Un usuario preguntó 👇
Hola a todos, en el comercio electrónico antiguo, actualicé WordPress e instalé plugins, incluido WooCommerce.
Después de la actualización me di cuenta de que si un usuario elige cualquier tipo de pago que no sea PayPal, el proceso de compra termina bien con el correo electrónico enviado tanto al comprador como al vendedor.
Donde selecciona PayPal en su lugar: 1) el usuario es dirigido a la página 2 PayPal) realiza el pago 3) la pantalla de pago aparece correctamente y luego, a través de un botón especial, el usuario regresa en el sitio del vendedor donde se muestra una pantalla de resumen. pero: – no se envía ningún correo electrónico entre el vendedor y el comprador – el estado del pedido sigue siendo «Pendiente AR»
¿Por qué? ¿Qué podría haber cambiado en comparación con antes?
Gracias.
(@icaleb)
Ingeniero Automático de Felicidad
Hace 2 años, 8 meses
¿Cuál es el estado del pedido? Si no se procesa o completa, los correos electrónicos aún no se enviarán.
Si el estado de su pedido está bloqueado en «Pago pendiente» incluso después del pago, esto se denomina problema de IPN.
Más información aquí: https://docs.woocommerce.com/document/paypal-standard/#section-21
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