Pregunta sobre DHL for WooCommerce de Wordpress:

Línea de dirección 2 / Nombre de la empresa

Un usuario preguntó 👇

Hola,

Con la información del nuevo plugin ingresada por nombre de la empresa o «línea de dirección 2» (utilizada para «unidades, apartamentos, etc.) no aparece en una etiqueta de DHL.

Recibimos algunas devoluciones porque esas direcciones de correo eran incorrectas (porque ingresaron el nombre de una empresa, pero no se muestran en la etiqueta, por ejemplo).

¿Qué hacer ahora?

Lanzador de hilos

(@josianne)

Hace 2 años, 11 meses

Hola,

¿Tienes una respuesta a esto? Tenemos más paquetes regresando, entonces, ¿qué debemos hacer?

Lanzador de hilos

(@josianne)

Hace 2 años, 11 meses

Hola, esto es realmente urgente. ¿Cómo se puede arreglar esto? 🙂

(@dhlpaket)

Hace 2 años, 11 meses

Hola, hacemos Test y funciona sin duda alguna. ¿Puedes ver si hay algo que actualizar en tu tienda?

¿Qué versión del plugin usas?

Puede enviarnos una imagen de la etiqueta que crea.

rey con respecto

Lanzador de hilos

(@josianne)

Hace 2 años, 11 meses

¡Hola!

Funciona bien ahora, gracias por tu respuesta 🙂

Una cosa más, el nombre de la empresa aparece en la línea debajo del nombre del cliente, por lo que aparece la etiqueta: * nombre del cliente * * Nombre de la empresa * * Dirección * * País *

¿Se puede cambiar el nombre del cliente y el nombre de la empresa?

(@dhlpaket)

Hace 2 años, 11 meses

Hola josianne,

el «nombre del cliente» generalmente está en la Línea Uno, por lo que aún puede crear etiquetas si envía a personas privadas que no tienen un nombre de empresa.

Si necesita cambiar esto para direcciones específicas, simplemente ingrese el nombre de la empresa en el nombre del cliente y viceversa.

Atentamente, Su asociación con DHL

Lanzador de hilos

(@josianne)

Hace 2 años, 11 meses

Hola,

Está bien, lo entiendo. Entonces, con la confirmación: ¿que el nombre de la empresa se trata de la misma manera que la ‘línea de dirección 2’ (donde normalmente se agregaría algo como ‘compartimento 4’)?

Sin embargo, no sabemos cuándo debemos cambiar estas dos cosas. Técnicamente, podría cambiar el nombre y el nombre de la empresa antes de generar una etiqueta, pero con 50 pedidos inutilizables por día: https://prnt.sc/ivcf4q.

¿No hay otra solución?

¿Solucionó tu problema??

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