Un usuario preguntó 👇
Hola a todos,
Estoy en proceso de crear una extranet de personal para mi empresa. Ahora estoy en el proceso de querer comenzar a agregar usuarios, sin embargo, cada vez que intento iniciar sesión como uno de estos usuarios, simplemente dice que la contraseña es incorrecta. Sin embargo, este no es el caso, ya que he restablecido repetidamente la contraseña para asegurarme de que no fue un error directamente de mi parte. Sin embargo, solo puedo iniciar sesión con la cuenta de administración predeterminada. Sé que sería útil compartir la URL de mi sitio, sin embargo, debido a que esta es una extranet privada, prefiero que la URL no esté disponible públicamente. Odio estar molesto, pero si te gusta la URL, envíame un DM.
He leído un artículo anterior sobre este mismo problema y fue causado por un plugin de almacenamiento en caché. Sin embargo, este definitivamente no es el caso porque he desactivado mi plugin de caché y el problema persiste.
Muchísimas gracias.
(@sterndata)
Moderador del foro y voluntario del equipo de apoyo
Hace 1 año, 8 meses
¿No está utilizando ningún inicio de sesión de terceros para LDAP o su red corporativa?
¿Ha intentado restablecer la contraseña a través de la base de datos de usuarios de prueba? Este artículo enumera 7 formas completamente diferentes de restablecer su contraseña. Pruebe el método de la base de datos: https://codex.wordpress.org/Resetting_Your_Password
Lanzador de hilos
(@lvts)
Hace 1 año, 8 meses
Hola Steve,
Como ya se mencionó, ya intenté restablecer la contraseña. No es para un usuario, todo. Actualmente no estoy usando ningún plugin LDAP.
Muchísimas gracias.
(@sterndata)
Moderador del foro y voluntario del equipo de apoyo
Hace 1 año, 8 meses
Pero, ¿cómo restableciste la contraseña? Pruébelo a través de la base de datos y del perfil de usuario.
Lanzador de hilos
(@lvts)
Hace 1 año, 8 meses
Ya probé todos estos métodos. Lo último que publiqué aquí fue que pasé una hora y media jugando con cosas para que funcionara. Independientemente de la contraseña que ingrese, siempre es incorrecto cambiar la cuenta de administrador de WordPress predeterminada donde la contraseña funciona perfectamente aunque no sea necesario cambiarla de todos modos.
(@sterndata)
Moderador del foro y voluntario del equipo de apoyo
Hace 1 año, 8 meses
¿Algún personaje divertido en la interfaz de usuario?
Lanzador de hilos
(@lvts)
Hace 1 año, 8 meses
No. Cuando hice un usuario de prueba, lo llamé 123. Alan era el nombre de la cuenta original que encontré este problema.
(@sterndata)
Moderador del foro y voluntario del equipo de apoyo
Hace 1 año, 8 meses
¿Está utilizando alguna herramienta de administración de contraseñas, ya sea de terceros o dentro de su navegador?
Lanzador de hilos
(@lvts)
Hace 1 año, 8 meses
No, no estoy usando ninguna herramienta de administración de contraseñas. Cuando intenté iniciar sesión por primera vez, solo usé Chrome Incognito, por lo que no tuve que cerrar sesión en mi cuenta principal.
(@jcastaneda)
TEMA DEL CAFÉ MONO
Hace 1 año, 8 meses
Mi primera pregunta es: ¿Qué plugins están instalados y activos?
Lanzador de hilos
(@lvts)
Hace 1 año, 8 meses
No es un problema de plugins porque los desactivé todos como parte de mi solución de problemas antes de publicar aquí. Todo lo que tengo es Elementor, WP-Total Cache (en el que borré completamente el caché creyendo que ese podría ser el caso), notificaciones push de OneSignal y consentimiento de cookies GDPR.
(@amboutwe)
Hace 1 año, 8 meses
¿Ha intentado eliminar el campo de nombre de usuario / correo electrónico y los campos de contraseña en la pantalla de inicio de sesión y volver a escribirlos manualmente? Algunos navegadores guardan el campo de nombre de usuario y es muy fácil desactivarlo por accidente.
Una simple coma en lugar de un punto en el correo electrónico o letras de transferencia en un nombre de usuario pueden cometer un error inválido, pero parece que se ve justo después de haberlo intentado durante tantas horas.
Lanzador de hilos
(@lvts)
Hace 1 año, 8 meses
Hola,
Entiendo lo que quieres decir, pero esto no es relevante para mí porque estoy usando el método de incógnito de Chrome. El nombre de usuario y la contraseña definitivamente se ingresaron correctamente en mi caso.
(@autotutorial)
Hace 1 año, 8 meses
en algunos hosts, la función md5 en phpmyadmin (error de mysql 5.1) no hace su trabajo. Es más práctico para un usuario crear una contraseña temporal con servicios en línea o proporcionar el código phd echo md5 (‘prueba’); También puede usar WP_DEBUG y SAVEQUERIES https://codex.wordpress.org/Editing_wp-config.php#Debug https://codex.wordpress.org/Editing_wp-config.php#Save_queries_for_analysis solo para la cuenta no especial (no super administrador o administrador)
/Wp-content/debug.log es el archivo de registro de depuración predeterminado
Nota * Después de su prueba, cambie o elimine su contraseña: el usuario, debug.log, WP_DEBUG, SAVEQUERIES y desde el tema de su pie de página.
(@jnashhawkins)
Hace 1 año, 8 meses
De acuerdo, el mecanismo que agregó el usuario administrador predeterminado es un poco diferente al mecanismo que permite al administrador agregar un usuario o permitir que otra persona se registre en el sitio.
Intentaría conseguirme una segunda cuenta de administrador … Luego buscaría en la lista de usuarios para ver si ese nuevo usuario realmente existía … Intentaría iniciar sesión en esa nueva cuenta de usuario de administrador … no funcionará ya que no ha podido crear ningún otro usuario nuevo.
Entraría en mi tabla de usuarios en PHPMyAdmin y buscaría diferencias en las cuentas de administrador o los usuarios. La diferencia podría decirte algo. Si no ve nada y se ha asignado la función correcta al nuevo usuario administrador, deberá continuar.
Quiero activar los registros y luego intentaré registrar una nueva cuenta de usuario y ver cómo funciona. Si ese nuevo usuario funciona, puede promoverlo para que administre temporalmente o cualquier función que sus nuevos usuarios obtengan, si puede, simplemente «mirar».
Es posible que sus archivos principales no se hayan cargado correctamente o que un archivo no tenga los permisos necesarios para ejecutarse durante el proceso de creación del usuario.
Espero que al hacer las pruebas anteriores, algo nos muestre lo que realmente está mal.
Lanzador de hilos
(@lvts)
Hace 1 año, 8 meses
Hola,
Gracias a todos por sus respuestas o comentarios. Me las arreglé para descubrir el problema, pero no estoy seguro de cómo resolverlo. Básicamente, al crear el usuario, el campo de nombre de usuario real DEBE ser una dirección de correo electrónico para que el usuario pueda iniciar sesión. Si ingreso cualquier cosa que no sea una dirección de correo electrónico para el campo de nombre de usuario al crear el usuario, entonces no podrán iniciar sesión. ¿Por qué pasaría esto? No tengo ningún plugin que obligue a que esto suceda.
¿Solucionó tu problema??
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