Un usuario preguntó 👇
Hola equipo de soporte
Quiero hacer dos preguntas.
1. En Chrome, no puedo hacer clic en el botón ‘Instalar’ en los plugins de psge.
Cuando voy a la página Plugins, se muestran dos errores de mensaje.
TypeError Error: constructor ilegal por HTMLDocument.
TypeError Error: HTMLDocument no puede leer la propiedad ‘hasClass’ no especificada.
¿Cómo instalo los plugins disponibles en Chrome?
2. Plugin de protección por contraseña
Cuando DOS galerías utilizan la opción Protección con contraseña con la misma contraseña, la opción Protección con contraseña no parece funcionar correctamente. El usuario solo necesita ingresar una de las contraseñas, luego podrá ver ambas galerías.
¿Cómo arreglar este problema?
Gracias
(@jamzth)
Hace 3 años, 5 meses
Hola @kwchanas,
¡Gracias por contactarnos! 😉
En cuanto al problema n. ° 1, este es un error que se lanzó recientemente en una versión de Google Chrome. Nuestro equipo de desarrollo está investigando esto más a fondo. Agradecemos su paciencia mientras tanto. Debido a que se trata de un error del navegador, puede utilizar otro navegador como Firefox de Safari hasta que se solucionen las cosas.
Para el número 2, envíe un ticket a https://enviragallery.com/contact? Podremos brindarle a usted y a sus plugins premium una ayuda más completa de esta manera.
¡Esperamos su respuesta y gracias!
(@ mark0tz)
Hace 3 años, 4 meses
@jamzth: ¿alguna actualización sobre la pregunta n. ° 1? Seguimos viendo este problema al intentar utilizar el plugin de Instagram en Chrome. No funciona.
(@jamzth)
Hace 3 años, 4 meses
Hola @ mark0tz,
Gracias por preguntar. Hemos lanzado una actualización importante que aborda las páginas de Plugins y Configuración. ¿Confirmaría que ha actualizado a la última versión?
¡Muchos gracias!
Lanzador de hilos
(@kwchanas)
Hace 3 años, 4 meses
Hola @jamzth
No veo notificaciones de actualización de plugins sobre versiones más recientes. ¿Necesito actualizar manualmente?
Lanzador de hilos
(@kwchanas)
Hace 3 años, 4 meses
Déjame saber si tu equipo tiene alguna sugerencia. Gracias
(@jamzth)
Hace 3 años, 4 meses
Hola @kwchanas,
Si aún no puede ver las actualizaciones en la página del Plugin y la Actualización en el backend de WordPress, le recomendamos que las actualice manualmente. Lamento que tenga esta dificultad para actualizar. No dude en dejarnos un ticket en nuestro sitio en https://enviragallery.com/contact/ si tiene preguntas en curso.
¡Gracias y que tengas un buen fin de semana!
¿Solucionó tu problema??
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