Un usuario preguntó 👇
Hola. Tengo un video en la página del producto (un producto en WooCommerce) que funciona bien en el escritorio, pero en el móvil todo lo que se muestra es una flecha con fondo blanco. ¿Cómo agrego una imagen de bienvenida para que la gente pueda saber que hay un video y no una flecha aleatoria flotante sin señal de que es un video?
¡Gracias!
(@jessepearson)
Ingeniero Automático de Felicidad
Hace 2 años, 6 meses
@ goldendust20 Si te refieres a este video, así es exactamente como lo veo en mi Pixel 2 XL y mi computadora portátil:
Enlace a la imagen: http://cld.wthms.co/sXHfJV
Si desea agregar una superposición a este video, debe hacerlo mediante un código personalizado, ya que Storefront no está configurado para hacer esto.
(@ goldendust20)
Hace 2 años, 6 meses
Gracias por tu respuesta Jesse. Por alguna razón, obtengo la misma vista, pero después de iniciar la reproducción del video. Antes de que se inicie la reproducción, solo hay un área blanca en blanco con una flecha de reproducción.
Aquí hay un ejemplo de lo que estoy viendo:
http://birdhousewebsites.com/no-vid.png
¡De nuevo, gracias por tu ayuda!
(@jessepearson)
Ingeniero Automático de Felicidad
Hace 2 años, 6 meses
@ goldendust20 El enlace me llevó a un sitio que está configurado en https, pero no tiene SSL, y luego no se encontró la imagen. Las capturas de pantalla se pueden enviar con https://snag.gy/ , Si tu quieres.
El problema parece más un problema de renderización del navegador que un problema con el tema. Recomendaría buscar en Google las propiedades para ver si esta es una pregunta común.
(@ goldendust20)
Hace 2 años, 6 meses
Lo siento, mi sitio está actualizando mi sitio. Subí la imagen con el video splash que faltaba aquí: https://snag.gy/LboEdF.jpg
¡Gracias de nuevo!
(@jessepearson)
Ingeniero Automático de Felicidad
Hace 2 años, 6 meses
@ goldendust20 Alguien de mi equipo estaba probando un iPhone y obtuvieron el mismo resultado para ti. Esto parece ser un problema de renderizado del navegador con el video elemento, que está fuera del alcance de lo que podemos ayudar aquí.
Esta respuesta se modificó hace 2 años y 6 meses.
¿Solucionó tu problema??
0 / 0