Pregunta sobre Wordfence Security de Wordpress:

No se puede desbloquear la IP

Un usuario pregunt贸 馃憞

Recientemente instal茅 WordFence en un sitio de cliente. Mientras configuraba los ajustes, lo configur茅 de modo que un inicio de sesi贸n fallido con el nombre de usuario 芦Admin禄 (inexistente) bloqueara autom谩ticamente a un usuario durante un per铆odo de 5 d铆as. Por supuesto, al d铆a siguiente, mi cliente trat贸 accidentalmente de iniciar sesi贸n usando 芦Admin禄 como su nombre de usuario y se bloque贸 su sitio web.

Tan pronto como me informaron que no pod铆an acceder al sitio, pude verificar su direcci贸n IP y descubr铆 que la misma IP que figuraba en WordFence como IP estaba bloqueada, as铆 que hice clic en 芦Desbloquear禄 y les inform茅 que el problema deber铆a ser resuelto. Sin embargo, aqu铆 es donde las cosas se pusieron raras. Todav铆a no pueden acceder al sitio.

Desde entonces, hice todo lo que se me ocurri贸, pero la pregunta contin煤a. He desactivado el plugin de WordFence, pero no funcion贸. Revis茅 el archivo .htaccess para ver si su IP estaba bloqueada en ese momento, pero no tuve suerte. Finalmente elimin茅 el plugin de WordFence, pero el problema persiste. 驴Alguien tiene experiencia con este problema o tiene alguna sugerencia sobre qu茅 probar? Hice todo lo que se me ocurri贸 y no puedo entender por qu茅 todav铆a no pueden acceder al sitio. 隆Por favor ayuda!

(@kalashnikovevg)

Hace 2 a帽os, 11 meses

Hola, el registro de bloqueo parece estar atascado en alguna parte, intente eliminar WF por completo de acuerdo con https://wordpress.org/support/topic/how-to-completely-delete-wf-from-database -and-install-without -dashboard / Y luego inst谩lalo de nuevo.

Lanzador de hilos

(@michaelsliter)

Hace 2 a帽os, 11 meses

Gracias por la respuesta @kalashnikovevg. Segu铆 los pasos proporcionados en el enlace que proporcion贸, pero la pregunta permanece. Estoy seguro de que este problema debe estar relacionado con WordFence, ya que comenz贸 cuando WordFence bloque贸 su IP por primera vez.

驴Alguna sugerencia de pasos adicionales? Agradezco cualquier apoyo que alguien pueda brindar.

(@wfalaa)

Hace 2 a帽os, 11 meses

Hola @michaelsliter No puede ser bloqueado por Wordfence despu茅s de desactivar el plugin en el sitio de su cliente, 驴no veo lo que obtiene su cliente cuando intenta iniciar sesi贸n despu茅s de desbloquear su IP? bloquear su acceso puede ser otra cosa no relacionada con Wordfence.

Gracias.

Lanzador de hilos

(@michaelsliter)

Hace 2 a帽os, 11 meses

Hola @wfalaa. Gracias por la respuesta. El cliente recibe el mensaje 芦No se puede acceder a este sitio (ERR, CONEXI脫N, TEMPORIZADO, AGOTADO)禄 dentro de su navegador. Esto sucede en todas las computadoras de la oficina, ya que comparten una IP est谩tica com煤n. Cualquier otra direcci贸n IP probada por su equipo de TI puede acceder al sitio web y hacer ping al registro A, que no sea esa direcci贸n IP individual. Desde esa IP, no pueden hacer ping ni navegar.

Esta es la misma IP que se incluy贸 en WordFence cuando se bloque贸 debido a un intento de inicio de sesi贸n del Cliente. No han podido acceder al sitio web desde entonces y no he podido restaurar el acceso, incluso despu茅s de desbloquear la IP dentro de WordFence, borrar la IP dentro de WordFence, deshabilitar el plugin, eliminar el plugin y los pasos proporcionados en @ Los hilos kalashnikovevg se proporcionan arriba.

Agradecer铆amos cualquier aportaci贸n. Si WordFence no es el bloque, como dijiste, 驴qu茅 pasos puedo seguir para verificarlo? Parece poco probable que otro problema est茅 causando el bloqueo de la IP, ya que originalmente fue bloqueada por WordFence.

Agradecer铆amos cualquier ayuda u orientaci贸n.

Gracias.

Esta respuesta fue modificada hace 2 a帽os, 11 meses por. Esta respuesta fue modificada hace 2 a帽os, 11 meses por.

驴Solucion贸 tu problema??

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