Pregunta sobre WooCommerce Stripe Payment Gateway de Wordpress:

No se puede ingresar el número de la tarjeta de crédito

Un usuario preguntó 👇

Al finalizar la compra, cuando el usuario selecciona Stripe como una opción, el usuario no puede escribir su número. El cuadro existe pero no se puede escribir.

Noté que este problema se inició recientemente cuando actualicé al último plugin de Stripe.

Estoy usando: WooCommerce Stripe Gateway 4.0.7 WooCommerce 3.3.4

Todo actualizado. ¿El último plugin de Stripe tiene este problema? Elimino todo Google Analytics como se describe anteriormente y todavía tengo el problema. Gracias.

(@royho)

Hace 2 años, 10 meses

¿Qué pasos de solución de problemas ha probado? ¿Ha intentado verlo conflicto de plugins o conflicto de tema?

Lanzador de hilos

(@patjk)

Hace 2 años, 10 meses

Desinstalé muchos plugins recomendados y no los solucioné. ¿Qué pasos recomendarías? El hecho de que se haya iniciado correctamente después de la actualización me hace pensar que es un problema con el plugin. Gracias.

(@royho)

Hace 2 años, 10 meses

Desactive todos los plugins excepto WC y Stripe y cambie su tema a un tema WP predeterminado. Una vez que haya hecho esa publicación, vuelva con un enlace a su sitio y lo miraré.

Lanzador de hilos

(@patjk)

Hace 2 años, 10 meses

Interesante, cuando cambié al tema predeterminado, el problema desapareció. Así que debe ser el tema actual, lo cual es extraño porque no recuerdo haber hecho ningún cambio en el tema.

La pregunta parece ser:
https://www.dropbox.com/s/pzawrqugpufdxib/Screenshot%202018-03-27%2015.37.17.png?dl=0

No se pueden ingresar caracteres en el campo. No puedo dejar vivo el tema predeterminado porque el sitio está activo. He descargado los archivos del tema a continuación si eso ayuda, está el niño y el tema en sí:
https://www.dropbox.com/sh/s77sz63gc8unnas/AABMP4ajf6aekIErdI__oPKza?dl=0

Agradeceríamos cualquier idea para solucionarlo. También quiero asegurarme de que tenga buenos formatos en un teléfono móvil, ya que en el pasado podía desalinearse. Gracias

(@royho)

Hace 2 años, 10 meses

Debe ponerse en contacto con el autor de su tema para organizarlo. Es muy probable que el tema esté desactualizado con los archivos de plantilla de WooCommerce o por varias otras razones.

Lanzador de hilos

(@patjk)

Hace 2 años, 10 meses

Gracias, contacta con ellos.

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