Pregunta sobre Wordfence Security de Wordpress:

Una llamada a la API de Wordfence para resolver IP fall贸

Un usuario pregunt贸 馃憞

Hola a todos,

Tengo un problema con Wordfence. Imposible ejecutar un escaneo, siempre hay un error. Me he puesto en contacto con mi proveedor de alojamiento y no pueden ayudarme con el siguiente error:

La llamada a la API de Wordfence no pudo resolver las direcciones IP: Error al conectarse a los servidores de escaneo de Wordfence: Error de cURL 28: Conexi贸n programada despu茅s de 10002 milisegundos

Le铆 algunas cosas en la web, pero no soy un desarrollador, por lo que a veces no significa nada para m铆.

驴Alguna idea?

TIA

(@wfgerald)

Hace 1 a帽o, 7 meses

Hola @jocejoce,

Su host puede bloquear sus direcciones IP. 驴Puede tener este rango y av铆seme si ayuda?

69.46.36.0/27

Gracias,

Gerroald

Lanzador de hilos

(@ an贸nimo-17346638)

Hace 1 a帽o, 7 meses

@wfgerald

Gracias por tu mensaje. Me comuniqu茅 con mi proveedor de alojamiento y, por lo general, se agreg贸 el rango (69.46.36.%) (Pero estaba funcionando antes, el problema es reciente). Agregu茅 noc1.wordfence.com como host de acceso, pero a煤n as铆, tiene el error.

Gracias

(@wfgerald)

Hace 1 a帽o, 7 meses

Hola @jocejoce,

Gracias por la actualizaci贸n.

Quiz谩s tambi茅n te pregunt茅 esto, 驴puedes pedirles que ejecuten traceroute desde el servidor? Definitivamente hay algo que bloquea la conexi贸n a nuestros servidores de Wordfence.

Gracias,

Gerroald

Lanzador de hilos

(@ an贸nimo-17346638)

Hace 1 a帽o, 7 meses

Gracias @wfgerald

es eso lo que tengo que hacer: https://kb.intermedia.net/article/682
Si es as铆, 驴qu茅 informaci贸n necesita?

Gracias

Lanzador de hilos

(@ an贸nimo-17346638)

Hace 1 a帽o, 7 meses

@Wfgerald solo recibi贸 una respuesta del soporte y dijeron 芦no rastreamos del servidor al wordfence禄

(@wfgerald)

Hace 1 a帽o, 7 meses

Hola @jocejoce,

隆Gracias por las actualizaciones!

Probablemente est茅n sucediendo una o dos cosas aqu铆. Ambos requieren que sus anfitriones miren hacia adentro. Voy a compartir con ellos una buena informaci贸n.

1. Su servidor est谩 bloqueando las conexiones salientes 2. Hay algunos problemas de resoluci贸n de DNS

Si su servidor est谩 bloqueando los enlaces salientes, deber铆a poder verificar esto con su proveedor de alojamiento web. Pregunte si existe mod_security o algo similar que pueda estar impidiendo que su sitio acceda a los servidores de Wordfence. Entonces ser铆a 煤til enumerar el rango de IP de Wordfence. Puede encontrar m谩s informaci贸n sobre eso en la p谩gina Servidores y rango de IP en nuestros documentos.

Si hay problemas de resoluci贸n de DNS, puede investigarlo usted mismo si tiene acceso de shell a su sitio. Luego, podr铆a consolar mientras est谩 en el servidor para probar cualquiera de los siguientes comandos. Dependiendo de lo que est茅 instalado en su servidor, uno o m谩s pueden funcionar:

dig noc1.wordfence.com nslookup noc1.wordfence.com host noc1.wordfence.com getent hosts noc1.wordfence.com ping noc1.wordfence.com

A continuaci贸n, deber铆a ver la IP 69.46.36.28 de nuevo. Si ve algo diferente a eso, su host puede tener un nombre de almacenamiento en cach茅 que no respeta el TTL (Time to Live). Esto significar铆a que mantiene registros antiguos m谩s tiempo del que deber铆a.

D茅jame saber como va.

Gracias,

Gerroald

驴Solucion贸 tu problema??

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