Pregunta sobre PayPal for WooCommerce de Wordpress:

Pedido no pagado cancelado: límite de tiempo alcanzado

Un usuario preguntó 👇

Hola, me encanta tu plugin, pero acepté un pedido y se canceló debido al siguiente error:

Pedido no pagado cancelado: límite de tiempo alcanzado. El estado del pedido cambió de pago pendiente a Cancelado.

Tengo un registro si también quieres ver esto.

Gracias Chris

(@rtddev)

Hace 2 años, 10 meses

@ walshie1987 Si no me equivoco, ese es un sitio nativo de WooCommerce.

Es poco probable que esté relacionado con este o con algún plugin en particular.

Vaya a WooCommerce> Configuración> Productos> Inventario y elimine cualquier valor presente en el campo Retener existencias (minutos).

Por lo general, se establece en 60 minutos (para reservar inventario). Si un pedido no se paga, WC cancelará el pedido y liberará el inventario para su uso.

Eliminar el valor de ese campo desactivará la opción y no cancelará automáticamente los pedidos impagos.

Habiendo dicho lo anterior, cuando mencionaste que «acabas de tomar un pedido», lo que implica un poco que se pagó.

Si se ha pagado y hay constancia de ello, no se debe al arreglo anterior.

Pero si tiene un error que dice «Cancelación de un pedido no pagado», estoy bastante seguro de que el pedido no se pagó y se transfirió a Procesamiento. Entonces, el cambio de ubicación anterior debería resolver el problema.

(@angelleyesupport)

Hace 2 años, 10 meses

@rtddev, gracias por su respuesta detallada, así es. @ walshie1987 ¿encontró esto funcionando?

Avíseme si tiene alguna otra pregunta o inquietud todavía. ¡Gracias!

(@ walshie1987)

Hace 2 años, 10 meses

Gracias por las respuestas. Ayer desactivé la opción «Habilitar la gestión de existencias» porque leí que esto puede causar algunos problemas. Recibí un pedido anoche, lo pagué de inmediato y con éxito una vez que se terminó (y ahora se está procesando).

Podría ser que el usuario no tenía suficiente dinero / datos incorrectos de la tarjeta, creo, y el pedido fue cancelado.

¡Gracias a ambos por su ayuda y continuaré monitoreando!

Saludos y que tengas un gran fin de semana! Chris

(@angelleyesupport)

Hace 2 años, 10 meses

@ Walshie1987 podría tener muchas otras razones, sí, pero necesitamos saber cuáles deben ser los pasos para reproducir, entonces estaremos encantados de ayudar. Pero me alegro de que las cosas estén funcionando como se esperaba ahora. Sin embargo, aquí hay una gran actividad colaborativa.

Así que seguiré adelante y marcaré esto como resuelto, pero no dude en escribirnos aquí nuevamente si ve algo inusual.

Además, si tiene un minuto para escribir una reseña de nuestro plugin, se lo agradecemos. Salud

¿Solucionó tu problema??

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