 IPN seg煤n las instrucciones del tutorial.

Tambi茅n puedo ver en la p谩gina del historial de IPN que Paypal envi贸 las notificaciones de pago correctamente y en el enlace de ID de mensaje que dice el c贸digo 芦payment_status = Completed禄, sin embargo, el plugin no parece recibir el mensaje y, por lo tanto, no env铆a el mensaje autom谩tico. correos electr贸nicos para las descargas digitales.

He recibido comentarios de que los clientes no est谩n recibiendo los enlaces para sus descargas digitales y no soy el vendedor que recibe mis correos electr贸nicos de notificaci贸n.

驴Alguna idea sobre c贸mo puedo solucionar esto? Agradecer铆amos cualquier orientaci贸n.

(@mbrsolution)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Hola, puedes consultar la siguiente pesta帽a Ajustes del correo electr贸nico. H谩game saber qu茅 etiquetas de correo electr贸nico se utilizan actualmente en ambos sitios de correo electr贸nico.

Tambi茅n verifique los siguientes campos y aseg煤rese de que uno o ambos est茅n habilitados seg煤n sus preferencias.

Correo electr贸nico al comprador despu茅s de la compra Correo electr贸nico al vendedor despu茅s de la compra

Gracias

Esta respuesta fue modificada hace 2 a帽os, 7 meses. Esta respuesta fue modificada hace 2 a帽os, 7 meses. Lanzador de hilos

(@ senns14)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Gracias por su respuesta. Marque 芦Enviar correo electr贸nico al comprador despu茅s de la compra禄 y 芦Enviar correo electr贸nico al vendedor despu茅s de la compra禄 para habilitarlos. Tambi茅n configur茅 las plantillas de correo electr贸nico utilizando direcciones de correo electr贸nico v谩lidas en la pesta帽a Correo electr贸nico.

No s茅 si es relevante, pero el siguiente es el c贸digo personalizado que, en mi opini贸n, aparece en la p谩gina de historial de IPN de Paypal para dos comandos: wp_cart_id% 3D6022% 26ip% 3D173.0.208.130 wp_cart_id% 3D6024% 26ip% 3D38 .96.10.6

(@mbrsolution)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Hola, ingresaste el correcto etiquetas de correo electr贸nico en ambos sitios de correo electr贸nico.

Sobre

Lanzador de hilos

(@ senns14)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Creo. El correo electr贸nico del comprador es el siguiente:

Estimado {first_name} {last_name} 隆Gracias por su compra! Ha pedido el siguiente art铆culo / art铆culos: {product_details} Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en [email protected] 隆Esperamos poder ayudarlo a alcanzar su potencial de ventas!

El correo electr贸nico del vendedor es el siguiente:

Estimado vendedor Esta publicaci贸n es para informarle sobre la venta de un producto. {purchase_date} {product_details} {purchase_amt} {coupon_code} {negociaci贸n} {order_id} La venta se realiz贸 con {first_name} {last_name} ({payer_email}) Gracias

(@mbrsolution)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Hola,

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info at b2bsalesconnections punto com. Esperamos poder ayudarle a alcanzar su potencial de ventas.

No puede agregar una direcci贸n de correo electr贸nico en este campo. Solo se le permite utilizar texto sin formato y etiquetas de correo electr贸nico.

La siguiente es una lista de etiquetas de correo electr贸nico que puede usar en el campo anterior.

{first_name} – Nombre del comprador {last_name} – Apellido del comprador {payer_email} – Direcci贸n de correo electr贸nico del comprador {address} – Direcci贸n del comprador {product_details} – Detalles del art铆culo del producto comprado (esto incluir谩 el enlace de descarga para productos digitales ). {negoiate_id} – ID de transacci贸n 煤nico de la compra {order_id} – ID de referencia de esta transacci贸n en el men煤 de pedidos de fletamento {purchase_amt} – Importe pagado por la transacci贸n actual {purchase_date} – Fecha de compra {coupon_code} – C贸digo de cup贸n ingresado en vigor en la compra

驴Cu谩l es su direcci贸n de correo electr贸nico en el siguiente campo?

De la direcci贸n de correo electr贸nico

Sobre

Esta respuesta fue modificada hace 2 a帽os, 7 meses. Lanzador de hilos

(@ senns14)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Edit茅 el mensaje de correo electr贸nico seg煤n las instrucciones y elimin茅 la direcci贸n de correo electr贸nico.

La direcci贸n es del correo electr贸nico: enlaces de ventas B2B

Esta es una direcci贸n v谩lida, sin embargo, es una direcci贸n diferente de la direcci贸n de correo electr贸nico utilizada para administrar mi sitio de WordPress.

(@mbrsolution)

Hace 2 a帽os, 7 meses

Hola, 驴qu茅 direcci贸n de correo electr贸nico te gustar铆a usar? Actualmente solo hay 2 lugares diferentes en los que puede agregar una direcci贸n de correo electr贸nico.

Tuyo sinceramente

Esta respuesta fue modificada hace 2 a帽os, 7 meses. Lanzador de hilos

(@ senns14)

Hace 2 a帽os, 6 meses

Quiero utilizar [email protected] en el campo de los correos electr贸nicos enviados al comprador, y mi direcci贸n de correo electr贸nico en la direcci贸n de correo electr贸nico para los correos electr贸nicos enviados al vendedor. As铆 es como lo configuro en las preferencias.

驴Esto hace una diferencia cuando trato de corregir el hecho de que cuando hago clic en 芦Pedidos de carrito禄 dice que no se recibieron pedidos porque todos los pedidos completados se env铆an autom谩ticamente a la Papelera por error? Adem谩s, cuando miras esos pedidos en la Papelera, los campos de nombre y correo electr贸nico del comprador est谩n completamente vac铆os y el estado de Paypal todav铆a se muestra como 芦En proceso禄 a pesar de que he confirmado que recib铆 el pago.

Gracias por tu ayuda. Espero resolver este problema.

(@mbrsolution)

Hace 2 a帽os, 6 meses

Hola,

驴Esto hace una diferencia cuando trato de corregir el hecho de que cuando hago clic en 芦Pedidos de carrito禄 dice que no se recibieron pedidos porque todos los pedidos completados se env铆an autom谩ticamente a la Papelera por error?

El comando Papelera significa que el usuario no complet贸 la transacci贸n. Esto puede deberse a una de las siguientes razones:

1) El usuario fue a la p谩gina de pago de PayPal pero no realiz贸 el pago. 2) El usuario realiz贸 el pago pero el plugin no recibi贸 una notificaci贸n de PayPal

驴Ve una nueva transacci贸n en su cuenta de PayPal que est谩 en una posici贸n pendiente en 芦Pedidos de carrito禄? De lo contrario, ni siquiera se realiz贸 el pago.

Tuyo sinceramente

Lanzador de hilos

(@ senns14)

Hace 2 a帽os, 6 meses

Entiendo lo que est谩 diciendo, pero TODOS los pedidos se env铆an autom谩ticamente a la basura; incluso los que puedo decir est谩n completos porque me pagaron y Paypal recopil贸 el nombre y las direcciones de correo electr贸nico. Puedo hacer referencias cruzadas por fecha y hora, y hay numerosos pedidos en los que he recibido pagos y los nombres y direcciones de correo electr贸nico aparecen en las ventas de PayPal en PayPal.

Tambi茅n puedo ver en la p谩gina del historial de IPN que PayPal envi贸 las notificaciones de pago correctamente y en el enlace de ID de mensaje que dice el c贸digo 芦payment_status = Completed禄, sin embargo, el plugin no parece recibir el mensaje, por lo que creo que no env铆a los correos electr贸nicos automatizados para las descargas digitales.

El problema real parece ser que el plugin no recibe correctamente los anuncios de PayPal automatizados.

Por favor avise. Gracias.

(@mbrsolution)

Hace 2 a帽os, 6 meses

Hola, he enviado un mensaje a los desarrolladores de plugins para que investiguen m谩s su problema.

Tuyo sinceramente

(@ mra13)

Hace 2 a帽os, 6 meses

Hola, El problema principal parece ser que el plugin ni siquiera recibe la notificaci贸n de IPN. Esto puede suceder por dos razones principales:

1) La funci贸n IPN no est谩 habilitada en su cuenta PayPal. El siguiente tutorial le ayudar谩 a asegurarse de que la funci贸n IPN est茅 habilitada en su cuenta PayPal:
https://www.tipsandtricks-hq.com/ecommerce/how-to-setup-paypal-ipn-notification-2796

2) Tiene un plugin de seguridad o un tipo de firewall (o configuraciones de firewall en la configuraci贸n de su servidor) que est谩 bloqueando el mensaje IPN. Desact铆velos temporalmente para probarlos. Alg煤n proveedor de alojamiento (el alojamiento compartido de Godadd puede ser muy malo al respecto) tambi茅n puede bloquear la IPN de PayPal.

A continuaci贸n, habilite la opci贸n de registro de depuraci贸n en el plugin de carrito simple (puede hacerlo desde el men煤 de configuraci贸n). Luego, realice una transacci贸n de prueba para ver si el mensaje IPN llega al plugin.

Lanzador de hilos

(@ senns14)

Hace 2 a帽os, 6 meses

Mis disculpas por la demora en mi respuesta no han estado disponibles durante las 煤ltimas semanas.

En respuesta a su mensaje, la funci贸n IPN siempre est谩 habilitada y sigue las instrucciones proporcionadas.

Como se recomend贸, desactiv茅 el plugin de Wordfence y complet茅 una transacci贸n. Como vendedor, Paypal me envi贸 inmediatamente una notificaci贸n de pago. La transacci贸n tambi茅n aparece en mi resumen de IPN en Paypal, por lo que la direcci贸n IPN.

Como comprador, recib铆 una notificaci贸n de pago instant谩nea de PayPal, pero no inclu铆a la direcci贸n para la descarga digital como estaba previsto. Adem谩s, el plugin del carrito de compras no envi贸 ning煤n correo electr贸nico, y la informaci贸n de la transacci贸n se envi贸 autom谩ticamente a la papelera y la informaci贸n de contacto estaba en blanco. Es decir, desactivar el cortafuegos no supuso ninguna diferencia.

Verifiqu茅 con mi empresa de alojamiento web y me dijeron que nunca antes hab铆an tenido un problema con PayPal IPN.

Eventualmente, la opci贸n de registro de depuraci贸n se habilita, sin embargo, el archivo de salida de texto, ipn_handle_debug.txt est谩 completamente en blanco, por lo que no hay ayuda.

驴Alguna otra sugerencia sobre a d贸nde debo ir desde aqu铆?

(@ mra13)

Hace 2 a帽os, 6 meses

Si el archivo de depuraci贸n est谩 vac铆o, significa que nuestro plugin no est谩 recibiendo el mensaje de IPN. Nuestro plugin debe recibir el mensaje IPN para que funcione. Cuando recibe un mensaje de IPN, escribe en el archivo de registro (cuando la opci贸n de depuraci贸n est谩 habilitada). No estoy seguro de qu茅 m谩s en su sitio podr铆a estar bloqueando el mensaje IPN.

Lanzador de hilos

(@ senns14)

Hace 2 a帽os, 6 meses

Entiendo lo que est谩 diciendo, sin embargo, prob茅 algo m谩s que podr铆a mostrar que es el plugin.

Configur茅 dos computadoras una al lado de la otra. Por un lado, inici茅 sesi贸n en mi panel de administraci贸n para poder ver la p谩gina de resumen de los comandos del carrito en vivo. En la otra computadora, estaba comprando eStore para mi sitio web como lo har铆an los clientes. En el momento exacto en que hice clic en 芦Pagar con Paypal禄, el pedido se cre贸 en el Resumen de pedidos del carrito, pero lo cre贸 en la carpeta Papelera. Es decir, el plugin cruz贸 el comando antes de que pudiera intentar iniciar sesi贸n en PayPal.

Adem谩s, verifiqu茅 m谩s informaci贸n en Paypal. Para cada comando, los datos de IPN muestran el c贸digo de respuesta HTTP como 200, lo que significa que el servidor recibi贸 el IPN, por lo que no hay nada que bloquee los mensajes. El estado de Entrega dice 芦Enviado禄 y el tipo de IPN es 芦Transacci贸n completada禄. La URL es Notificaci贸n https://b2bsalesconnections.com/?simple_cart_ipn=1. Esta puede ser una URL incorrecta, especialmente si el comando ya se ha movido a la carpeta Papelera.

驴Es posible que la IPN se env铆e y reciba, pero solo a la URL incorrecta?

驴Solucion贸 tu problema??

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