Pregunta sobre WP Google Maps de Wordpress:

Safari no puede cargar Google Maps

Un usuario pregunt贸 馃憞

Hola,

Estoy usando WP Google Map en su sitio https://relationogtilknytning.dk/kontakt pero en Safari no se muestra el mapa. En otros navegadores funciona perfectamente.

驴Qu茅 est谩 mal?

Todo lo mejor, Helle

(@ dylank616)

Hace 10 meses, 3 semanas

Hola Helle,

Gracias por contactarnos y disculparse por las molestias.

Ech茅 un vistazo m谩s de cerca y descubr铆 que un error de JavaScript en Safari proviene de uno de sus archivos de tema:
TypeError: undefined is not an Object. (evaluating ''msTrackingProtectionEnabled' in window.external') - avia-snippet-cookieconsent.js:629:113

Esto est谩 creando los problemas de JS y poniendo el mapa fuera de la pantalla.

Estar铆a encantado de solucionar este problema cambiando el archivo, sin embargo, recomendar铆a que se ponga en contacto con el equipo de soporte de Enfold para corregir permanentemente este error en Safari con el tema.

Para configurar esto para usted, puedo preguntarle si puede crear un ticket aqu铆: https://www.wpgmaps.com/contact-us/ y si pudiera crearme una cuenta temporal para poder ayudarlo m谩s?

Gracias por su tiempo y espero tener noticias suyas y ayudar.

Sinceramente, Dylan

(@hellesuhr)

Hace 10 meses, 3 semanas

Hola Dylan,

Gracias por su respuesta.

Ser谩 genial si quieres ayudarme en esta situaci贸n. Y luego me pondr茅 en contacto con el soporte del tema para corregir el error en el futuro.

Cre茅 un ticket seg煤n lo solicitado.

Todo lo mejor, Helle

(@perryrylance)

Hace 10 meses, 3 semanas

Hola @hellesuhr

Gracias por eso, recibir谩 una pronta respuesta.

El mes – Perry

(@ dylank616)

Hace 10 meses, 3 semanas

Hola @hellesuhr,

Gracias por la respuesta y perd贸n por el retraso durante el fin de semana.

Responder茅 a su ticket sin demora para ayudarlo m谩s.

Gracias por tu tiempo.

Sinceramente, Dylan

驴Solucion贸 tu problema??

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