Pregunta sobre Authorizer de Wordpress:

«Servicio no disponible»

Un usuario preguntó 👇

Buenos días.

Hemos instalado Author 2.7.2 en nuestro entorno de desarrollo, ¡y todo pareció funcionar muy bien! Luego lo colocamos en nuestro entorno de escenario, pero cada vez que intentamos hacer clic en la página de configuración para Autor, obtenemos “Servicio no disponible: el servicio no está disponible temporalmente. Inténtelo de nuevo más tarde ”advertencia.

Ambos entornos tienen los mismos plugins y ambos se encuentran en el mismo servidor. Ambos también están en WordPress 4.9.2.

¿Hay algo que no podamos olvidar de nuestro entorno escénico? Agradeceríamos cualquier ayuda o información sobre este asunto.

Gracias.

-Chris

(@figureone)

Hace 2 años, 12 meses

¿Qué dicen los registros de errores para su servidor web? De repente, no puedo pensar en qué podría estar causando eso, pero cualquier error 503 debe documentarse en los registros de errores.

No estoy seguro de qué sistema está ejecutando, pero en Linux, aquí hay algunos ejemplos comunes: apache / ubuntu: /var/log/apache2/error.log
apache / rhel: /var/log/httpd/error_log
nginx / ubuntu: /var/log/nginx/error.log

(@mmcglynn)

Hace 2 años, 11 meses

¿Su servidor CAS está configurado para permitir solicitudes desde su entorno de escenario?

(@ cross33)

Hace 2 años, 11 meses

Nuestro CAS está configurado para permitir aplicaciones de este entorno. Todo funciona correctamente en nuestro entorno de desarrollo, que está en el mismo servidor. Trabajaré para encontrar esos registros de errores y publicarlos más tarde.

Gracias.

(@ cross33)

Hace 2 años, 11 meses

Este es lo que creemos que es el caso. Cuando intentamos acceder a los sitios de la red del autor en nuestro entorno de parada, recibimos un mensaje que dice “Servicio no disponible: el servicio no está disponible temporalmente. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde «.

Tenemos casi 2.000 usuarios de este entorno (estamos usando un gigantesco sitio web multisitio para toda la universidad), mucho más que en nuestro entorno de desarrollo. El entorno de desarrollo todavía fue muy lento para abrir la página de configuración de red, pero con los pocos cientos de usuarios adicionales en el entorno estable, hay demasiado para la aplicación tal como está.

Creemos que debido a que no informamos ningún error, la lista de usuarios, más la fuente de usuarios externos (usuarios potenciales de LDAP) está haciendo que el Autor pierda tiempo.

¿Tiene alguna idea o alguna posible solución a esto si es así?

Gracias.

-Chris

(@figureone)

Hace 2 años, 11 meses

Tenemos sitios con más de 5000 usuarios aprobados que se cargan antes de implementar la paginación en las listas de usuarios aprobados; Creo que tomó unos 10 segundos. ¿Quizás su ecualizador de carga tiene un límite de tiempo artificialmente bajo? Tal vez intente aumentar el límite de tiempo en el ecualizador de carga y vea si puede cargar la página.

Pregunta rápida: ¿su red está permitida para 2000 usuarios? Me di cuenta de que no implementamos la paginación en los usuarios aprobados por la red, sino en los usuarios aprobados en todos los subsitios. En nuestros casos de usuarios, solo usamos usuarios aprobados por la red para administradores (por lo que solo hay unos pocos en todos nuestros sitios).

(@ cross33)

Hace 2 años, 11 meses

Si. Todos esos 2.000 usuarios están autorizados. Todos pueden iniciar sesión en sus respectivas subsecciones (la mayoría con acceso a varios sitios). Tenemos una docena de excelentes administradores con acceso a todo.

-Chris

(@ cross33)

Hace 2 años, 11 meses

¿Existe una solución rápida que podamos agregar a nuestra versión del plugin que luego se pueda agregar en futuras actualizaciones oficiales? Nos encantaría conservar al Autor, pero esto nos impide seguir adelante con él. ¡Gracias por adelantado!

-Chris

(@ cross33)

Hace 2 años, 11 meses

Solo busca actualizaciones. Este es un plugin muy importante que queremos implementar lo antes posible. Nos gusta lo que hemos visto hasta ahora y todavía queremos usar Author, pero este último bit nos está causando un retraso.

Gracias por adelantado.

-Chris

(@pkarjala)

Hace 2 años, 10 meses

Hola @ cross33, perdón por el retraso.

Si aún no lo ha hecho, intente marcar la opción «Mostrar widget de panel» en la pestaña Avanzado en la configuración del autor; esto puede mejorar la funcionalidad.

Puede que te guste el php.ini configuración del servidor para permitir un mayor tiempo de ejecución; de forma predeterminada, los procesos toman tiempo si tardan más que esto, y es 30 segundos por defecto. Por favor mira http://php.net/manual/en/info.configuration.php#ini.max-execution-time

Para ayudar aún más a comprender dónde está el desglose, ¿puede tomar una fotografía de cada paso que sigue y dónde aparece el mensaje de error? Entiendo que esto puede ser redundante, pero puede ayudar a resolver el problema.

¡Gracias!

(@figureone)

Hace 2 años, 7 meses

Para su información, es totalmente compatible con la próxima versión de Authorizer (2.8.0) para llamar a la lista de usuarios permitidos por la Red (no pudimos saber a partir de su informe si esto estaba relacionado con sus problemas, pero quizás ayudaría). Debería estar disponible la semana que viene.

Además, aquí hay algunos ajustes de rendimiento para los servidores web que debemos ajustar para admitir más de 5000 usuarios en Authorizer. Tenga en cuenta que este no es el alcance del plugin en sí, pero lo ofrecemos aquí para ayudar a configurar los sistemas de recursos del servidor para admitir casos de usuarios grandes en el Autor.

* MySQL: por defecto max_allowed_packet 1mb; si la lista aprobada por el autor es más grande, su fila en la tabla wp_options puede crecer más de 1 MB. Recomendamos configurarlo en 10mb en la configuración global de mysql.
https://stackoverflow.com/questions/8062496/how-to-change-max-allowed-packet-size

* Configuración de PHP (php.ini): memory_limit: si tiene suficientes recursos del servidor, configúrelo en 256M o 512M. max_execution_time: establecido en 60 (segundos) o más.

* Proxy inverso: compruebe si hay poco tiempo (30 segundos o menos) que se pueda alcanzar antes de que el fin de semana pueda completar el procesamiento.

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