Un usuario preguntó 👇
Recibo el siguiente mensaje al intentar cargar una imagen.
Ocurrió un error inesperado. Esto probablemente se deba a una configuración incorrecta del servidor. Consulte su registro de errores de PHP o solicite ayuda a su proveedor de alojamiento.
WordPress 5.1.1 Galería NextGEN 3.1.17 Hoster: Strato
Betriebssystem: SunOS Server (32 bits): Apache / 2.4.39 (Unix) Speicherverbrauch: 8.71 MByte Versión MySQL: 5.6.42-log Modus SQL: NO_ENGINE_SUBSTITUTION Versión PHP: 7.1.28 Modo seguro PHP: Aus PHP Permitir URL fopen: El Límite de memoria PHP: 256 PHP Max Upload Größe: 64M PHP Max Größe Publicación: 76M PCRE Límite de copia de seguridad: 1000000 PHP Max Script Execution Time: 120s PHP Exif Module: Ja (V7.1.) PHP Module IPTC: Ja PHP XML Module: Ja
Nada sobre NextGEN en debug.log o registros de errores de hosters.
(@mihaiimagely)
Hace 1 año, 10 meses
Hola @ josch87,
Primero revisemos la configuración del servidor para asegurarnos de que todo esté actualizado. Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento y confirme que https://www.imagely.com/docs/requirements/ ajustes en su lugar:
Con esos en su lugar, todo debería funcionar sin problemas para usted. Si el problema persiste, verifiquemos si se está produciendo un conflicto de plugins. Desactive temporalmente todos los plugins y luego reactive solo la Galería NextGEN. ¿Sigue visible la pregunta? Si es así, cambie temporalmente al tema predeterminado de WordPress (solo verifique esta desactivación rápidamente para ver si el problema ha desaparecido o aún está presente). Si el problema desaparece al desactivar los otros plugins, reactive todos los demás plugins uno a la vez para encontrar al culpable. Mantenme informado sobre tus resultados 🙂
Mihai
Lanzador de hilos
(@ josch87)
Hace 1 año, 10 meses
Muchas gracias por su colaboración.
Revisé mi espacio web para lo siguiente:
PHP: Actualización a PHP versión 7.2.17 / todavía existen errores) memory_limit: 256M upload_max_filesize: 64M post_max_size: 76M carpeta «wp-content» chmod 755 Archivos en «wp-content» chmod 644 GD Soporte: versión GD habilitada: empaquetado (2.1 .0 compatible)
Desactive todos los plugins e intente ejecutar con Twenty Nineteen.
Muchísimas gracias.
(@mihaiimagely)
Hace 1 año, 10 meses
Hola @ josch87,
¿Puede acceder a «Galería -> Agregar galería / imágenes»? Intente agregar una imagen y verifique si hay errores en la consola del navegador.
Mihai
Lanzador de hilos
(@ josch87)
Hace 1 año, 10 meses
VM393: 1 Sintaxis inesperada: señal inesperada
Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 10 meses.
(@mihaiimagely)
Hace 1 año, 10 meses
Gracias por su respuesta rápida. ¿Puede acceder a «Panel de control -> Actualizaciones» y reinstalar WordPress desde allí y luego intentar cargar cualquier imagen en NextGen nuevamente?
Lanzador de hilos
(@ josch87)
Hace 1 año, 10 meses
Reinstalé y probé con 4.9.xy 5.1.x, el mismo comportamiento.
(@mihaiimagely)
Hace 1 año, 10 meses
Oh bien. Gracias por probar esto. En tal caso, es más probable que ModSec desactive el servidor o el cortafuegos «? photocrati_ajax = 1 & action = upload_imageSolicite que NextGen se utilice para cargar las imágenes en una galería.
Comuníquese con el proveedor de alojamiento y pídale que se asegure de que no está bloqueando esta aplicación «? photocrati_ajax = 1 & action = upload_imageLuego pregúnteles si puede desactivar temporalmente ModSec y vuelva a probar la carga.
Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 10 meses. Lanzador de hilos
(@ josch87)
Hace 1 año, 10 meses
Hoster no tiene conocimiento de ningún bloqueador y recomienda eliminar la caché del navegador y desinstalar y reinstalar un plugin. También desactivamos un filtro del lado del servidor para el libro de visitas.
Nada funciona pero toco el cartel. ¿Tiene alguna otra sugerencia?
(@gabyimagely)
Hace 1 año, 10 meses
Hola @ josch87,
Es posible que deba restablecer la configuración de la galería NextGen. Por el momento tenemos una actualización en nuestro plugin, que se lanzará pronto. Podemos proporcionarle una copia beta.
Informar un error aquí: http://www.imagely.com/report-bug, mira el hilo de este foro y hazles saber que Gaby te recomendó.
Nota: no olvide incluir este enlace al foro
Lanzador de hilos
(@ josch87)
Hace 1 año, 9 meses
Restablecer todas las opciones Eliminar y reinstalar el plugin Reinstalar la misma versión de WordPress
no funcionó. Tan bueno como eso
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);no mostró ningún error de php con respecto a este problema.
Ya he creado un informe de error en su sitio web (ticket 280235) y me ha remitido a este foro. Abriré este boleto nuevamente.
(@mihaiimagely)
Hace 1 año, 9 meses
Hola @ josch87,
¿Puede pedirles que desactiven temporalmente ModSec para que pueda probar las cargas deshabilitadas?
Lanzador de hilos
(@ josch87)
Hace 1 año, 9 meses
ModSec no forma parte del alojamiento, por lo que no está activo. Le envié información php para que pueda ver la configuración actual y el informe de estado del sitio después de actualizar a WP 5.2 hoy.
Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 9 meses por.
(@gabyimagely)
Hace 1 año, 9 meses
Hola @ josch87
De acuerdo con el informe de errores existente en nuestra plataforma de venta de entradas, estamos esperando sus comentarios. ¿Podrías revisar tu boleto?
¡Muchos gracias!
(@gabyimagely)
Hace 1 año, 8 meses
Compartimos la solución con el resto de la comunidad de WordPress. ¡Muchas gracias @ josch87!
Descubrimos que este sitio en particular tenía un index.htm que estaba interfiriendo con el funcionamiento normal de la galería NextGen, la solución es cambiar el nombre de la página de inicio o de destino «index.htm» con algo como «_index.htm».
Nuestros desarrolladores ya están al tanto de esta situación y tendrán un camino en futuras versiones.
¡De nuevo muchas gracias!
Lanzador de hilos
(@ josch87)
Hace 1 año, 8 meses
¡Muchos gracias!
¿Solucionó tu problema??
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