Un usuario preguntó 👇
Utilizando WordPress 4.9.2 y Newsletters 4.6.7.4. Al editar un boletín, un intento de agregar una imagen a la función Agregar medios da como resultado una pantalla en blanco. El panel de superposición del administrador de medios está visible, pero está completamente vacío. Funciona perfectamente al agregar medios a publicaciones o páginas. ¿Qué podría estar mal? ¡Gracias por adelantado!
(@contrid)
Hace 2 años, 11 meses
@videobored
Este es un problema / conflicto conocido y ocurrirá específicamente cuando tenga activo el plugin Jetpack. Si desactiva Jetpack, el problema desaparece. Jetpack no tiene la culpa, es solo un conflicto entre las mismas bibliotecas que se utilizan en esa página.
Ya lo hemos solucionado en nuestro último desarrollo y publicaremos una actualización en breve. Si necesita una versión de desarrollo con urgencia, envíe un ticket por: https://tribulant.com/support/ y te daremos un ZIP.
(@videobored)
Hace 2 años, 11 meses
Muchas gracias. Confirmé el error desactivando temporalmente el plugin jetpack. De hecho, el problema desaparece. Obviamente necesitamos un jetpack, así que lo volví a habilitar. Envíe el zip con usted tan pronto como pueda.
¡Gracias de nuevo!
(@robinwillems)
Hace 2 años, 11 meses
Sí, el mismo problema aquí. Desactivará Jetpack por el momento. ¡Espero que las actualizaciones lleguen pronto!
(@contrid)
Hace 2 años, 11 meses
@videobored
Le enviaremos un código postal hoy.
@robinwillems
Gracias por confirmarlo, la actualización saldrá pronto.
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