Un usuario pregunt贸 馃憞
Hola,
Cuando un cliente usa un nombre diferente para la direcci贸n de env铆o, las notificaciones de pedido enviadas mediante MailChimp Automation al cliente muestran el nombre del pago como el nombre de la direcci贸n, en lugar del nombre del cliente de la direcci贸n.
Las costuras todo est谩 bien cuando se usan los correos electr贸nicos de Woocommerce, por lo que solo el sistema Mailchimps ser谩 un problema.
驴Alguien sabe qu茅 podr铆a ser un problema?
Gracias
(@mcsupport)
Hace 3 a帽os, 6 meses
Hola ann @bluezon,
Gracias por tu publicaci贸n. Definitivamente estoy interesado en una soluci贸n de problemas un poco m谩s profunda para llegar al fondo.
Solo para estar seguro de que estoy en la misma p谩gina, 驴podr铆a proporcionar algunos detalles espec铆ficos sobre el caso? Espec铆ficamente: – 驴Podr铆a proporcionar una imagen de un pedido de WooCommerce que tuviera este comportamiento? – A partir de este ejemplo de la foto, 驴podr铆a especificar el nombre en la imagen que se muestra en el correo electr贸nico de notificaci贸n de pedido inesperado y el nombre esperado? – Simplemente confirme, 驴qu茅 correo electr贸nico espec铆fico dentro de la Automatizaci贸n de notificaci贸n de pedidos est谩 viendo con este comportamiento?
Gracias por los detalles. Estar茅 atento a tu respuesta.
Malaquita
Lanzador de hilos
(@bluezon)
Hace 3 a帽os, 5 meses
Hola Malaquita,
Perd贸n por la respuesta tard铆a, me hab铆a ido.
Gracias por su respuesta. Not茅 dos problemas cuando se env铆a la conformidad del pedido a nuestro cliente. El primero es el nombre de la direcci贸n de env铆o del cliente y el otro es el t铆tulo y la imagen del producto.
Cuando se env铆a una confirmaci贸n de pedido y un pedido completo por correo electr贸nico a un cliente, si usa un nombre diferente para la direcci贸n de env铆o, el correo electr贸nico muestra el nombre de la direcci贸n de facturaci贸n. Woocommerce est谩 bien, es el correo electr贸nico incorrecto.
El otro problema es el t铆tulo y la imagen del producto. Muestra los detalles de la copiadora del producto (copia) al final del t铆tulo. Entonces, el cliente cree que est谩 pidiendo el producto incorrecto, pero todo est谩 bien con Woocommerce, solo los correos electr贸nicos enviados por Mailchimp.
驴Tiene una direcci贸n de correo electr贸nico a la que pueda enviar capturas de pantalla?
Gracias John
驴Solucion贸 tu problema??
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