Un usuario preguntó 👇
Utilizo G Suite para el correo electrónico predeterminado de mi blog de WordPress / StudioPress Wellness Pro Theme. (G Suite) envía y recibe correos electrónicos como se esperaba.
Configuré WP Forms para una página de «Contáctenos» en mi blog. Cuando completo el formulario y hago clic en «Enviar», obtengo la respuesta automática esperada. Sin embargo, no llega ningún correo electrónico a mi bandeja de entrada. Tampoco está en la carpeta Spam.
He instalado el plugin WP Mail SMTP y he completado las instrucciones detalladas sobre «Cómo enviar de forma segura correos electrónicos de WordPress utilizando Gmail SMTP con WP Mail SMTP»
En> configuración> WP Mail SMTP> Probar correo electrónico, ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario y haga clic en Enviar correo electrónico. Dice que el correo electrónico se envió correctamente y, de hecho, recibo el correo electrónico en el lugar donde lo envié.
Sin embargo, al completar el formulario WP en la página Contáctenos, todavía no recibo nada en mi bandeja de entrada.
(@jquigam)
Hace 2 años, 11 meses
Hola larrydake,
Generalmente, cuando vemos que el correo electrónico SMTP se entrega correctamente, pero los correos electrónicos de formulario aún no funcionan, se generan problemas en la configuración de notificaciones.
La pregunta más común se refiere al correo electrónico De. Para verificar esto, deberá abrir el generador de formularios e ir a Configuración> Notificaciones. Aquí verá un campo De correo electrónico. La dirección de correo electrónico que se utilice aquí debe ser la misma que se utilizó para configurar SMTP.
Donde sea de ayuda, puede encontrar más detalles sobre cómo configurar las notificaciones en nuestro tutorial de notificación de formulario.
¡Espero que esto ayude! Una vez que haya tenido la oportunidad de comprobar esto y enviar un formulario para probarlo, ¿podría decirme cómo va?
¡Gracias!
(@larrydake)
Hace 2 años, 11 meses
¡Gracias! ¡Problema resuelto!
Fui al creador de formularios> Configuración y no pude encontrar ninguna información sobre el formulario que había configurado, por lo que eliminé el formulario de la página de contacto y creé uno nuevo.
¡Funciona!
Gracias.
(@wcfsecretario)
Hace 2 años, 7 meses
Mi problema es un poco diferente. Creé un formulario con WPForms lite que funciona con una dirección de correo electrónico pero no con dos direcciones de correo electrónico. El propietario de mi servidor host recomienda que no instale el plugin SMTP. El software de formulario funciona correctamente en el servidor para el formulario de contacto 7 y el formulario Form Maker. ¿Existe una solución fácil para mi problema?
(@jquigam)
Hace 2 años, 6 meses
Hola wcfsecretary,
En primer lugar, me disculpo por la demora en la respuesta.
Si tiene problemas con dos direcciones de correo electrónico específicas, le recomiendo verificar primero para asegurarse de que haya una coma entre los correos electrónicos. Aquí hay una imagen con un ejemplo de mi sitio..
O si ya está usando una coma entre las direcciones de correo electrónico, puede haber algo extraño en desencadenar problemas de entrega de correo electrónico, en cuyo caso SMTP es el camino a seguir (y de hecho, es una buena medida preventiva para cualquier camino).
Es extraño que su proveedor de alojamiento recomiende no instalar SMTP, pero también hay muchas opciones que técnicamente no son “SMTP” (generalmente usan una API). Entonces, aunque usualmente usamos «SMTP» como un término general, esto puede haber llevado a cierta confusión.
El SMTP tradicional requiere que haya un puerto separado disponible, lo que sospecho que es un problema en su servidor host; sin embargo, una opción basada en API no usará un puerto.
Para las opciones de API, sugeriría considerar opciones como Gmail / G Suite, SendGrid o Mailgun de nuestra lista de sugerencias «SMTP».
¡Espero que esto ayude! 🙂
(@billien)
Hace 2 años, 6 meses
Saludos, necesito cambiar la dirección de correo electrónico del botón de entrada de la mía (administrador web) a una que configuré como editor para manejar las respuestas en WPForm lite. ¿Hay alguna manera de cambiar el valor predeterminado? [admin email] enviar un correo electrónico a un editor solo para el botón enviar.
(@jquigam)
Hace 2 años, 6 meses
Hola BillieN,
Si lo entiendo correctamente, parece que desea cambiar la configuración de correo electrónico de un formulario. Esto se puede hacer con seguridad, y el correo electrónico de WordPress no necesita cambiarse de ninguna manera.
Para ajustar esta configuración, deberá abrir el generador de formularios e ir a Configuración> Notificaciones. Aquí puede ajustar el destinatario (el Enviar a la dirección de correo electrónico). Simplemente ingrese la dirección de correo electrónico actual (o {admin_email} Smart Tag) e ingrese el correo electrónico que desea usar.
Para obtener más detalles sobre cómo configurar correos electrónicos de notificación, este es nuestro tutorial.
¡Espero que esto ayude! 🙂
(@ codelayer2010)
Hace 2 años, 4 meses
Le estoy publicando esto a cualquiera que busque respuestas sobre por qué WPForms no envía correos electrónicos. Hay muchas posibilidades y @jquigam ya ha abordado algunas de ellas.
Para aquellos que han probado sus recomendaciones, sin éxito, es posible que necesiten configurar GoDaddy (o quien sea su ISP / host) para configurar una excepción de correo electrónico no deseado en el Centro de administración de Exchange. Escribí una publicación de blog dando detalles paso a paso sobre cómo hacer esto.
Me complace ayudar si tiene alguna pregunta: publíquela como comentarios en el blog:
https://erichepperle.com/contact-form-7-broken-godaddy/
¡Espero que esto ayude!
(@pedmog)
Hace 2 años, 3 meses
Tengo un problema similar, ¡pero no siempre sucede! Tengo varias formas. están numerados como EV1, EV2, EV3. Tengo una dirección de correo electrónico de la empresa que dirige a todo el equipo y que es solo para mí. de modo que si la gente envía los formularios, me lo deberían enviar a mí. a veces. Recibo la notificación EV1, EV2, EV3 a veces EV2 y EV3 a veces EV1 y EV3 a veces la gente dice que la envían y no llega nada … No sé cómo comprobar y verificar que siempre funciona o simplemente por thimpiste.
(@mariw)
Hace 2 años, 3 meses
Hola. Creé un «formulario de contacto simple» como prueba, pero mi buzón de correo no recibe ninguna respuesta automática, incluida la carpeta de correo no deseado.
Revisé el tutorial «Configuración de la notificación por correo electrónico (* 1)» y lo configuré de la siguiente manera.
– Notificación: activada – Responder a: {field_id = ”1 ″} (* 2)
Hágame saber cómo soluciono este problema …
* 1. Configure la notificación por correo electrónico.
https://wpforms.com/docs/setup-form-notification-wpforms/#basic-setup
* 2. {field_id = «1 ″} son los campos disponibles para» Correo electrónico «de las etiquetas inteligentes.
(@famousartguy)
Hace 1 año, 11 meses
Así que este es mi acertijo. No recibía correos electrónicos de mis formularios después de activar mi Prueba de correo electrónico SMTP. En la entrada De correo electrónico (en el campo Notificación de formularios WP), estaba usando {admin_email} ([email protected]). Lo que asumí debería funcionar, porque eso es lo que configuré el SMTP. Sin embargo, nunca he recibido ningún correo electrónico haciéndolo de esta manera. Sin embargo, cuando eliminé la etiqueta {admin_email} y escribí el correo electrónico admin ([email protected]), funcionó perfectamente. No entiendo completamente por qué debería referirse al mismo correo electrónico. ¡Espero que esto ayude!
Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 11 meses por. Razón: revisión
(@dirkvangiel)
Hace 1 año, 11 meses
Veo a todo el mundo hablando de la configuración de SMTP. ¿DÓNDE estoy configurando este SMTP y cómo funciona?
(@castledreemz)
Hace 1 año, 9 meses
Hola, probé todo lo anterior. No aparece ningún correo en mi bandeja de entrada. Ayuda a llorar.
Gracias
(@ethanchoi)
Hace 1 año, 9 meses
Hola a todos,
Nos disculpamos por perder su trabajo en este hilo, que ha sido cerrado. Si aún desea asistencia para su problema, inicie un nuevo hilo de asistencia.
Para hacer esto, vaya a la página principal de nuestros foros de soporte y desplácese hasta la parte inferior de esa página para enviar una publicación.
¡Pido disculpas por los inconvenientes ocasionados!
(@krichman)
Hace 1 año, 6 meses
Hola,
Tengo preguntas similares. Usamos Gravity Forms y tenemos muchas formas diferentes. En la mayoría de los casos, todo el mundo recibe correctamente sus correos electrónicos. Pero recientemente hemos identificado al menos 4 casos en los que un usuario no envía un formulario, donde nadie recibe la notificación. La opción «enviar a» para cada formulario se ha configurado para «configurar enrutamiento» y se ha establecido la configuración correcta (sabemos que es correcta ya que todos reciben correos electrónicos la mayor parte del tiempo ). Esto no sucede siempre, pero ocurre con al menos 2 formas diferentes hasta ahora. ¿Cuáles son mis opciones aquí?
El problema con el sitio web es que una vez creado, el desarrollador nunca instaló el tema hijo, por lo que este sitio web no pudo actualizarse en mucho tiempo. Nos ocupamos de los problemas paso a paso. Actualmente, este es el único problema. WordPress está actualizado. No podemos actualizar el tema sin perder todos los cambios de diseño realizados en el sitio web a lo largo de los años. Le sugerí al cliente que nos permitieran instalar un tema Child y comenzar a cambiar la configuración al tema Child para que podamos actualizar el principal y todos los demás plugins, pero aún no lo han aceptado.
Por lo tanto, no podemos actualizar Gravity Forms, el tema u otros plugins. Lo extraño es que los avisos administrativos solo se envían en ocasiones.
¿Qué podemos intentar a continuación?
(@jquigam)
Hace 1 año, 6 meses
Hola krichman,
Lamento saber que se está encontrando con estos problemas. Si bien estaremos encantados de asesorar sobre los mejores pasos a seguir para WPForms, en este caso, recomendaría ponerse en contacto con el equipo de soporte de Gravity Forms.
Nuestras sugerencias sobre configurar SMTP Debería funcionar igual de bien para todos los plugins de formulario en WordPress, pero dado que tiene una situación tan única con actualizaciones, definitivamente sería una buena idea ponerse en contacto con su soporte específicamente.
¡Espero que esto ayude! Y si alguna vez decide probar WPForms, háganos saber cómo podemos ayudarlo más 🙂
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