Un usuario preguntó 👇
Hola,
Usamos el tema Virtue para nuestra página, pero con una actualización reciente, falta el menú de opciones del tema. ¿Cómo puedo recuperarlo? No puedo editar el control deslizante en ninguna parte.
(@ jx-3p)
Hace 2 años, 7 meses
Hola,
Lo primero que recomiendo es desactivar los plugins uno por uno y probar las opciones del tema cuando los plugins están DESACTIVADOS.
También asegúrese de borrar su caché después de cada cambio.
Déjeme saber si usted encuentra algo.
-Kevin
(@aiyoonee)
Hace 2 años, 7 meses
Gracias por tu ayuda, Kevin. Esto no funcionó, me temo. El menú se ha ido por completo. Veo (en el menú de la izquierda) Panel de control, publicaciones, medios, páginas, comentarios, formularios ninja, apariencia, plugins, usuarios, herramientas, configuraciones, SEO y Mapas. NO hay opciones de tema en ningún lugar, incluso cuando se borra la memoria caché y se desactivan los plugins.
(@ jx-3p)
Hace 2 años, 7 meses
Extraño, no estoy seguro de por qué sus opciones de tema no aparecen. ¿Aún tiene Kadence Toolkit instalado y activo en su sitio?
-Kevin
(@aiyoonee)
Hace 2 años, 7 meses
Recuerdo instalarlo, pero no lo veo ahora. Sin embargo, cuando intento reinstalar, me da un error, diciendo “La instalación falló. Ya existe un directorio. «
(@onlineplus)
Hace 2 años, 7 meses
Hola
Tengo una prima de virtud pero no tengo un conector de elemento. ¿Dónde puedo conseguirlo?
(@hannahritner)
Hace 2 años, 7 meses
Hola @aiyoonee, Entonces, cuando navegas a Plugins desde tu panel de administración, no ves el kit de herramientas de Kadence en la lista, ¿verdad? ¿Ha intentado instalar una nueva descarga del tema?
@onlineplus, En el futuro, comience un nuevo hilo. Puede descargar el elemento aquí: https://wordpress.org/plugins/elementor/
Hannah
(@aiyoonee)
Hace 2 años, 7 meses
@hannahritner Sí, el mismo error.
(@hannahritner)
Hace 2 años, 7 meses
¿Qué versión del tema estás usando?
Hannah
(@hannahritner)
Hace 2 años, 7 meses
¿Ha intentado desactivar otros plugins para comprobar si existen contraindicaciones?
Hannah
(@aiyoonee)
Hace 2 años, 7 meses
Versión del tema 3.2.6. Sí, intenté desactivar todos los plugins. Ningún cambio.
(@hannahritner)
Hace 2 años, 7 meses
Solo he leído una de tus respuestas antes. La opción de tema se enumeraría en la pestaña Apariencia de su panel de WordPress. ¿Qué opciones ves cuando abres esa pestaña? Además, ¿no respondió si el kit de herramientas de kadence figura en sus plugins?
Hannah
(@aiyoonee)
Hace 2 años, 7 meses
Apareciendo la pestaña @Hannahritner, veo Temas, personalización, widgets, menús, instalar plugins y un editor (los habituales). Miré a todos en cada menú, pero no hay opciones de tema en ninguna parte. El kit de herramientas de Kadence no aparece como un plugin, pero recuerdo haberlo instalado al mismo tiempo (cuando configuré el sitio web). Cuando busco el kit de herramientas en el directorio de plugins, hay un botón «instalar ahora» (es decir, el plugin no se muestra como ya instalado). Cuando hago clic en él, aparece un mensaje de error: «Falló la instalación: la carpeta de destino ya existe». Las opciones de tema estuvieron ahí en algún momento cuando configuré el sitio web con un control deslizante, etc., y recuerdo haber ajustado eso desde las opciones de tema. Pero en algún momento, cerró.
(@ jx-3p)
Hace 2 años, 7 meses
Oye,
Hay algo mal en tu dispositivo que impide que el plugin funcione correctamente. Debe eliminar la carpeta de plugins de wp-content> plugins mediante FTP. Si no sabe cómo utilizar FTP, le recomiendo que se ponga en contacto con su anfitrión para ver si pueden eliminarlo por usted.
-Kevin
(@aiyoonee)
Hace 2 años, 7 meses
Hola Kevin,
Me conecté al sitio a través de SFTP y vi que la carpeta de plugins contenía los plugins. Lo renombré en virtud de toolkit-old y luego intenté reinstalar el plugin nuevamente. Esta vez la instalación funcionó, pero cuando hice clic en «Activar», recibí el siguiente mensaje: «El plugin no tiene un encabezado válido».
(@aiyoonee)
Hace 2 años, 7 meses
¡No te molestes con eso! Probé todo una vez más, y esta vez funcionó. Ahora veo las opciones del tema. ¡Gracias por tu ayuda!
¿Solucionó tu problema??
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