Un usuario preguntó 👇
Hola como estas: El problema que me esta dando el plugin es que no me manda un email al dominio de email nauta.cu Si me envias un email al otro dominio pues no hay problema. Nota: El dominio (nauta.cu) es un dominio en Cuba, casi todo el mundo lo usa. Quiero que me ayudes a resolver este problema. Muchas gracias y toma mi inglés.
(@ivole)
Hace 2 años, 9 meses
¡Gracias por probar nuestro plugin!
¿El plugin devuelve algún mensaje de error?
Lanzador de hilos
(@ robe1990vinales)
Hace 2 años, 9 meses
No da ningún error que diga que fue lanzado pero no llega. Con el resto de correos solo vienes al dominio nauta.cu gracias por tu respuesta.
Lanzador de hilos
(@ robe1990vinales)
Hace 2 años, 9 meses
Gracias por su ayuda
Esta respuesta fue modificada hace 2 años, 9 meses por. Lanzador de hilos
(@ robe1990vinales)
Hace 2 años, 9 meses
No comete ningún error al decir que se inició, pero no lo hace. Con el resto de correos solo vienes con el dominio nauta.cu Mi correo es [email protected] gracias por tu respuesta.
(@ivole)
Hace 2 años, 9 meses
Estoy un poco confundido. Primero mencionaste que el problema es solo una dirección para el dominio de correo electrónico nauta.cu. Ahora dices que solo llega al dominio nauta.cu.
¿Puede compartir capturas de pantalla de las capturas de pantalla de su sitio y proporcionar los pasos para reproducir este problema?
Lanzador de hilos
(@ robe1990vinales)
Hace 2 años, 9 meses
El problema es que no envía correos electrónicos al dominio (nauta.cu), el resto de dominios si funciona bien sin ningún problema es decir que el plugin funciona perfectamente uno no envía correo electrónico al dominio (nauta.cu). Gracias por tu ayuda.
(@ivole)
Hace 2 años, 9 meses
Bien, gracias por la aclaración.
Nuestro plugin utiliza Amazon Simple Email Service (https://aws.amazon.com/ses/) para enviar correos electrónicos. Es uno de los servicios de correo electrónico basados en la nube más confiables impulsados por Amazon. No podemos controlar cómo envían los correos electrónicos, pero no creo que filtren los dominios cubanos.
La razón más probable es que su proveedor de correo electrónico (nauta.cu) bloquea los correos electrónicos enviados por el plugin. ¿Lo gestiona usted mismo o lo gestiona una tercera empresa? Verifique que los correos electrónicos enviados desde [email protected] estén listados en su buzón de correo nauta.cu.
¡Espero que ayude!
Lanzador de hilos
(@ robe1990vinales)
Hace 2 años, 9 meses
Los correos electrónicos (nauta.cu) son administrados por una empresa cubana llamada ETECSA. Le preguntaría si es posible que pruebe en [email protected] es mi correo electrónico de su perfil, vea si funciona y elimine cualquier problema con el plugin. Gracias por tu tiempo.
¿Solucionó tu problema??
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