Un usuario preguntó 👇
Recientemente tuve algunos problemas con mi alojamiento a través de Bluehost y recientemente tuve algunos problemas al iniciar sesión en WordPress.org y necesitaba ayuda / información lo antes posible.
La semana pasada, todo mi contenido en el sitio web desapareció después de que pareciera que era una actualización automática de Bluehost con la actualización de algunos plugins. Estaba trabajando con Bluehost para intentar recuperarme de una copia de seguridad que tenían en sus servidores / CodeGuard (un servicio pago a través de Bluehost específicamente para copias de seguridad, etc.)
Tanto la copia de seguridad del servidor Bluehost como la copia de seguridad de CodeGuard fallaron y mi sitio web sigue como estaba cuando todo mi contenido se había ido y parece volver a un tema de tema genérico que estaba usando originalmente pero que no usé para construirlo.
Afortunadamente, tengo Updraft Plus y una copia de seguridad de lo que debería tener a partir del 7 de febrero. Sin embargo, ahora tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta de WordPress. Puedo iniciar sesión correctamente si paso por el portal de Bluehost. Sin embargo, cuando intento iniciar sesión https://domainname.com/admin método, WordPress me está dando este error.
ERROR: No hay cuenta con ese nombre de usuario o dirección de correo electrónico.
Estoy usando la misma dirección de correo electrónico que siempre he usado y hasta ahora he funcionado perfectamente. ¿Alguien tiene alguna idea de por qué podría estar sucediendo esto? ¿O alguien puede brindar información útil? Estoy muy confundido y temo que mi sitio web / inicio de sesión se haya estropeado por alguna razón desconocida.
(@bcrodua)
Hace 10 meses, 2 semanas
Hola,
¿Puedes intentar restablecer tu contraseña? ¿Puede iniciar sesión en su sitio web luego de reiniciar?
Alternativamente, inicie sesión en su portal Bluehost y cambie la contraseña de su nombre de usuario / inicio de sesión actual.
Saludos, Bryle
¿Solucionó tu problema??
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