Pregunta sobre WP Mail SMTP by WPForms de Wordpress:

No se entreg贸 un mensaje porque fue rechazado por el proveedor de correo electr贸nico del destinatario

Un usuario pregunt贸 馃憞

He estado usando el plugin durante m谩s de un a帽o y ha funcionado muy bien hasta que la semana pasada se actualiz贸 el servidor de WordPress. Me dijeron que el nuevo servidor usa DKIM y SPF para verificar si el servidor puede enviar correo electr贸nico en nombre de otro dominio. Desde entonces, los servidores de recepci贸n han rechazado el correo electr贸nico enviado mediante WP Mail SMTP. El mensaje de error devuelto es:

Volver al servidor remoto ‘550 5.7.501 Acceso denegado, se detect贸 abuso de spam. Para obtener m谩s informaci贸n, visite http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=526653 ‘; 鈥 Resultados de autenticaci贸n: hotmail.com; dkim = none (mensaje sin firmar) header.d = none; hotmail.com; dmarc = no action = none header.from = eaco.onmicrosoft.com; …

Estoy usando smtp.office365.com y tengo acceso a la administraci贸n de O365. Cualquier ayuda ser谩 apreciada … gracias

(@ sanzeeb3)

Hace 5 meses, 4 semanas

Hola @swmchau,

Gracias por contactarnos. La posible raz贸n del problema es que la cuenta de env铆o se ha bloqueado debido a la actividad detectada de spam. Es posible que deba ponerse en contacto con el soporte de Office 365 sobre el problema con estos detalles de error. Algunos sugieren que no hay dkim (mensaje sin firmar) ni configuraci贸n de dmarc para el correo electr贸nico y esta puede ser la raz贸n por la que los correos electr贸nicos se consideran correos electr贸nicos.

隆Espero que esto ayude!

(@ tama帽os)

Hace 5 meses, 3 semanas

Hablando con el soporte de O365, dijeron que la 煤nica forma es mover todos nuestros correos electr贸nicos de nuestro dominio existente a un dominio de O365 que requerir铆a licencias adicionales. Esto asegurar铆a que los valores y direcciones de ellos sean los mismos que las firmas DKIM.

Creo que el problema comenz贸 con nuestro host actualizando el servidor y activando DKIM. A medida que los correos electr贸nicos salientes de nuestro sitio pasan a trav茅s de WP Mail SMTP al servidor de intercambio de O365, no inician sesi贸n en nuestro dominio existente y, por lo tanto, el servidor receptor falla y maneja la validaci贸n DKIM. como spam. Av铆seme si tiene alguna sugerencia sobre este tema. Pensar铆as que otras personas tienen la misma pregunta … gracias

(@ sanzeeb3)

Hace 5 meses, 3 semanas

Hola @swmchau,

Gracias por los detalles. El problema es causado por una configuraci贸n dentro de su cuenta de Office 365, es posible que desee ponerse en contacto con su anfitri贸n para conocer otras opciones. Cuando sea de ayuda, puede cambiar a otros asesinos disponibles. Tenemos documentaci贸n en todos los asesinos disponibles.

隆Espero que eso ayude!

(@ sanzeeb3)

Hace 5 meses, 2 semanas

Hola @swmchau – No hemos tenido noticias tuyas en una semana, as铆 que seguir茅 adelante y marcar茅 este boleto como listo. Sin embargo, si a煤n tiene preguntas, no dude en continuar la conversaci贸n.

驴Solucion贸 tu problema??

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