Pregunta sobre WooCommerce de Wordpress:

¿Pedidos completados que se muestran como procesamiento de pago en lugar de pago completado?

Un usuario preguntó 👇

Hola,

Tengo un error en el que un cliente completa un pedido y paga el pedido como procesamiento de pago cuando debería ser el pago completo. Estoy usando woocommerce y stripe. ¿Alguien puede ayudarme con esto?

Gracias Dave

(@piratepenpen)

Ingeniero Automático de Felicidad

Hace 2 años

¡Hola @timescapeireland!

De su descripción anterior, parece que cuando un cliente paga por el pedido, su página de pedido muestra el pedido como Payment Processing en contra Complete.

Recomiendo verificar lo siguiente:

Asegúrese de que su producto esté configurado como Virtual producto (producto intangible, no enviable). También parece estar utilizando Reservas, pero la opción aún debería estar disponible en la página del producto: http://cld.wthms.co/mRB4Vp

Si no desea configurar sus artículos como bienes virtuales, le recomiendo considerar la Control de estado de pedidos de WooCommerce enchufar. Tiene la opción de marcar automáticamente las órdenes de pago como «completas» en lugar de «procesadas». Esto hará exactamente lo que está buscando.

De lo contrario, todos los productos no virtuales / no descargables pasarán a Procesamiento antes de su finalización.

(@timescapeireland)

Hace 2 años

Hola Erica,

Gracias por la respuesta. Ahora los he configurado como productos virtuales, así que estaré atento a la próxima reserva para ver si se completa automáticamente y se lo notificaré (dedos cruzados).

Gracias Dave

(@timescapeireland)

Hace 2 años

Hola Erica,

De acuerdo, obtuve algunas reservas nuevas, pero todavía se muestran como «procesamiento de pago» en lugar de «completas», aunque las configuré como productos virtuales. ¿Algunas ideas?

Gracias Dave

(@timescapeireland)

Hace 2 años

¿Alguien puede ayudar?

(@timescapeireland)

Hace 2 años

Alguien ??

(@piratepenpen)

Ingeniero Automático de Felicidad

Hace 2 años

Hola @timescapeireland,

Es posible que desee pasar por un prueba de conflicto en este punto, puedo configurar mis reservas de WooCommerce + WooCommerce para ir directamente a Finalizado. Es probable que ese fragmento de código entre en conflicto con algo que lo haga y le mostrará si es su tema o plugins. Por lo general, recomiendo hacer esto en un sitio de escenario para que sus clientes no se vean afectados por ello.

Si aún tiene preguntas después de una prueba de conflicto, abra un ticket de soporte en WooCommerce.com.

(@timescapeireland)

Hace 2 años

Hola Erica,

No tengo idea de cómo hacer eso. ¿Puedes decirme exactamente a qué te refieres?

Gracias Dave

(@cbelan)

Hace 1 año, 10 meses

¿Alguna vez ha resuelto esta pregunta? Tengo el mismo problema.

(@timescapeireland)

Hace 1 año, 10 meses

Terminé de instalar el plugin mencionado por Erica y ahora funciona perfectamente:

https://woocommerce.com/products/woocommerce-order-status-control

No es la mejor solución, ya que no debería tener que pagar por esta funcionalidad, pero el soporte pareció dejar de responder, así que tuve que hacerlo.

¿Solucionó tu problema??

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