Pregunta sobre WordPress Gallery Plugin - NextGEN Gallery de Wordpress:

Pantalla blanca solo en mozilla

Un usuario preguntó 👇

Cada vez que activo el plugin, veo una pantalla en blanco solo en mozilla firefox. Es mi sitio web http://www.studiod1.com.br. Recientemente actualicé wordpress y reinstalé el plugin, ¿qué puede estar mal?

(@imagely)

Hace 2 años, 8 meses

¡Oye, @garlof!

No estoy seguro de si lo que está viendo está relacionado con nuestro plugin, pero vea si solo desactiva la Galería NextGEN, ¿su sitio se abrirá en Mozilla Firefox? Prueba eso y mantenme en la publicación 🙂

– Becky

(@edanzer)

Hace 2 años, 8 meses

@garlof – Hmm. Una pantalla en blanco generalmente significa un error fatal de PHP. Puede mostrar el error yendo a la carpeta raíz de sus sitios web y buscando el archivo wp-config.php. Busque la línea que dice definir (‘WP_DEBUG’, falso); y cambio falso a verdadero.

Dicho esto, si ocurriera un error fatal de PHP, estaría viendo el problema en todas partes, no solo en Firefox. Dado que solo es Firefox, debe estar conectado al navegador de alguna manera. Es obvio, pero otros sitios funcionan en Firefox, ¿verdad? Recuerdo informes de FF que mostraban pantallas blancas en todos los sitios.

Suponiendo que es solo FF, y que este sitio es solo uno, no estoy realmente seguro de qué recomendar. Haré ping a nuestro equipo para ver si tienen ideas.

(@ mr2018)

Hace 2 años, 8 meses

De hecho, tengo esta pregunta en mi propio sitio (givememyremote.com). Si intento activar el plugin en la publicación (en FireFox), aparece una pantalla en blanco. La única forma de usar la galería es intentar cargar las fotos a través de la opción de la barra lateral y esperar que la codificación de la galería funcione (con el número de galería actualizado). Parece que solo funciona la mitad de las veces en este momento. Intenté desactivar y reactivar el plugin para ver si podía funcionar, pero no funcionó. (Lo siento, @garlof, no intento secuestrar tu hilo, pero quería compartir que no estás solo aquí, así que tal vez sea un poco más frecuente).

(@edanzer)

Hace 2 años, 8 meses

Interesante. Gracias @ mr2018. Es útil saber que hay un segundo caso.

¿Está dispuesto a compartir créditos WP y FTP para sus sitios para que podamos solucionar problemas? Dos descripciones son suficientes para autorizarlo. Si es así, puede enviar un informe de error a https://www.imagely.com/report-bug/ con detalles de ubicación y créditos. Incluya «Para Erick» en el contenido para que el personal pueda prestarme atención.

No he compartido esto con nuestro equipo todavía, pero lo haré ahora.

Erick

(@eautoilija)

Hace 2 años, 7 meses

He tenido la misma pregunta durante una semana. Firefox solo muestra una pantalla en blanco en mi sitio en Firefox. Inet Explorer, Safari, no funciona pero no Firefox. No he hecho nada importante con el sitio. Había un plugin que sugería actualizaciones y simplemente hice clic en la actualización, sin pensarlo mucho. Pero intenté deshabilitar todos los plugins y el problema no desapareció. No sé cómo acceder a mi sitio a través de ftp para verificar cualquiera de esos archivos de configuración. Instalé software de cliente para acceso ftp pero no puedo acceder a nada más que a la computadora local. No pude averiguar cómo acceder al sitio remoto. Creé una identificación de usuario ftp para mí mismo con una contraseña, descargué el archivo xml y lo importé al cliente ftp, pero luego me quedé atascado. No soy una persona de computadoras, solo escribo un blog y cosas como esta me vuelven loco. Mi versión de Firefox es 60.0.2. Firefox se actualizó esta semana, pero los problemas habían comenzado.

(@eautoilija)

Hace 2 años, 7 meses

Respondiendo a mí mismo: He borrado la memoria caché y el problema de la pantalla blanca ahora está resuelto. Al menos por el momento.

(@garlof)

Hace 2 años, 6 meses

Hola @imagely,

Sí, vuelve a la normalidad cuando desactivo la galería nexgen.

¿Solucionó tu problema??

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