Pregunta sobre WooCommerce PayPal Checkout Payment Gateway de Wordpress:

Pago recibido de PayPal Checkout en recuperación aunque PayPal no es estándar

Un usuario preguntó 👇

Hola amigos,

Tengo una pregunta sobre cómo recibir pagos de PayPal, solo quiero saber si esto es normal o puedo solucionarlo.

Cuando estaba usando PayPal Check, todo el dinero que recibí se mantendrá en mi cuenta de PayPal durante 21 días, por el motivo de «vendedor de eBay que no funciona». (Aunque no vendo en eBay).

Sin embargo, si cambio a PayPal estándar, todo el dinero puede pasar por mi cuenta sin retención.

Eso me hace raro si es por «mi cuenta» (por el motivo que sea), PayPal debería mantener mi dinero de la misma manera, ¿no es así?

Esto me sucede por primera vez cuando utilizo la comprobación rápida en Woocommerce. Solía ​​crear una nueva cuenta de PayPal para usar en otra plataforma con frecuencia, pero nunca se mantuvo. (¿Por qué no hacer el cheque de PayPal de woocommerce?)

Ahora tengo problemas con el uso de PayPal estándar porque no vuelve a mi tienda correctamente cuando el cliente hizo su pedido. (Ya configuré una devolución automática en PayPal). Eso significa que mi sitio web ha perdido la pista del 60% de la conversión de compra para Facebook Pixel.

Así que quiero volver a PayPal Express Checkout, ya que puede volver al sitio web inmediatamente después de la compra completa. Pero, ¿podría retener el dinero de la tenencia tal como recibí dinero de PayPal estándar?

Ps. O si tiene alguna sugerencia sobre el uso de PayPal estándar pero puedo arreglar algo con un píxel de Facebook, lo entendería.

Gracias.

(@harishanker)

Ingeniero Automático de Felicidad

Hace 1 año, 4 meses

¡Hola @bonniemullie!

Gracias por explicarnos el problema en detalle. Ciertamente es extraño que sus pagos se retengan durante 21 días debido a la eBay seller non-performer. También es extraño que los pagos se procesen sin problemas cuando la compra se realiza utilizando el estándar de PayPal.

Hice algunas excavaciones en el eBay seller non-performer razón y tengo esto: https://www.paypal-community.com/t5/About-Business/eBay-non-performer/td-p/1100633

Citando ese artículo:

Su pago puede diferirse en su saldo pendiente de PayPal debido a:

El pago que recibió puede considerarse inusual para su patrón de ventas. Su cuenta ha estado inactiva durante algún tiempo. Recibimos un cambio inusual en el precio de venta de esta transacción. Está vendiendo un artículo que puede provocar la insatisfacción del cliente. Notamos que no ha comenzado a vender fuera de eBay recientemente, por lo que su historial con nosotros como vendedor externo de eBay es bastante corto.

No estoy seguro de si alguno de estos motivos se aplica a usted, pero le pediría que se pusiera en contacto con PayPal al respecto y les pediría que revisaran su cuenta para ver si hay algún problema que esté provocando este problema.

Además, si decide utilizar PayPal Check, le recomendaría el Instant Payments opción (marcando la casilla de verificación) i WooCommerce> Configuración> Pagos> Cheque de PayPal, como intenté mostrar en la siguiente imagen:
https://cld.wthms.co/cv0Sa4

Espero que eso ayude. ¡Háganos saber aquí si tiene más preguntas!

(@grigaswp)

Hace 1 año, 3 meses

Hola,

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo, así que marcaré este hilo como resuelto.

Sin embargo, no dude en abrir un nuevo hilo y vincularlo a este si tiene preguntas adicionales.

¡Ten un buen dia!

¿Solucionó tu problema??

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