Pregunta sobre WordPress Email Template Designer - WP HTML Mail de Wordpress:

WP HTML Mail for Woo Plugin roto con la 煤ltima actualizaci贸n de WC

Un usuario pregunt贸 馃憞

Hola,

Despu茅s de enviar un correo electr贸nico varias veces en los 煤ltimos d铆as. Actualmente, nuestro sitio no se puede actualizar a la 煤ltima versi贸n de Woocommerce, porque el correo electr贸nico que recibimos de usted no tiene un enlace para la v2.9 de WP HTML Mail for Woo para descargarlo. 驴Puede consultar su correo electr贸nico y enviarnos el enlace?

Gracias.

(@haet)

Hace 1 a帽o, 7 meses

Hey @ shady4649 2.9 ya est谩 desactualizado. Lanzamos 2.9.0.4 hace unos d铆as. Esta actualizaci贸n es cr铆tica porque las versiones anteriores bloquean completamente la verificaci贸n en WooCommerce 3.6.4. Ya hemos enviado esta actualizaci贸n a todos los propietarios de licencias activas. Si no lo ha recibido, verifique su certificado de compra, puede tener m谩s de un a帽o y la licencia ha caducado. Los titulares de licencias ser谩n notificados ma帽ana para comprar una nueva licencia para esta importante actualizaci贸n.

(@ an贸nimo-14250358)

Hace 1 a帽o, 7 meses

Hannes,

Gracias por respondernos al final. Enviaremos un correo electr贸nico durante 4 d铆as sobre este problema sin ninguna respuesta suya, hasta que lo pongamos en el dominio p煤blico.

Podr铆a sugerir que podr铆amos merecer una mejor respuesta para los clientes que le pagaron por un plugin. Si el plugin est谩 desactualizado y necesita ser renovado, no podemos hacer nada al respecto sin aconsejarle c贸mo hacerlo. 驴Y para decirte que esperamos otro d铆a ???

Desarrolle su sistema de soporte y renovaci贸n para clientes que pagan, ya que nos gusta el plugin, pero el soporte no se mantiene al d铆a.

(@haet)

Hace 1 a帽o, 7 meses

He respondido a todos los correos electr贸nicos de soporte durante los 煤ltimos d铆as a pesar de que era un fin de semana y feriado nacional, ya que s茅 lo importante que es esta situaci贸n para nuestros clientes. No recib铆 su correo electr贸nico o no recibi贸 mi respuesta. Estoy totalmente de acuerdo en que necesitamos mejorar nuestro sistema de actualizaci贸n y soporte. Ambos est谩n 99% listos para su lanzamiento y estar谩n disponibles pronto.

(@ an贸nimo-14250358)

Hace 1 a帽o, 7 meses

Gracias por su respuesta y comprensi贸n de la situaci贸n.

Nos gusta mucho el plugin, por lo que nos alegra saber que est谩 mejorando el proceso de soporte. Obtener respuestas oportunas es crucial cuando se trata de un plugin clave de este tipo. Esperamos contar con un mejor apoyo en el futuro.

驴Solucion贸 tu problema??

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