Pregunta sobre Fedex WooCommerce Shipping Method Plugin de Wordpress:

No coincida con las tarifas del sitio de FedEx

Un usuario preguntó 👇

Tengo la calculadora instalada, probada y cambiada a producción en vivo. Quiero usar el plugin para calcular tarifas, ya que no necesito imprimir etiquetas. Produce todos los métodos de envío que espero, pero las tarifas que produce son siempre más bajas que las tarifas que obtengo al ingresar los mismos detalles de envío en el sitio de FedEx. He verificado las credenciales tres veces para asegurarme de que estoy usando el número de cuenta en vivo / en pantalla, el número de medidor, la clave de servicios web y la contraseña de servicios web correctos. Revisé las dimensiones y el peso del paquete tres veces en mi sitio y en el sitio de Fedex que estoy usando para comparar tarifas. Confirmé que «Esta es una clave de producción» está marcado. Tengo un seguro de invalidez y parto residencial. He especificado «Tarifas de lista» en Tipo de solicitud.

Al depurar, veo un error de validación de la dirección (pero, como dije, volví a verificar las credenciales varias veces y, en cambio, al probar, descubrí que si las credenciales eran incorrectas, no devolvería ninguna tasa. en absoluto) :

Objeto stdClass (
[HighestSeverity] => ERROR
[Notifications] => objeto stdClass (
[Severity] => ERROR
[Source] => prof
[Code] => 1000
[Message] => Autenticación fallida)

¿Puede ayudarme a averiguar por qué las tarifas no son las mismas que las del sitio de FedEx? ¡Gracias por tu ayuda!

(@xadapter)

Hace 2 años, 11 meses

Hola @jhoysradtnextcom,

Esta parece ser una pregunta sobre una versión premium. Idealmente, estos problemas se abordan a través de nuestro Foro de soporte. No dudes en enviarnos cualquier consulta.

En cuanto a su problema, si está intentando obtener tarifas de direcciones residenciales, ese puede ser el problema, ya que puedo ver que está recibiendo un error de «Autenticación fallida». Las tarifas de residencia solo vendrán si FedEx valida la dirección como “Residente” por FedEx.

Si está utilizando “Tarifas comerciales” e incluso hay una discrepancia, ¿puede compartir los detalles completos de FedEx Request y FedEx Response con nuestro equipo de soporte? Ellos te ayudarán con el análisis.

También puede comprobar lo siguiente vídeo para solucionar los problemas de las tarifas.

Nota: Comparta los detalles amablemente con nuestro equipo de soporte y no en este foro, ya que esto es solo para clientes de la versión básica.

(@jhoysradtnextcom)

Hace 2 años, 11 meses

Desafortunadamente, no soy un cliente premium. Todo lo que necesito es la herramienta para mostrar las tasas de lanzamiento de clientes. Consideraría comprar el producto si supiera que funcionaría, pero en este momento no puedo estar seguro. ¿Hay algo que podamos hacer?

(@xadapter)

Hace 2 años, 10 meses

Hola @jhoysradtnextcom,

No te preocupes.

¿Puede proporcionarnos una solicitud FedEx completa y una respuesta FedEx para que podamos ayudarlo rápidamente? Aquí hay un vídeo que te ayudará a hacer lo mismo.

No te preocupes. Seremos rápidos en encontrar el problema y le ayudaremos a resolverlo. NOTA: asegúrese de eliminar la información confidencial (específica de la cuenta) de la Solicitud y respuesta antes de publicarla aquí.

(@jhoysradtnextcom)

Hace 2 años, 10 meses

Un amigo mío, un desarrollador, me ayudó a revisar la aplicación / respuesta y me dijo que el plugin funciona como debería.

La pregunta parece estar relacionada con cómo presenta FedEx el «precio de lista». Establecí «Tipo de solicitud» en «Precio de lista» y esperaba que fuera compatible con las tarifas del sitio web de FedEx sin tener que iniciar sesión en mi cuenta. Aparentemente, dado que el plugin XAdapter siempre estará vinculado a mi cuenta de FedEx, siempre se aplica un descuento de cuenta de algún tipo a la tasa de FedEx devuelta, incluso cuando lo pido en «Lista de precios espalda. «

Todavía no sé exactamente cómo funciona, pero el problema con las tarifas es que FedEx está regresando y no que el plugin esté haciendo algo mal. Me pondré en contacto con ellos para eliminarlo. Gracias por tu ayuda.

(@xadapter)

Hace 2 años, 10 meses

Hola @jhoysradtnextcom,

Gracias por notificarnos.

Háganos saber si necesita ayuda.

¿Solucionó tu problema??

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