Un usuario preguntó 👇
Primero configure Easy. Intentando utilizar nuestro servidor Gsuite con smtp.gmail.com. No importa si elijo SSL (puerto 465) o TLS (puerto 587). Mi nombre de usuario y contraseña son correctos. Encuentra consistentemente:
ERROR SMTP: No se pudo conectar al servidor: Conexión rechazada (111) Error en la conexión SMTP (). https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/ Solución de problemas
¿Algunas ideas?
¿El nombre de usuario y la contraseña pertenecen necesariamente a la Administración de GSuite?
(@alexanderfoxc)
Hace 3 años, 3 meses
Hola. ¿Podría intentar enviar un correo electrónico de prueba desde la página de configuración del plugin y mostrar la salida de depuración que proporciona?
(@dkwolpert)
Hace 3 años, 2 meses
Cuando intento enviar un correo electrónico de prueba, aparece el área de información de depuración:
ERROR SMTP: No se pudo conectar al servidor: Conexión rechazada (111) Error en la conexión SMTP (). https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/ Solución de problemas
No hay contenido en el archivo de registro de depuración.
Permítanme hacer una pregunta nuevamente: ¿El nombre de usuario y la contraseña pertenecen necesariamente a la Administración de GSuite? Tenemos una cuenta corporativa de GSuite. Estoy usando mi correo electrónico y contraseña (que son correctos) y no soy el administrador. ¿Eso importa?
GoDaddy también aloja nuestro sitio WP, si es importante.
(@ancawonka)
Hace 3 años, 2 meses
Hola @dkwolpert
Una cuenta que pueda enviar un correo electrónico debe tener el nombre de usuario y la contraseña.
No es necesario que sea la cuenta administrativa. También debe configurar esta cuenta para permitir el reenvío de correo electrónico, de acuerdo con esta página: https://support.google.com/a/answer/2956491?hl=es
¿Pudo encontrar el archivo debug.txt en su directorio de plugins o ve una página en blanco cuando hace clic en «Ver registro»?
Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 2 meses por.
(@alexanderfoxc)
Hace 3 años, 2 meses
Hola @dkwolpert.
Puede mostrar la configuración SMTP que está utilizando (por supuesto, sin su nombre de usuario y contraseña). Por ejemplo, host SMTP, puerto y tipo de cifrado.
Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 2 meses por. Razón: error tipográfico fijo
(@dkwolpert)
Hace 3 años, 2 meses
En aras del contexto, la razón por la que quiero configurar Easy es porque tenemos formularios en línea en nuestro sitio de WP creados con Gravity Forms, y Gsuite realiza todas las notificaciones por correo electrónico enviadas por Gravity Forms, que usamos internamente. para correo electrónico. Específicamente, Google considera que los servidores de correo de WP (GoDaddy) son direcciones de spam. La única recomendación de GoDaddy es utilizar un plugin SMTP. Entonces, si esto NO es fácil de resolver, avíseme ahora.
Configuración que probé: Host SMTP: smtp.google.com Encriptación: Puerto SSL: 465 Auth: Sí
Pruebe también TLS con el puerto 587.
Estoy un poco confundido por la documentación de Google para el Paso 2. Nuestro «servidor de correo base» es realmente Gsuite en mi caso, ¿verdad? En Easy, tuvimos que cambiar el host de smtp.google.com a smtp-relay.gmail.com en el puerto 587 usando TLS, ¿verdad?
¡Gracias! Dave
(@alexanderfoxc)
Hace 3 años, 2 meses
En aras del contexto, la razón por la que quiero configurar Easy es porque tenemos formularios en línea en nuestro sitio de WP creados con Gravity Forms, y Gsuite realiza todas las notificaciones por correo electrónico enviadas por Gravity Forms, que usamos internamente. para correo electrónico. Específicamente, Google considera que los servidores de correo de WP (GoDaddy) son direcciones de spam. La única recomendación de GoDaddy es utilizar un plugin SMTP. Entonces, si esto NO es fácil de resolver, avíseme ahora.
Lo solucionará. Esta es una de las principales razones por las que fue construido 😉
Intentémoslo con una prueba sencilla. Su cuenta personal de Gmail es necesaria para que tenga éxito, ¿supongo que tiene una? Además, asegúrese de tener la última versión del plugin (actualmente 1.2.9).
Ahora use la siguiente configuración:
Dirección de correo electrónico de origen: su dirección personal de gmail Nombre de remitente: su nombre Dirección de correo electrónico de respuesta: déjela en blanco Host SMTP: smtp.gmail.com Tipo de cifrado: TLS Puerto SMTP: 587 Autenticación SMTP: Sí Nombre de usuario SMTP: su Correo de Gmail (no solo la sección antes de «@», debe ingresar una dirección completa que incluya @ gmail.com) Contraseña SMTP: contraseña para su cuenta de Gmail
Luego haga clic en «Guardar cambios».
Luego, desplácese hacia abajo hasta la sección «Correo electrónico de prueba» e ingrese su dirección de Gmail, el asunto «Prueba», el mensaje «Prueba» y haga clic en «Enviar correo electrónico de prueba».
A continuación, compruebe lo que se muestra en el cuadro «Información de depuración». A partir de la versión 1.2.8, mostraría un registro más detallado que el delineador normal solo, por lo que debería estar disponible alguna información útil. Luego, debe copiar y pegar la información de depuración aquí para que podamos intentar averiguar qué está causando sus problemas.
(@alexanderfoxc)
Hace 3 años, 2 meses
Creo que ya veo una razón para los problemas. Tu servidor SMTP
Host SMTP: smtp.google.com
inválido. Debería ser smtp.gmail.com, no google.com
(@dkwolpert)
Hace 3 años, 2 meses
Escribí mal el host: estaba usando smtp.gmail.com
Esta es la tercera vez que agrego esto, pero lo ÚNICO que aparece en el cuadro Información de depuración es:
ERROR SMTP: No se pudo conectar al servidor: Conexión rechazada (111) Error en la conexión SMTP (). https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/ Solución de problemas
Estoy usando 1.2.9
Pero para aclarar: nuestra administración aún no ha configurado Gsuite de acuerdo con estas instrucciones (https://support.google.com/a/answer/2956491?hl=es). ¿No es necesario para que esto funcione?
(@alexanderfoxc)
Hace 3 años, 2 meses
La prueba anterior debe realizarse con su cuenta personal de Gmail, no con Gsuite. Primero debemos entender qué parte está causando el problema: Gsuite o su servidor.
Si hizo esto con su correo electrónico personal y recibió los resultados que publicó anteriormente, esto parece ser un problema con la conexión entre su servidor y su servidor de Gmail.
(@dkwolpert)
Hace 3 años, 2 meses
El uso de mi cuenta personal de Gmail provoca el mismo error.
(@alexanderfoxc)
Hace 3 años, 2 meses
Entonces, la mejor solución es ponerse en contacto con el soporte de GoDaddy y hacerles saber que su servidor no puede conectarse al SMTP de Gmail.
(@dkwolpert)
Hace 3 años, 2 meses
¿Tengo que seguir estos pasos para que esto funcione?
https://support.google.com/a/answer/2956491?hl=es
(@alexanderfoxc)
Hace 3 años, 2 meses
Dave, este problema no parece estar relacionado con la configuración del plugin o la configuración de Gmail Gsuite. Desde mi punto de vista, Google está bloqueando su servidor para que no se conecte a su SMTP. Una suposición descabellada es que Google ha bloqueado la IP de su servidor (o la subrutina completa) del spam en el pasado (no es su culpa).
Deberías traer esto al soporte de GoDaddy. Una vez que se resuelva este problema, todo debería funcionar perfectamente.
(@dkwolpert)
Hace 3 años, 2 meses
Hombre, esto es frustrante. Llamé a GoDaddy antes de instalar Easy. GoDaddy dijo que no hay nada que puedan (o harían) hacer. Por supuesto, afirmaron ignorar por qué Google los bloqueó y dijeron que no pueden hacer nada porque no tienen control sobre Google. Su única sugerencia fue instalar un plugin SMTP. Una búsqueda en Google revela a decenas de personas en mi predicción. Sospecho que mi única opción es cambiar a un host de WP diferente.
(@alexanderfoxc)
Hace 3 años, 2 meses
Es extraño que un gran jugador como GoDaddy no pueda negociar con otro gran jugador como Google (mucho más, pero aún así). Pero cualquier cosa que podamos hacer al respecto, lamentablemente.
Puede probar otro servidor (a menos que Google también lo bloquee 😉) y ver que todo funciona bien entonces (debería).
¿Solucionó tu problema??
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