Un usuario preguntó 👇
Durante los últimos dos días, un determinado producto demuestra que los clientes no pueden utilizar nuestro sitio web mediante una opción de pago con tarjeta de crédito. Cuando verifiqué el registro de errores, encontré estos errores.
2018-06-15T13: 33: 04 + 00: 00 INFO Error: No se pudo completar la transacción. Razón: Procesador reducido 2018-06-15T13: 33: 04 + 00: 00 INFO Braintree_Transaction :: venta Código de respuesta: 2038 2018-06-15T13: 33: 04 + 00: 00 INFO Braintree_Transaction :: venta Mensaje de respuesta: Procesador reducido. 63: SERVICIO NO COMPLETADO)
2018-06-17T07: 22: 54 + 00: 00 INFO Error: No se pudo completar la transacción. Razón: Reducido 2018-06-17T07: 22: 54 + 00: 00 INFO Braintree_Transaction :: venta Código de respuesta: 2046 2018-06-17T07: 22: 54 + 00: 00 INFO Braintree_Transaction :: venta Mensaje de respuesta: Rechazado (51: RECHAZADO)
2018-06-18T09: 07: 35 + 00: 00 INFO Error: No se pudo completar la transacción. Razón: Procesador reducido 2018-06-18T09: 07: 35 + 00: 00 INFO Braintree_Transaction :: venta Código de respuesta: 2038 2018-06-18T09: 07: 35 + 00: 00 INFO Braintree_Transaction :: venta Mensaje de respuesta: Procesador reducido ( 63: SERVICIO NO COMPLETADO)
¿Cómo resuelvo estos problemas?
Gracias, sarun
Este tema fue modificado hace 2 años, 8 meses por.
(@angelleyesupport)
Hace 2 años, 8 meses
Hola Sarun,
Gracias por contactar aquí, bueno, hay 2 códigos de error: 2038, 2046 ambos están relacionados con la fuente de financiamiento del comprador. Braintree dice sobre estos errores:
El banco del cliente no está dispuesto a aceptar la transacción. Para transacciones con tarjeta de crédito / débito, el cliente deberá comunicarse con su banco para obtener más detalles sobre este rechazo genérico; si se trata de una transacción de PayPal, el cliente deberá ponerse en contacto con PayPal.
Por lo tanto, compruebe que su fuente de financiación no funciona y que deben cambiar a una fuente de tarjeta de crédito / débito / financiación diferente.
[ Signature deleted ]Esta respuesta fue modificada hace 2 años, 8 meses por.
(@jdembowski)
Moderador del foro y Bruto Squad
Hace 2 años, 8 meses
@angelleyesupport Pierde la firma, estos no están permitidos aquí.
(@angelleyesupport)
Hace 2 años, 8 meses
@jdembowski. Lo siento y gracias por hacérmelo saber. Tendré cuidado y no usaré ninguna firma. Gracias
Esta respuesta fue modificada hace 2 años, 8 meses por.
¿Solucionó tu problema??
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