Un usuario pregunt贸 馃憞
Cambi茅 mi direcci贸n de correo electr贸nico de PayPal y olvid茅 cambiar la configuraci贸n en Woocommerce. Se procesaron tres pagos durante el per铆odo anterior a la actualizaci贸n de la direcci贸n de correo electr贸nico en la configuraci贸n. Ahora esos pagos est谩n retenidos.
驴WooCommerce procesar谩 ese pago por s铆 solo? 驴O tengo que hacer algo para limpiarlos?
(@yukikatayama)
Ingeniero Autom谩tico de Felicidad
Hace 2 a帽os, 1 mes
Hola,
驴Se cargaron esos pagos, como se carg贸 al cliente y los fondos en la antigua cuenta de PayPal? De lo contrario, recomendar铆a cancelar esos pedidos y luego volver a comprar al cliente para que se establezca la informaci贸n correcta en la nueva cuenta de correo electr贸nico de PayPal (隆asegur谩ndose de que el correo electr贸nico en WC tambi茅n est茅 actualizado!)
Espero que eso ayude, Yuki
(@dougaitken)
Ingeniero Autom谩tico de Felicidad
Hace 2 a帽os
Hola @ bigjim847
No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo, as铆 que marcar茅 esto como una soluci贸n. Si tienes alguna otra pregunta, puedes comenzar una nueva conversaci贸n.
Gracias,
(@ bigjim847)
Hace 2 a帽os
Los pagos se entrelazan en el 芦procesamiento禄. Envi茅 una factura de PayPal a las personas y les pagaron por separado.
En WordPress, la cancelaci贸n no es una opci贸n. Puedo eliminar los pagos enumerados, pero no creo que cancele el pago.
Para su informaci贸n, los pagos no aparecen en PayPal en absoluto. As铆 que tampoco puedo cancelarlos. Cuando cambi茅 el correo electr贸nico en PayPal, no lo actualic茅 en WooCommerce. Entonces WooCommerce no pudo iniciar sesi贸n. Y no parece volver a esos comandos despu茅s de haber actualizado correctamente el correo electr贸nico.
驴Solucion贸 tu problema??
0 / 0